Lead i szansa sprzedaży
Nowy potencjalny klient trafia do lejka z określonym etapem, wartością i osobą odpowiedzialną za dalsze działania.
Centoro CRM
Jeden system do pracy z klientem, szansami sprzedaży i aktywnościami handlowców.
Centoro CRM porządkuje sprzedaż B2B od pierwszego leada i szansy sprzedaży, przez zadania, spotkania i historię kontaktów, aż po ofertowanie, raportowanie aktywności oraz integrację z B2B, SFA i systemem ERP.
Lejek sprzedażowyszanse, etapy, wartości i priorytety
Baza klientówkontakty, opiekunowie i pełna historia relacji
Aktywnościzadania, spotkania, telefony i follow-upy
Raportowaniepipeline i aktywność zespołu handlowego
Proces sprzedaży jest widoczny od pierwszego kontaktu do kolejnego działania.
CRM daje handlowcom jedno miejsce do prowadzenia klientów i szans, a managerom pozwala kontrolować pipeline oraz systematyczność pracy zespołu.
Historia klienta
Kontakty, notatki, ustalenia, oferty i aktywności pozostają przypisane do jednej karty klienta.
Zadania i follow-upy
Handlowiec planuje telefony, spotkania i kolejne kroki, dzięki czemu szanse nie znikają pomiędzy wiadomościami i notatkami.
Kontrola pipeline
Manager widzi aktywność zespołu, liczbę szans, ich etapy oraz kolejne zaplanowane działania sprzedażowe.
Najważniejsze funkcje Centoro CRM.
Zakres zaprojektowany pod sprzedaż B2B, gdzie liczy się systematyczna praca z klientem, kontrola procesu oraz szybki dostęp do pełnej historii relacji.
Lejek sprzedażowy
Zarządzanie etapami, wartościami i statusem szans sprzedaży.
Baza klientów i leadów
Centralne miejsce na dane klientów, kontakty, opiekunów i potencjalne szanse.
Zadania i spotkania
Planowanie telefonów, wizyt, follow-upów i działań dla handlowców.
Historia kontaktów
Pełny zapis rozmów, notatek, ustaleń i aktywności związanych z klientem.
Mapa klientów
Planowanie tras handlowców i lepsza organizacja pracy w regionach.
Raportowanie aktywności
Przejrzysty obraz pracy handlowców, liczby kontaktów, spotkań i kolejnych działań.
Ofertowanie z CRM
Przygotowanie ofert i propozycji handlowych bezpośrednio z poziomu systemu.
Integracja z ERP, B2B i SFA
Spójny przepływ informacji pomiędzy sprzedażą, platformą B2B, aplikacją mobilną i systemem firmowym.
E-mail i kalendarze
Synchronizacja poczty, kalendarzy oraz pracy z Outlook i Google Calendar.
Zobacz, jak wygląda codzienna praca z Centoro CRM.
Krótka prezentacja pokazuje główne elementy systemu: pracę z bazą klientów, szansami sprzedaży, zadaniami oraz informacjami potrzebnymi zespołowi handlowemu.
- Jedno miejsce na klientów, szanse i historię kontaktów
- Planowanie kolejnych działań i follow-upów
- Raportowanie pracy zespołu sprzedaży
CRM pracuje na danych całej organizacji, zamiast tworzyć kolejną oddzielną bazę.
System ERP pozostaje źródłem danych firmowych, a rozwiązania Centoro wykorzystują je w poszczególnych procesach sprzedaży. Centoro CRM może dzięki temu łączyć relacje i aktywności handlowe z informacjami wykorzystywanymi również w B2B, OMS i SFA.
- Klient i jego historia dostępne w jednym środowisku
- Spójność z procesem sprzedaży B2B i pracą handlowców
- Bez ręcznego przepisywania danych pomiędzy systemami
System ERP
produkty · ceny · stany · kontrahenci · dokumenty
Centoro B2B
sprzedaż hurtowa online
Centoro OMS
obsługa zamówień
Centoro CRM
relacje i historia klienta
Centoro SFA
praca handlowca w terenie
CRM zaprojektowany pod realia sprzedaży B2B.
System sprawdzi się tam, gdzie wielu klientów biznesowych, powtarzalne kontakty i dłuższy proces sprzedaży wymagają konsekwentnej pracy całego zespołu.
Producenci i dystrybutorzy
Firmy prowadzące sprzedaż B2B przez własny zespół handlowy i potrzebujące wspólnej historii klienta.
Zespoły handlowe
Organizacje pracujące na wielu leadach, ofertach, zadaniach i spotkaniach jednocześnie.
Długi cykl sprzedaży
Procesy, w których do zamknięcia sprzedaży potrzebnych jest wiele kontaktów, follow-upów i ustaleń.
Wyjście z Excela i notatek
Firmy, które chcą ograniczyć rozproszenie informacji w arkuszach, skrzynkach e-mail i prywatnych notatkach.
Zacznij od CRM. Rozwijaj kolejne procesy na wspólnych danych.
Centoro CRM może działać jako samodzielne narzędzie dla zespołu sprzedaży lub jako część środowiska obejmującego B2B, OMS i aplikację SFA.
Sprawdź, jak Centoro CRM może uporządkować proces sprzedaży w Twojej firmie.
Omów z konsultantem sposób pracy z leadami, klientami, zadaniami, ofertami, raportowaniem oraz integrację CRM z pozostałymi systemami.