B2B klientu paneļis
kas pārnes individuālos tirdzniecības nosacījumus uz tiešsaistes pārdošanas kanālu.
Centoro B2B pārnes vairumtirdzniecību uz pašapkalpošanās tiešsaistes kanālu, vienlaikus nemazinot tirdzniecības noteikumu stingrību. Klients redz savu piedāvājumu, cenas, atlaides, iepirkuma limitu, atlikumu, maksājumu termiņus, pieejamību un dokumentus, kas tiek lejupielādēti no sistēmas ERP.
- Individuāls piedāvājumscenas, atlaides un produktu redzamība
- Finanšu nosacījumilimits, atlikums un maksājuma termiņš
- Uzņēmuma struktūraapakškonti, lomas, MPK un apstiprinājumi
- Dati no ERPpasūtījumu stāvokļi, dokumenti un statusi
Tirdzniecība mazumtirdzniecībā un vairumtirdzniecībā internetā darbojas saskaņā ar atšķirīgiem noteikumiem.
| Teritorija | Tirdzniecība internetā | Centoro B2B vairumtirdzniecība |
|---|---|---|
| Piedāvājums un cenas | viens piedāvājums, katalogā norādītās cenas un standarta akcijas. | Individuālie cenrāži, līgumcenas un produktu redzamība saskaņā ar konkrētā darījumu partnera nosacījumiem. |
| Klienta konts | viens pircēja konts un viens datu kopums. | Uzņēmums, filiāles, apakškonti, lomas, MPK un apstiprināšanas procesi kas atspoguļo iepirkumu veikšanas veidu organizācijā. |
| Pasūtījumi | internetā. Viena iepirkumu groza izmantošana un vairāku preču iegāde. | Daudzas iepirkumu grozas, CSV/XLSX importēšana, iepirkumu saraksti un pasūtījumu atkārtošana daudzpozīciju un periodiskajiem pasūtījumiem. |
| Finanses un risks | internetā. Maksājums pirkuma brīdī un standarta maksājumu veidi. | Pirkuma limits, atlikums, maksājumu termiņi un darījumu partnera nosacījumi sinhronizēti ar sistēmu ERP. |
| Loģistika | Standarta kurjerpiegāde un vienkāršas piegādes izmaksas. | Loģistikas minimālās prasības, paletes, gabarīti, plānotās piegādes un izpildes sadalījums atkarībā no pieejamības un sadarbības noteikumiem. |
| Dati un īstenošana | Nav integrācijas ar ERP vai vienkārša pamatdatu sinhronizācija. | Divvirzienu integrācija ar ERP kas ietver cenas, krājumus, limitus, dokumentus, piedāvājumus, atlikumus, norēķinus, statusus, pasūtījumus un citus datus, ko izmanto pārdošanā un klientu apkalpošanā. |
Katrs darījumu partneris strādā saskaņā ar attiecīgo piedāvājumu un nosacījumiem.
Pēc ieiet sistēmā klients redz produktus un cenas, kas piešķirtas viņa uzņēmumam. Viņam nav jālūdz pārdevējam sniegt aktuālo cenrādi, pieejamības apstiprinājumu vai pamatnosacījumus pasūtījuma izpildei.
- Līgumcenas, apjoma un vērtības atlaides
- Produktu un kategoriju individuālā redzamība
- Pašu izstrādātie produktu kodi, EAN un ātra meklēšana
- Pašreizējie krājumi, plānotās piegādes un izpildes termiņi
Klients veic lielus un atkārtotus pasūtījumus, neiesaistot pārdošanas speciālistu.
Šis panelis atvieglo tirgotāju ikdienas darbu, nevis tikai atsevišķu darījumu veikšanu. Lietotājs var pārvaldīt vairākus iepirkumu grozus, atjaunot iepriekšējos pirkumus un ātri veidot pasūtījumus ar lielu preču skaitu.
- Daudzi aktīvi un reģistrēti grozi
- Pozīciju importēšana no CSV, XLSX vai ielīmēta saraksta
- Nesen iegādātie produkti un atkārtoti pasūtījumi
- Paša pasūtījuma numurs un paredzētais izpildes datums
Pārdevēja piedāvājums nonāk pie klienta saskaņā ar sistematizētu procesu.
Pārdevējs var sagatavot piedāvājumu konkrētam kontam, bet klients var pārbaudīt pozīcijas, summu, derīguma termiņu un izpildes nosacījumus. Piedāvājumu vēsture paliek pieejama paneļā, tādējādi nav jāmeklē pielikumi e-pastā.
- Piedāvājumi, kas attiecināti uz konkrētu darījumu partneri
- Statuss, derīguma termiņš un finanšu kopsavilkums
- Klienta piedāvājuma pieņemšana vai noraidīšana
- Pāreja no piedāvājuma uz pasūtījumu vienā vidē
Platforma ņem vērā to, kā iepirkumus veic uzņēmums, nevis tikai atsevišķa persona.
Klienta konts var atspoguļot organizācijas struktūru: pircējus, vadītājus, filiāles, izmaksu veidošanās vietas un dažādus piekļuves līmeņus pasūtījumiem, rēķiniem un finanšu datiem.
- Galvenie konti un darbinieku konti
- Pilnvaras pasūtīšanai, apskatei un apstiprināšanai
- Izdevumu limiti un MPK
- Daudzi uzņēmumi, filiāles un piegādes adreses
Klients pats pārbauda statusu, dokumentus un izpildes nosacījumus.
Pēc pasūtījuma veikšanas panelis kalpo kā vieta, kurā tiek veikta ikdienas apkalpošana. Klients var redzēt pasūtījuma, maksājuma un piegādes statusu, lejupielādēt dokumentus un sekot līdzi izmaiņu vēsturei, bez nepieciešamības katru reizi sazināties ar klientu apkalpošanas speciālistu.
- Pasūtījuma, maksājuma un piegādes statuss
- Rēķini, labojumi un PDF dokumenti
- Bilance, kredītlimits un maksājumu termiņi
- Operāciju vēsture un klienta pieteikumi
Lielāks pasūtījumu skaits bez proporcionāla manuālā darba apjoma pieauguma.
-
Mazāk jautājumu par cenām un pieejamību
Klients izmanto aktuālos datus, nevis gaida pārdevēja atbildi.
-
Mazāk manuālas pārrakstīšanas
Pasūtījumi tiek nosūtīti izpildes procesam, bet to statusi un dokumenti atgriežas paneļā.
-
Īsāks pasūtījuma cikls
Pasūtījumu var veikt jebkurā laikā saskaņā ar darījumu partnera noteiktiem nosacījumiem.
-
Mērogojama klientu apkalpošana
Lielāks klientu un pasūtījumu skaits nebūt nenozīmē tādu pašu operatīvā darba apjoma pieaugumu.
Funkcijas sarežģītai vairumtirdzniecībai.
Platforma tiek konfigurēta atbilstoši katra uzņēmuma individuālajām pārdošanas un klientu apkalpošanas īpatnībām.
Apskatiet pilnu funkciju katalogu-
01
Piedāvājumi un cenrāži
Līgumcenas, atlaides, individuāla piekļuve, akcijas un nosacījumi pēc pieteikšanās.
-
02
Pasūtījumi un iepirkumu grozi
Preču importēšana, vairāki grozi, iepirkumu saraksti, pasūtījumu atkārtošana un vēsture.
-
03
Klienti un pilnvaras
Apakškonti, lomas, apstiprinājumi, MPK, izdevumu limiti, adreses un vairāku uzņēmumu pārvaldība.
-
04
Loģistika un maksājumi
Loģistikas minimālās krājumu normas, paletes, piegāžu sadalījums, atlikums, pircēja kredītlimits un maksājumu termiņi.
-
05
Dokumenti un apkalpošana
Piedāvājumi, rēķini, labojumi, statusi, sūdzības, paziņojumi un saziņa ar klientu.
-
06
Integrācijas un API
ERPs, maksājumi, kurjeru pakalpojumi, REST API, XML un automātiska datu apmaiņa.
Klients un pārdošanas komanda strādā ar vieniem un tiem pašiem datiem.
Cenu saraksti, klientu kartotēkas, krājumi, limiti, dokumenti un statusi var tikt sinhronizēti ar ERP. Pasūtījumi no paneļa tiek atgriezti izpildes procesā bez manuālas pārrakstīšanas.
- ERP sistēma
- Centoro B2B
- Klients 24/7
Sāciet ar B2B pārdošanu. Turpiniet attīstīt pārējos procesus, balstoties uz kopīgiem datiem.
Centoro B2B var darboties patstāvīgi vai kā daļa no vides, kas ietver OMS, lietotni SFA, CRM, automatizācijas risinājumus un kopīgu integrāciju ar ERP.