Centoro CRM
고객, 영업 기회 및 영업 사원의 활동을 관리할 수 있는 단일 시스템.
Centoro CRM B2B의 영업 프로세스를 첫 리드 및 영업 기회에서 시작해, 업무, 미팅, 연락 내역을 거쳐 견적 작성, 활동 보고, 그리고 B2B, SFA 및 ERP 시스템과의 연동까지 체계적으로 관리합니다.
- 판매 깔때기기회, 단계, 가치 및 우선순위
- 고객 기반연락처, 담당자 및 관계의 전체 내역
- 활동업무, 회의, 전화, 후속 조치
- 보고파이프라인 및 영업팀의 활동
판매 과정은 첫 접촉부터 다음 단계에 이르기까지 명확하게 파악할 수 있습니다.
CRM 영업 담당자들에게는 고객과 기회를 한곳에서 관리할 수 있는 공간을 제공하며, 관리자들은 파이프라인과 팀의 업무 체계성을 파악할 수 있게 해줍니다.
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01
리드 및 판매 기회
새로운 잠재 고객은 특정 단계, 가치 및 후속 조치를 담당하는 담당자가 지정된 리드 파이프라인으로 유입됩니다.
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고객 사례
연락처, 메모, 협의 사항, 제안 및 활동 내역은 모두 하나의 고객 카드에 연결되어 관리됩니다.
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03
과제 및 후속 조치
영업 사원은 전화, 미팅 및 다음 단계를 계획함으로써, 메시지와 메모 사이에서 기회를 놓치지 않도록 합니다.
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04
파이프라인 점검
관리자는 팀의 활동 현황, 기회 수, 각 기회의 단계 및 향후 계획된 영업 활동을 확인할 수 있습니다.
Centoro CRM의 주요 기능.
B2B 판매를 위해 설계된 솔루션으로, 고객과의 체계적인 협업, 프로세스 관리, 그리고 전체 거래 내역에 대한 신속한 접근이 핵심입니다.
Centoro CRM를 활용한 일상적인 업무가 어떻게 진행되는지 확인해 보세요.
이 짧은 프레젠테이션에서는 시스템의 주요 구성 요소, 즉 고객 데이터베이스 관리, 영업 기회 관리, 업무 관리 및 영업 팀에 필요한 정보에 대해 소개합니다.
- 고객, 기회 및 연락 내역을 한곳에 모아두세요
- 향후 조치 및 후속 조치 계획
- 영업팀 업무 보고
CRM 별도의 데이터베이스를 또 하나 만드는 대신, 조직 전체의 데이터를 기반으로 작업합니다.
ERP 시스템은 여전히 기업 데이터의 원천으로 남아 있으며, Centoro 솔루션은 개별 영업 프로세스에서 이 데이터를 활용합니다. 이를 통해 Centoro CRM은 영업 관계 및 활동을 B2B, OMS, SFA에서도 사용되는 정보와 연계할 수 있습니다.
- 고객과 고객의 이력을 하나의 환경에서 확인할 수 있습니다
- B2B의 판매 프로세스 및 영업 사원 업무와의 일관성
- 시스템 간에 데이터를 수동으로 옮겨 적을 필요가 없음
- Centoro B2B온라인 도매 판매
- Centoro OMS주문 처리
- Centoro CRM고객 사례 및 역사
- Centoro SFA현장 영업사원 업무
CRM B2B의 판매 실정에 맞춰 설계되었습니다.
이 시스템은 비즈니스 고객이 많고, 반복적인 거래가 발생하며, 판매 과정이 길어 팀 전체의 일관된 협력이 필요한 경우에 적합합니다.
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제조업체 및 유통업체
자체 영업팀을 통해 B2B를 판매하고 있으며, 통합된 고객 이력이 필요한 기업.
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상업 단지
여러 리드, 제안서, 업무 및 미팅을 동시에 처리하는 조직.
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판매 주기가 길다
판매를 성사시키기 위해 수많은 연락, 후속 조치 및 협의가 필요한 프로세스.
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엑셀과 메모에서 나가기
스프레드시트, 이메일함, 개인 메모 등에 정보가 흩어져 있는 것을 줄이고자 하는 기업들.
CRM부터 시작하세요. 공통 데이터를 기반으로 다음 단계의 프로세스를 발전시켜 나가세요.
Centoro CRM 영업 팀을 위한 독립형 도구로 사용하거나, B2B, OMS 및 SFA 애플리케이션을 포함하는 환경의 일부로 사용할 수 있습니다.