B2B 고객용 패널
개별 거래 조건을 온라인 판매 채널로 이전하는 시스템입니다.
Centoro B2B 도매 판매를 온라인 셀프 서비스 채널로 전환하면서도 거래 규정을 단순화하지 않습니다. 고객은 ERP 시스템에서 불러온 자신의 상품 목록, 가격, 할인, 구매 한도, 잔액, 결제 기한, 재고 현황 및 문서를 확인할 수 있습니다.
- 맞춤형 제안가격, 할인 및 제품 노출도
- 재정 조건한도, 잔액 및 납부 기한
- 회사 조직도하위 계정, 역할, MPK 및 승인
- ERP의 데이터주문 현황, 문서 및 주문 상태
온라인 소매 및 도매는 서로 다른 원칙에 따라 운영됩니다.
| 지역 | 온라인 소매 판매 | Centoro B2B의 도매 판매 |
|---|---|---|
| 상품 및 가격 | 온라인 : 단일 상품 구성, 정가 및 표준 프로모션. | 개별 가격표, 계약 가격 및 제품 노출도 해당 거래처의 조건에 따라. |
| 고객 계정 | 온라인 : 하나의 구매자 계정과 하나의 데이터 세트. | 회사, 지사, 하위 계정, 역할, MPK 및 승인 프로세스 조직 내 구매 방식을 반영하는. |
| 주문 | 온라인 단일 장바구니 및 여러 상품 구매. | 다양한 장바구니, CSV/XLSX 가져오기, 장보기 목록 및 재주문 다품목 주문 및 정기 주문의 경우. |
| 재무 및 리스크 | 온라인 및 일반적인 결제 방법. | 구매 한도, 잔액, 지급 기한 및 거래처 조건 ERP 시스템과 동기화됩니다. |
| 물류 | 온라인 일반 택배 배송 및 간단한 배송비. | 물류 최소 수량, 팔레트, 치수, 예정된 배송 및 이행 분배 가용성 및 협력 규정에 따라. |
| 데이터 및 구현 | 온라인 ERP과의 연동 기능이 없거나, 기본 데이터에 대한 간단한 동기화만 가능합니다. | ERP와의 양방향 연동 가격, 재고, 한도, 문서, 제안서, 잔액, 정산, 상태, 주문 및 영업 및 고객 서비스에 활용되는 기타 데이터를 포함합니다. |
각 거래처는 해당 제안서와 조건에 따라 업무를 수행합니다.
로그인 후 고객은 자사에 할당된 제품과 가격을 확인할 수 있습니다. 영업 담당자에게 최신 가격표, 재고 확인 또는 기본적인 주문 처리 조건을 요청할 필요가 없습니다.
- 계약 가격, 수량 할인 및 금액 할인
- 제품 및 카테고리의 개별 노출
- 자체 제품 코드, EAN 및 빠른 검색
- 현재 재고 현황, 예정된 입고 및 납기
고객은 영업 담당자의 개입 없이 대규모의 반복 주문을 합니다.
이 패널은 단일 거래뿐만 아니라 구매 담당자의 일상 업무를 지원합니다. 사용자는 여러 개의 장바구니를 관리하고, 이전 구매 내역을 불러올 수 있으며, 품목 수가 많은 주문을 신속하게 작성할 수 있습니다.
- 활성 상태이거나 등록된 장바구니가 여러 개 있습니다
- CSV, XLSX 또는 붙여넣은 목록에서 항목 가져오기
- 최근 구매한 상품 및 재주문
- 자사의 주문 번호 및 예상 처리일
영업 사원의 제안은 체계적인 절차를 거쳐 고객에게 전달됩니다.
영업 담당자는 특정 계정을 위한 제안을 작성할 수 있으며, 고객은 품목, 금액, 유효 기간 및 이행 조건을 확인할 수 있습니다. 제안 내역은 패널에서 계속 확인할 수 있으므로, 이메일에서 첨부 파일을 일일이 찾을 필요가 없습니다.
- 특정 거래처에 할당된 제안서
- 상태, 유효 기간 및 재무 요약
- 고객의 제안 수락 또는 거절
- 단일 환경에서 견적에서 주문으로의 전환
이 플랫폼은 개인뿐만 아니라 기업의 구매 방식까지 고려합니다.
고객 계정은 조직 구조를 반영할 수 있습니다. 즉, 구매 담당자, 상급자, 지사, 원가 발생처, 그리고 주문, 청구서 및 재무 데이터에 대한 다양한 접근 권한 수준을 포함할 수 있습니다.
- 주계정과 직원 계정
- 주문, 미리보기 및 승인 권한
- 지출 한도 및 MPK
- 수많은 기업, 지사 및 배송지
고객이 직접 진행 현황, 서류 및 이행 조건을 확인합니다.
주문을 완료한 후에도 패널은 계속해서 고객 서비스를 제공하는 공간으로 활용됩니다. 고객은 담당자에게 매번 연락할 필요 없이 주문, 결제 및 배송 상태를 확인하고, 문서를 다운로드하며, 변경 내역을 추적할 수 있습니다.
- 주문, 결제 및 배송 현황
- 송장, 정정서 및 PDF 문서
- 잔액, 구매 한도 및 결제 기한
- 수술 이력 및 고객 문의 내역
수작업이 비례적으로 증가하지 않으면서 주문량이 늘어났다.
-
가격과 재고에 대한 문의가 줄어들었다
고객은 영업 담당자의 답변을 기다리는 대신 최신 데이터를 활용합니다.
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수작업으로 베껴 쓰는 일이 줄어듭니다
주문은 처리 단계로 넘어가고, 상태 정보와 문서는 대시보드로 다시 표시됩니다.
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주문 주기 단축
구매 주문은 거래처가 정한 조건에 따라 언제든지 제출할 수 있습니다.
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확장 가능한 고객 지원
고객과 주문 수가 늘어난다고 해서 운영 업무량이 그만큼 증가하는 것은 아닙니다.
복합 도매 판매를 위한 기능.
이 플랫폼은 각 기업의 판매 및 고객 서비스 특성에 맞춰 구성됩니다.
전체 기능 목록 보기-
01
상품 및 가격표
계약 가격, 할인, 개인별 조회, 프로모션 및 이용 약관은 로그인 후 확인하실 수 있습니다.
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02
주문 및 장바구니
상품 가져오기, 여러 장바구니, 장보기 목록, 재주문 및 주문 내역.
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03
고객 및 권한
하위 계정, 역할, 승인, MPK, 지출 한도, 주소 및 다중 기업 관리.
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04
물류 및 결제
물류 최소 주문량, 팔레트, 배송 분할, 잔액, 구매 한도 및 결제 기한.
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05
서류 및 안내
견적서, 청구서, 정정서, 처리 현황, 클레임, 신고 및 고객과의 소통.
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06
통합 및 API
ERP, 결제, 택배, REST API, XML 및 자동 데이터 교환.
고객과 영업팀은 동일한 데이터를 바탕으로 업무를 수행합니다.
가격표, 고객 정보, 재고 현황, 한도, 문서 및 상태 정보는 ERP과 동기화될 수 있습니다. 패널에서 생성된 주문은 수동으로 재입력할 필요 없이 처리 프로세스로 바로 반영됩니다.
- ERP 시스템
- Centoro B2B
- 24시간 연중무휴 고객 지원
B2B 판매부터 시작하세요. 공통 데이터를 기반으로 후속 프로세스를 확장해 나가세요.
Centoro B2B 독립적으로 작동하거나, OMS, SFA 애플리케이션, CRM, 자동화 기능 및 ERP과의 공동 통합을 포함하는 환경의 일부로 작동할 수 있습니다.