Programma pārdošanas apkalpošanai tirdzniecības platformā

Pārdošanas pārvaldība platformā „Allegro” un citās tirdzniecības vietnēs prasa efektīvu pasūtījumu, cenu, piedāvājumu un noliktavas krājumu sinhronizāciju. Ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem, kas vienlaikus apkalpo vairākus kanālus, datu manuāla atjaunināšana kļūst arvien laikietilpīgāka. Centoro OMS ļauj apvienot pārdošanu dažādās platformās vienā vidē, optimizējot pasūtījumu pieņemšanu, sūtījumu sagatavošanu un sortimenta kontroli. Iepazīstieties ar programmu, kas paredzēta „Allegro“ un citu tirdzniecības platformu apkalpošanai un palīdz automatizēt ikdienas procesus, kā arī attīstīt tiešsaistes pārdošanu, neizmantojot daudzus neatkarīgus rīkus.

Allegro pārdošanas pārvaldība – kā Centoro uzlabo darbību tirgus platformā?

Allegro pārdošanas pārvaldība prasa regulāri pārbaudīt pasūtījumus, atjaunināt piedāvājumus un nosūtīt informāciju noliktavai. Ja uzņēmums darbojas arī citās tirdzniecības platformās, katra nākamā platforma nozīmē papildu administratīvos pienākumus. Allegro apkalpošanas programma Centoro OMS ļauj centralizēt šos procesus, nodrošinot darbiniekiem piekļuvi pasūtījumiem un produktu datiem no viena paneļa.

Šis risinājums izmanto divvirzienu API integrāciju, pateicoties kurai Allegro pārdošanas apkalpošana ietver pasūtījumu, cenu, noliktavas krājumu un piedāvājumu sinhronizāciju. Centoro darbojas arī kā Allegro pārvaldības programma, ļaujot izveidot jaunus izsoles piedāvājumus un atjaunināt esošos.

Atšķirībā no rīkiem, kas paredzēti tikai vienai platformai, Allegro pārdošanas pārvaldības programma Centoro atbalsta arī daudzkanālu pārdošanu. Uzņēmums var apvienot dažādu tirdzniecības platformu un tiešsaistes veikalu pārvaldību, nevis katram kanālam veikt atsevišķus procesus. Tāpēc, salīdzinot Allegro pārvaldības programmas, ir vērts ņemt vērā ne tikai pieejamās funkcijas, bet arī vides paplašināšanas iespējas.

Allegro apkalpošanas programma – galvenās Centoro OMS funkcijas

Allegro apkalpošanas programmai jāatbalsta viss pasūtījumu izpildes process – sākot no piedāvājuma izveides, turpinot ar maksājuma saņemšanu, līdz pat sūtījuma sagatavošanai. Centoro OMS apvieno funkcijas, kas saistītas ar pārdošanu, noliktavu, loģistiku un produktu kataloga pārvaldību. Tādējādi Allegro pārdošanas apkalpošanai nav nepieciešams izmantot vairākas neatkarīgas lietojumprogrammas, un darbinieki var veikt lielāko daļu ikdienas darbību vienā vidē.

Centoro OMS galvenās funkcijas ietver:

  • pasūtījumu centralizācija – darījumu ieguve no „Allegro“ un citiem pieslēgtajiem kanāliem,
  • krājumu sinhronizācija – produktu pieejamības atjaunināšana,
  • cenu pārvaldība – cenrāžu izveide un automātisku cenu noteikšanas noteikumu izveide,
  • piedāvājumu publicēšana – jaunu izsoles sagatavošana un esošo izsoles rediģēšana,
  • kategoriju kartēšana – produktu atribūtu pielāgošana tirdzniecības platformas prasībām,
  • procesu automatizācija – paša statusu, nosacījumu un darbību izveide,
  • loģistikas pakalpojumi – etiķešu, pavadzīmju un paziņojumu izveide,
  • kataloga pārvaldība – produktu aprakstu, attēlu, kodu un variantu uzglabāšana,
  • ziņošana – pasūtījumu skaita un vērtības analīze pa atsevišķiem kanāliem.

Allegro pārdošanas pārvaldības programma ļauj šīs funkcijas saistīt ar darījumu apstrādi citās tirdzniecības platformās. Tādējādi daudzkanālu pārdošanu kļūst vieglāk kontrolēt, un Allegro pārvaldības programma var atbalstīt arī uzņēmējdarbības turpmāko attīstību. Izvēloties programmas Allegro pārvaldībai, ir vērts pievērst uzmanību automatizācijas apjomam un pieejamajām integrācijām.

Daudzkanālu pārdošana – Allegro, Empik, Erli un citas platformas vienā vadības panelī

Daudzkanālu pārdošana ļauj ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem sasniegt jaunus klientus, neierobežojot darbību ar vienu tirdzniecības platformu. Tomēr katrs papildu kanāls prasa pasūtījumu apstrādi, piedāvājumu sagatavošanu un produktu pieejamības atjaunināšanu. Centoro OMS apvieno darījumus no pieslēgtajām platformām vienā darba rindā, atvieglojot darba organizēšanu neatkarīgi no pasūtījuma avota.

Sistēma atbalsta integrāciju ar Allegro, Empik, Erli, Morele un Decathlon. Ir iespējama arī savienošanās ar populāriem tiešsaistes veikaliem. Tādējādi Allegro pārdošanas pārvaldība var notikt vienlaikus ar darījumu apstrādi no pārējām platformām. Allegro apkalpošanas programma nodrošina piekļuvi pircēju datiem, produktiem, maksājumu statusiem un piegādes veidiem.

Allegro pārdošanas apkalpošanas programma Centoro ļauj samazināt manuālo informācijas pārnesi starp kanāliem, savukārt OMS funkcijas atbalsta pasūtījumu tālāku izpildi. Šāda Allegro pārdošanas apkalpošana ir īpaši noderīga uzņēmumiem, kas katru dienu veic daudzus darījumus. Allegro pārvaldības programmu var izmantot kā daļu no plašas pārdošanas vides, kas ir svarīgs kritērijs, salīdzinot Allegro apkalpošanas programmas.

Allegro pārvaldības programma – piedāvājumu publicēšana un cenu atjaunināšana

Ja sortiments ir plašs, piedāvājumu manuāla sagatavošana tirdzniecības platformā var aizņemt daudzas stundas. Tas jo īpaši attiecas uz uzņēmumiem, kas regulāri ievieš jaunus produktus vai maina cenas. Centoro OMS ļauj publicēt piedāvājumus tieši no sistēmas. Iepriekšēja kategoriju un parametru kartēšana ļauj izmantot sistematizētu informāciju par produktiem, samazinot darbību skaitu, kas nepieciešamas nākamo izsoles piedāvājumu sagatavošanai.

Allegro pārvaldības programma ļauj arī rediģēt publicētos piedāvājumus, atjaunināt obligātos atribūtus, kā arī manuāli vai automātiski atsākt beigušās izsoles. Pieejamas ir arī funkcijas, kas saistītas ar piedāvājumu reklamēšanu Allegro programmās.

Allegro pārdošanas pārvaldība ietver arī cenu politiku. Centoro ļauj izveidot cenrāžus un noteikumus cenu un peļņas normas automātiskai pārrēķināšanai. Tādējādi Allegro pārdošanas pārvaldības programma palīdz ievērot noteiktos pārdošanas nosacījumus. Allegro pārdošanas pārvaldības programma atvieglo lielāka piedāvājumu skaita atjaunināšanu, un Allegro pārdošanas pārvaldībai nav nepieciešams katru reizi pieteikties tirgus platformā. Daudzkanālu pārdošanā šīm iespējām ir liela nozīme, tāpēc tās ir vērts ņemt vērā, salīdzinot programmas, kas paredzētas darbam ar Allegro.

Allegro pārdošanas apkalpošana – pasūtījumu un sūtījumu sagatavošanas automatizācija

Allegro pārdošanas apkalpošana ietver daudzas atkārtojas darbības, piemēram, maksājumu pārbaudi, statusu atjaunināšanu, sūtījumu sagatavošanu un paziņojumu nosūtīšanu. Centoro OMS sistēmā var definēt automatizācijas noteikumus, kas iedarbina noteiktas darbības, tiklīdz ir izpildīti izvēlētie nosacījumi. Automatizācija samazina nepieciešamību manuāli veikt rutīnveida darbības, ļaujot komandai koncentrēties uz darījumiem, kas prasa individuālu lēmumu.

Allegro apkalpošanas programma ļauj izveidot savus statusus un grupēt pasūtījumus. Operators var veikt masveida darbības, tostarp sagatavot sūtījumu etiķetes. Centoro sadarbojas ar populāriem kurjerpasta uzņēmumiem un sūtījumu nosūtīšanas rīkiem.

Tādējādi Allegro pārdošanas pārvaldību var apvienot ar loģistiku, nepārnesot datus starp atsevišķām saskarnēm. Allegro pārdošanas apkalpošanas programma ļauj sistematizēt procesu no darījuma pieņemšanas līdz sūtīšanai, savukārt daudzkanālu pārdošanā var izmantot vienotas procedūras. Tādējādi Allegro pārvaldības programma kļūst par daļu no uzņēmuma darbības sistēmas. Tā ir būtiska atšķirība starp kompleksu risinājumu un vienkāršākām programmām Allegro apkalpošanai.

Noliktavas krājumi un ERP integrācija – kā nodrošināt datu aktualitāti?

Vienu un to pašu produktu var vienlaikus piedāvāt vietnēs „Allegro”, „Empik”, „Erli” un savā interneta veikalā. Bez atbilstošas sinhronizācijas uzņēmums riskē saņemt pasūtījumus par precēm, kuras vairs nav noliktavā. Centoro OMS ļauj izmantot kopīgus noliktavas datus savienotajos pārdošanas kanālos, tādējādi atbalstot sortimenta pieejamības atjaunināšanu.

Sistēma atbalsta fiziskās un virtuālās noliktavas, kā arī atsevišķu krājumu uzskaiti dažādās atrašanās vietās. Svarīgs ieviešanas elements ir arī ERP sistēmu integrācija, kas ļauj apmainīties ar datiem par produktiem, cenām un krājumiem. Precīzs sinhronizācijas apjoms ir atkarīgs no izmantotās programmatūras.

Tādējādi Allegro pārvaldības programma var izmantot datus, kas iegūti no uzņēmuma iekšējās sistēmas. Allegro pārdošanas pārvaldība kļūst sistemātiskāka, un Allegro pārdošanas apkalpošana var balstīties uz informāciju, ko izmanto arī citos kanālos. Allegro pārdošanas pārvaldības programmai un Allegro vadības programmai būtu jāatbalsta daudzkanālu pārdošana, nevis jāveido papildu, neatkarīgas datu bāzes. To ir vērts ņemt vērā, izvēloties programmas Allegro apkalpošanai.

PIM sistēma – strukturēts produktu katalogs vairākiem tirdzniecības portāliem

Pārdošana tirgus vietnēs prasa pareizi sagatavotus aprakstus, fotogrāfijas, identifikatorus un tehniskos parametrus. Atsevišķas platformas var piemērot atšķirīgas prasības attiecībā uz kategorijām un obligātajiem atribūtiem. Centoro pieejamā PIM sistēma ļauj centralizēti pārvaldīt informāciju par produktiem. Sakārtota kataloga uzturēšana samazina nepieciešamību atkārtoti ievadīt vienus un tos pašus datus, it īpaši uzņēmumos, kuriem ir tūkstošiem preču kodu.

Centoro OMS ļauj saglabāt produktu nosaukumus, aprakstus, attēlus, variantus un parametrus, kā arī importēt datus no failiem. Allegro apkalpošanas programma var izmantot šo informāciju, sagatavojot piedāvājumus un kartografējot kategorijas.

Tādējādi Allegro pārdošanas pārvaldība ir saistīta ar kataloga atjaunināšanu. Allegro pārdošanas apkalpošanas programma ļauj izmantot sistematizētus datus izsoles publicēšanas procesā, kas atvieglo Allegro pārdošanas apkalpošanu, ja produktu skaits ir liels. Allegro pārvaldības programma, kas sadarbojas ar PIM, ir īpaši noderīga, ja daudzkanālu pārdošana aptver vairākas tirdzniecības platformas. Tāpēc, salīdzinot programmas Allegro pārvaldībai, ir vērts pārbaudīt arī iespējas centralizēti pārvaldīt produktus.

OMS sistēma – vienots pasūtījumu izpildes process no dažādiem kanāliem

Centoro OMS sistēma centralizē pasūtījumus, kas saņemti no tirdzniecības vietnēm un pieslēgtajiem tiešsaistes veikaliem. Tā ļauj tos pārbaudīt, rediģēt un nosūtīt tālākai apstrādei. Kopējā darba rinda palīdz sakārtot komandas darbu, it īpaši tad, ja uzņēmums veic pārdošanu vairākās platformās vienlaikus.

Sistēma ļauj arī automatizēt statusus, ģenerēt sūtījumu etiķetes un pārvaldīt noliktavas informāciju. Centoro ekosistēmā ir pieejama arī pasūtījumu pārvaldības sistēma, kas apvieno pārdošanas procesus ar pārējām darbības jomām.

Allegro pārvaldības programma ir daļa no šīs vides. Tādējādi Allegro pārdošanas pārvaldību var sasaistīt ar pasūtījumu izpildi no citiem avotiem. Allegro pārdošanas pārvaldības programma atbalsta ikdienas darbības, savukārt OMS organizē visu procesu, arī tad, ja daudzkanālu pārdošana aptver daudzus dažādus tirdzniecības portālus. Šāda apvienošana atvieglo Allegro pārdošanas apkalpošanu un ļauj paplašināt Allegro pārvaldības programmu ar papildu integrācijām. Tas ir svarīgs priekšrocības, salīdzinot Allegro apkalpošanas programmas.

Atgriešanas un sūdzību apstrāde no tirdzniecības platformas vienā vidē

Pasūtījuma izpilde ne vienmēr beidzas brīdī, kad sūtījums tiek piegādāts. Uzņēmumiem, kas pārdod preces tirdzniecības platformās, ir jāpieņem arī atgriezumpreces, jāizskata sūdzības un jāatjaunina informācija par krājumiem. Centoro piedāvā atgriezumpreču apstrādes funkciju, ko var izmantot, lai organizētu pēcpārdošanas procesus. Modulis ļauj reģistrēt pieteikumus, noteikt to statusu un iemeslus, kā arī sagatavot atgriešanas etiķetes, tādējādi samazinot nepieciešamību veidot atsevišķu dokumentāciju.

Allegro apkalpošanas programma var sadarboties ar šo paplašinājumu, tādējādi Allegro pārdošanas pārvaldība ietver arī atsevišķas darbības, kas veicamas pēc pirkuma. Šī funkcionalitāte ir īpaši noderīga uzņēmumiem, kas apstrādā lielu darījumu skaitu.

Daudzkanālu pārdošanas gadījumā atgriešanas var nākt no dažādām platformām, tāpēc ir vērts tās apstrādāt vienā vidē. Allegro pārdošanas apkalpošanas programma, kas savienota ar atgriešanas moduli, atvieglo pieteikumu vēstures saglabāšanu, un Allegro pārdošanas apkalpošana kļūst sistemātiskāka. Allegro pārvaldības programmai jānodrošina iespēja paplašināt šo procesu, ko ir vērts pārbaudīt, salīdzinot Allegro apkalpošanas programmas.

Tirdzniecības platforma un B2B vairumtirdzniecība – kā apvienot abus modeļus?

Ražotāji un izplatītāji arvien biežāk paplašina pārdošanu tirgus platformās, vienlaikus apkalpojot esošos vairumtirdzniecības partnerus. Šādā modelī ir svarīgi saglabāt atsevišķus tirdzniecības nosacījumus, cenas un pasūtījumu izpildes noteikumus. Centoro ļauj apvienot B2B un tirgus platformu pārdošanu vienā ekosistēmā, izmantojot kopīgu informāciju par produktiem un to pieejamību noliktavā.

Centoro pieejamā B2B pārdošanas platforma ļauj darījumu partneriem patstāvīgi veikt vairumtirdzniecības pasūtījumus un izmantot individuālus sadarbības nosacījumus. Savukārt Allegro apkalpošanas programma atbalsta ar tirgus platformu saistītās darbības, bet OMS organizē turpmāko darījumu izpildi.

Daudzkanālu pārdošanai ir nepieciešama arī atbilstoša cenu politika. Allegro pārdošanas pārvaldība nedrīkst izraisīt nekontrolētu sadarbības rentabilitātes samazināšanos ar izplatītājiem. Tāpēc Allegro pārvaldības programmai jānodrošina iespēja piemērot atsevišķus cenu noteikumus. Allegro pārdošanas apkalpošanas programma Centoro atbalsta šādu procesu organizēšanu, un Allegro pārdošanas apkalpošana paliek saistīta ar pārējiem kanāliem. Tas ir svarīgi uzņēmumiem, kas salīdzina Allegro apkalpošanas programmas B2B pārdošanas kontekstā.

Cik maksā programma, kas paredzēta pārdošanas apkalpošanai tirdzniecības platformā?

Programmatūras izmaksas ir atkarīgas no pieslēgto kanālu skaita, automatizācijas apjoma, izmantotās ERP-sistēmas un papildu integrācijām. Būtiska nozīme ir arī produktu kataloga apjomam un noliktavu organizācijas veidam. Izvēloties programmu Allegro apkalpošanai, ir vērts ņemt vērā ne tikai sistēmas izmantošanas izmaksas, bet arī pasūtījumu apstrādei nepieciešamo darba laiku, jo atkārtojošu darbību veikšana manuāli rada papildu izdevumus.

Allegro pārdošanas pārvaldības programmai jāatbilst uzņēmuma faktiskajām vajadzībām. Daudzkanālu pārdošana prasa atbilstoši izvēlētas integrācijas un saskaņotu procesu organizāciju, tāpēc, izvēloties Allegro pārvaldības programmu, ir vērts ņemt vērā plānoto attīstību. Allegro pārdošanas pārvaldība var būt daļa no plašākas vides, un Allegro pārvaldības programmas atšķiras ar pieejamajām paplašināšanas iespējām.

Kāpēc ir vērts izvēlēties Centoro, lai nodrošinātu pārdošanu tirdzniecības platformā?

Centoro piedāvā risinājumu ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem, kuri vēlas attīstīt pārdošanu internetā, neizmantojot katru kanālu atsevišķi. Allegro apkalpošanas programma apvieno piedāvājumu publicēšanu, pasūtījumu sinhronizāciju, kā arī cenu un noliktavas krājumu atjaunināšanu. Šo funkciju apvienošana ar OMS uzlabo ikdienas darba organizāciju, samazinot komandas veicamo manuālo darbību skaitu.

Allegro pārdošanas pārvaldība var būt daļa no plašākas vides, kas ietver daudzkanālu pārdošanu, B2B un integrāciju ar ERP sistēmām. Allegro pārdošanas apkalpošanas programma atbalsta darījumu veikšanu, savukārt Allegro pārvaldības programma atvieglo piedāvājumu sagatavošanu un atjaunināšanu.

Ja salīdzināt programmas Allegro apkalpošanai un vēlaties risinājumu, kas ļautu turpināt uzņēmējdarbības attīstību, iepazīstieties ar Centoro OMS iespējām. Sazinieties ar mums un uzziniet, kā mēs varam uzlabot Allegro un citu tirdzniecības platformu pārdošanas apkalpošanu jūsu uzņēmumā. Mēs palīdzēsim izvēlēties integrācijas un funkcijas, kas atbilst jūsu preču klāsta struktūrai, pasūtījumu skaitam un pārdošanas procesu organizācijai.

FAQ – bieži uzdotie jautājumi par pārdošanu tirdzniecības platformā

Kāda programma Allegro lietošanai būs piemērota gadījumā, ja pārdevējam ir vairāki konti?
Ja jums ir vairāki „Allegro“ konti, ir vērts izvēlēties risinājumu, kas ļauj centralizēt pasūtījumus, sinhronizēt piedāvājumus un izmantot kopīgus noliktavas datus. Centoro OMS atbalsta daudzkanālu pārdošanas apkalpošanu un ļauj pārvaldīt darījumus vienā vidē. Vairāku kontu pieslēgšanas apjomu, kā arī to, kā tiem piešķirt cenrāžus un noliktavas, ir vērts noteikt ieviešanas laikā, lai konfigurāciju pielāgotu uzņēmuma struktūrai. Svarīgi ir arī noteikt datu sinhronizācijas noteikumus starp kontiem.
Vai krājumu stāvoklis tiek atjaunināts vienlaikus vietnēs „Allegro”, „Empik” un „Erli”?
Centoro OMS ļauj sinhronizēt krājumu stāvokli integrētajos pārdošanas kanālos, tostarp „Allegro“, „Empik“ un „Erli“. Atjauninājumi notiek saskaņā ar savienojumu konfigurāciju un sinhronizācijas grafiku, tāpēc nevajadzētu pieņemt, ka katra izmaiņa visās platformās ir redzama tieši tajā pašā sekundē. Pareizi sagatavota integrācija ļauj samazināt neatbilstības produktu pieejamībā, kā arī risku pieņemt pasūtījumus par precēm, kuras uzņēmumam vairs nav noliktavā.
Vai ražotājs var pārdot preces tirdzniecības platformā, neradot konfliktus ar saviem izplatītājiem?
Jā, taču tam ir nepieciešama atbilstoši izstrādāta tirdzniecības stratēģija. Ražotājam ir jānosaka tirgus platformas loma savā darbībā un jāņem vērā sadarbības nosacījumi ar esošajiem izplatītājiem. Ir vērts apsvērt atsevišķu sortimentu, īpaši izveidotus produktu komplektus vai neatkarīgus cenu noteikumus, lai samazinātu tiešas konkurences risku ar partneriem. Centoro OMS atbalsta cenu sarakstu pārvaldību, savukārt tirdzniecības politikai jābūt saskaņā ar spēkā esošajiem konkurences aizsardzības noteikumiem.
Kā noteikt atšķirīgas cenas tirdzniecības platformā un vairumtirdzniecības klientiem?
Centoro OMS ļauj izveidot vairākus cenu sarakstus un definēt cenu noteikšanas noteikumus. Tādējādi uzņēmums var izstrādāt atsevišķus cenu aprēķināšanas noteikumus katram pārdošanas kanālam. Cenas tirdzniecības vietnēs var iekļaut komisijas maksas, loģistikas izmaksas un paredzamo peļņas normu, savukārt B2B-partneriem var tikt piemēroti individuāli tirdzniecības nosacījumi. Cenu sinhronizācijas apjoms un to aprēķināšanas veids ir atkarīgs no platformas konfigurācijas un izmantotajām integrācijām.
Kādu programmu vairāku tirdzniecības platformu izmantošanai vajadzētu izvēlēties vairumtirdzniecības uzņēmumam?
Centoro OMS ir risinājums ražotājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem, kuri veic pārdošanu vairākās tirdzniecības platformās un interneta veikalos un vēlas pārvaldīt pasūtījumus no vienas vietas. Sistēma ļauj sinhronizēt cenas un krājumu stāvokli, apstrādāt piedāvājumus un sūtījumus, kā arī pārvaldīt produktu informāciju, izmantojot PIM funkcijas. Integrācija ar ERP sistēmu un B2B platformu ļauj apvienot daudzkanālu pārdošanu ar uzņēmuma esošo infrastruktūru. Sazinieties ar Centoro, lai izvēlētos funkcijas un integrācijas, kas atbilst jūsu vairumtirdzniecības uzņēmuma darbības veidam.