פלטפורמת B2B ליבואן
פורטל שבו הלקוחות מבצעים הזמנות באופן עצמאי 24 שעות ביממה, מכירים את ההנחות האישיות שלהם, ומלאי המלאי מתעדכן ללא התערבות מצדך.
קבע פגישה להצגת המוצר-
הזמנות 24 שעות ביממה
הלקוחות מזמינים סחורה מתי שיש להם זמן לכך — אפילו באמצע הלילה.
-
תמיכה במטבעות מרובים
מחירונים מותאמים, הנחות ומגבלות סחר במטבע המתאים לכל שותף.
-
אינטגרציה אוטומטית של ERP
כל שינוי בתוכנת ה-ERP מועבר מיד ללוח הבקרה של B2B.
עמודי התווך של המערכת
על מה מבוססת מערכת B2B יעילה עבור יבואן
-
סנכרון עם מערכת ה-ERP
סנכרון ישיר של מלאי ומחירונים עם מערכת ה-ERP.
-
הנחות, מטבעות, מגבלות
גישה להנחות אישיות, מטבעות ומגבלות אשראי עבור כל שותף.
-
שירות עצמי 24/7
ביצוע הזמנות, הורדת חשבוניות ומעקב אחר משלוחים 24 שעות ביממה.
-
ניהול קשרי לקוחות (CRM)
מערכות CRM מתקדמות המאפשרות ניתוח נתוני מכירות.
-
תמיכה במטבעות מרובים ומטריצות הנחות
מחירונים ומבני הנחות מותאמים לשווקים ולמטבעות שונים.
-
מחולל הצעות ותלונות
מחולל הצעות אוטומטי ולוח בקרה לניהול תלונות.
ניהול עסק בתחום היבוא מחייב מעקב מתמיד אחר מועדים ושערי מטבע. כאשר מערכת ה-B2B שלכם ליבואנים כבר לא מצליחה לעמוד בקצב הגידול הדינמי של המכירות, כדאי להסתמך על פתרונות טכנולוגיים מוכחים. דמיינו פורטל שבו השותפים העסקיים מבצעים הזמנות באופן עצמאי 24 שעות ביממה, מכירים את ההנחות האישיות שלהם, ומלאי המלאי מתעדכן ללא התערבותכם. נשמע כמו הקלה עצומה לכל הצוות? כך בדיוק פועלת פלטפורמת B2B גמישה, שהופכת ביעילות הודעות דוא"ל כאוטיות ושיחות טלפון אינסופיות לתהליך מכירה מסודר.
מערכת B2B ליבואן – תגיד שלום להזנת הזמנות ידנית
כאשר אתה מנהל עשרות מחסנים ורשתות קמעונאיות, כל טעות בזרימת המידע עולה זמן ואנרגיה רבים. חנות B2B סטנדרטית עבור יבואן מתגלה לעתים קרובות כפשוטה מדי מכדי להתמודד עם מחירונים מורכבים במטבעות שונים, מגבלות אשראי או תנאי משלוח ספציפיים מחו"ל. תוכנה טובה מאחדת את כל ההיבטים הללו בלוח בקרה אחד ומגובש. במקום לבזבז את הבקרים בהזנת נתונים לתוכנת הנהלת חשבונות, אתם נהנים מאוטומציה מלאה. מערכת B2B מחושבת היטב עבור יבואן מאפשרת ללקוחותיכם גישה מיידית להצעה אמינה, ואתם יכולים להתמקד במשא ומתן על מחירים עם הספקים.
חנות B2B של יבואן – כלי אחד לכל הצרכים, או: העוצמה של מערכת אקולוגית משולבת
בוודאי אתה יודע מניסיון כמה מעיק יכול להיות המעבר בין יישומים נפרדים לטיפול בלקוחות ולניהול המלאי. לכן, הטמעה מושכלת של פלטפורמת B2B עבור יבואן מבוססת על יצירת סביבת נתונים אחידה. ב-Centoro אנו משלבים לוח בקרה לשירות עצמי ללקוחות, ניהול מכירות מקיף, וכן מודולי OMS ו-SFA. מה זה אומר? כל שינוי בתוכנת ה-ERP מועבר מיד ללוח ה-B2B, והזמנה חדשה נכנסת מיד לתהליך הביצוע. אינטגרציה יעילה של ה-B2B מונעת טעויות ומקצרת את זמן הביצוע, ומאפשרת צמיחה יציבה ללא צורך בהרחבת הצוות.
הטמעת פלטפורמת יבואן B2B – כיצד הטכנולוגיה תומכת בעבודת אנשי המכירות שלך בשטח?
העברת חלק מהתנועה לערוץ הדיגיטלי אינה משמעותה ויתור על יחסים עסקיים אישיים. האפליקציה המעשית לאנשי מכירות מקלה משמעותית על עבודתם של הנציגים בשטח, ומספקת להם תמונת מצב עדכנית על היסטוריית העסקאות והמגבלות של כל לקוח. ראוי לציין שמערכת B2B, היציבה עבור היבואן, לוקחת על עצמה את הטיפול השגרתי בפניות, ובכך מפנה זמן לסוכנים. אנשי המכירות מפסיקים להיות רק אוספי הזמנות, והופכים ליועצים ללקוחות. הם יכולים להציע ביעילות רבה יותר מוצרים המותאמים לצרכי השותפים, לנתח את השוק ולבנות ערך ארוך טווח של קשרי המסחר.
חנות B2B ליבואנים – אוטומציה שבונה נאמנות ויתרון בשוק
לקוחות סיטונאיים מעריכים את החופש – הם רוצים להזמין סחורה מתי שיש להם זמן לכך, אפילו באמצע הלילה. כאשר אתה מעמיד לרשותם חנות B2B ליבואנים, אתה מעניק להם עצמאות מלאה וודאות במידע. הלקוח רואה את מועד האספקה המשוער המדויק ואת התנאים הכספיים שסוכמו עמו. פלטפורמת B2B ייעודית ליבואנים בונה נאמנות טבעית, שקשה יותר להתחרות בה לחברות הפועלות על בסיס שיטות מסורתיות וידניות. פלטפורמת רכישה B2B, שהוגדרה כהלכה, מקצרת את הזמן הדרוש להגשת הזמנה ומעודדת את הלקוחות לחזור לקטלוג שלכם בתדירות גבוהה יותר.
להלן העקרונות המרכזיים שעליהם מבוססת מערכת B2B יעילה עבור יבואן בענף היבוא:
- סנכרון ישיר של מלאי ומחירונים עם מערכת ה-ERP.
- גישה להנחות אישיות, מטבעות ומגבלות אשראי עבור כל שותף.
- מודול בשירות עצמי להזמנת מוצרים, הורדת חשבוניות ומעקב אחר משלוחים 24 שעות ביממה.
- מערכת מתקדמת לניהול קשרי לקוחות (CRM) המאפשרת ניתוח נתוני מכירות.
יישום נכון של פלטפורמת B2B – מאיפה להתחיל את השינוי?
המעבר למודל מכירה דיגיטלי לא חייב להיות תהליך מסובך או מלחיץ. המפתח להצלחה הוא הטמעה יעילה של פלטפורמת B2B עבור היבואן, שקדמה לה ניתוח מדוקדק של התהליכים הייחודיים שלכם. אין צורך לארגן מחדש את כל הארגון בבת אחת. ב-Centoro אנו ממליצים על גישה גמישה ומודולרית – אנו מתחילים מתחום בעל עדיפות, למשל מהפעלת לוח ההזמנות או אינטגרציה עם מחסן, ובשלבים הבאים מרחיבים את המערכת. פלטפורמת B2B המותאמת אישית ליבואן מתפתחת יחד עם העסק שלכם, ומאפשרת להגדיל את היקף הפעילות מבלי ליצור עלויות תפעול מיותרות.
FAQ – שאלות נפוצות
איזו פלטפורמת B2B כדאי לבחור עבור יבואן?
בעת בחירת פתרון לחברת יבוא, כדאי לבחור במערכת האקולוגית של Centoro. היא מציעה שילוב מקיף של לוח בקרה B2B, מודול OMS, יישום SFA וכלים לCRM בארכיטקטורה אחת. Centoro מספקת אינטגרציה חלקה עם מערכות ERP ותמיכה מטעם יצרן אחד, מה שמבטל את הסיכונים הכרוכים בשילוב של כלים רבים ומפוזרים.
מהי פלטפורמת B2B עבור יבואן וכיצד היא פועלת?
זוהי מערכת המיועדת לטיפול בעסקאות סיטונאיות בין היבואן לשותפיו העסקיים. המערכת פועלת כפורטל בשירות עצמי הזמין 24 שעות ביממה, שבו לקוחות עסקיים יכולים לצפות במחירונים ייעודיים, לבדוק את מצב המלאי, לבצע הזמנות ולהוריד חשבוניות.
אילו יתרונות טמונים ביישום פלטפורמת B2B עבור יבואן?
קודם כל, היא מבטלת טעויות הנובעות מהעתקת הזמנות באופן ידני, מקצרת את זמן הביצוע ומפחיתה את עלויות התפעול. היא מאפשרת להגדיל את היקף המכירות ללא צורך בגיוס עובדי משרדי חדשים.
אילו פונקציות צריכה לכלול פלטפורמת B2B עבור יבואן?
המערכת חייבת לתמוך בריבוי מטבעות, במחירונים מותאמים ובטבלאות הנחות, בניהול מסגרות אשראי לספקים, בקטלוג מוצרים ברור הכולל מנוע חיפוש, בגנרטור הצעות מחיר אוטומטי ובמסך ניהול תלונות.
האם ניתן לשלב את פלטפורמת ה-B2B של היבואן עם מערכות ה-ERP וה-WMS?
כן, האינטגרציה עם מערכות ה-ERP וה-WMS היא הבסיס. הודות לחילופי נתונים דו-כיווניים בזמן אמת, הפלטפורמה מעדכנת באופן אוטומטי את מצב המלאי ומחירונים, ומעבירה את ההזמנות ישירות לביצוע.
כיצד פלטפורמת B2B משפרת את שיתוף הפעולה עם לקוחות ושותפים עסקיים?
המערכת מאפשרת לשותפים לעיין בהיסטוריית העסקאות, בסטטוס ההזמנות ובזמינות המוצרים, ללא צורך ליצור קשר טלפוני. כמו כן, היא מאפשרת אוטומציה של תהליך הזמנת המוצרים הנמצאים בדרכם מהספקים.
האם פלטפורמת ה-B2B מאפשרת קביעת מחירונים, הנחות ותנאי מסחר מותאמים אישית?
בהחלט כן. המערכת מאפשרת להקצות קבוצות מחירים ספציפיות, להציע הנחות על מוצרים, לקבוע מחירים בהתאם להיקף ההזמנה ולהגדיר מועדי תשלום נדחים.
כמה עולה הטמעת פלטפורמת B2B עבור יבואן?
עלות ההטמעה תלויה במודל הנבחר (SaaS או הטמעה מודולרית ייעודית), ברמת המורכבות של האינטגרציה עם מערכת ה-ERP ובהיקף הפונקציונליות. הודות למבנה המודולרי של Centoro, ניתן להתחיל את הפרויקט מתחומים מרכזיים, ובכך לייעל את תקציב ההתחלה.
כיצד מתבצע תהליך הטמעת פלטפורמת ה-B2B, שלב אחר שלב?
התהליך מתחיל בניתוח מקדים לקראת היישום ובהגדרת התהליכים העסקיים. לאחר מכן, מבצעים את תצורת הסביבה, מכינים את האינטגרציה עם מערכת ה-ERP, מבצעים בדיקות, מכשירים את הצוות ומפעילים את המערכת.
כיצד פלטפורמת ה-B2B מאוטמת את תהליך הגשת הזמנות היבוא וביצוען?
מעביר את כל התהליך לערוץ הדיגיטלי – החל מבדיקת זמינות המוצר, דרך חישוב המחירים ועד העברת ההזמנה למערכת ה-ERP ולמערכת ה-WMS של המחסן, מה שמצמצם את המעורבות האנושית למינימום ההכרחי.
כיצד מתבצע היישום
תהליך הטמעת פלטפורמת ה-B2B, צעד אחר צעד
-
ניתוח טרום-יישום
הגדרת תהליכים עסקיים.
-
הגדרת הסביבה
הכנת הפלטפורמה.
-
שילוב עם מערכת ה-ERP
תאימות עם מערכות החברה.
-
מבחנים
בדיקה לפני ההמראה.
-
הכשרת הצוות
הכשרת המשתמשים.
-
הפעלה
הפעלת המערכת עבור הלקוחות.
