Rozwiązania / Kartoteki klientów

Najważniejsi klienci zawsze pod ręką

Kartoteki klientów w Centoro zbierają dane firmy, grupy, kategorie, historię zamówień i notatki w jednym miejscu. Śledzisz zamówienia kluczowych klientów i obsługujesz ich priorytetowo - bez szukania informacji w mailach i arkuszach.

Zobacz wersję demonstracyjną Umów rozmowę z konsultantem
Lista klientów

Funkcje

Co znajdziesz w kartotece klienta

  • Dane firmy i kontakt

    Typ klienta, nazwa, adres, NIP, REGON, KRS, e-mail, telefon i osoba kontaktowa.

  • Grupy klientów

    Dodajesz klientów do grup, np. kluczowi, hurtowi, nowi - i filtrujesz po nich listę.

  • Kategorie klientów

    Oznaczasz klientów kategoriami, które odpowiadają Twojej segmentacji.

  • Historia zamówień

    Wszystkie zamówienia klienta w jednym miejscu, niezależnie od kanału sprzedaży.

  • Notatki

    Ustalenia z klientem zapisujesz w kartotece, więc widzi je cały zespół.

  • Opiekun handlowy

    Każdy klient może mieć przypisanego opiekuna odpowiedzialnego za relację.

Priorytety

Śledź zamówienia ważnych klientów

Klienci, którzy robią największe obroty, zasługują na szybszą obsługę. Dzięki grupom i kategoriom od razu widzisz ich zamówienia i reagujesz, zanim klient zadzwoni z pytaniem.

  • Grupy i kategorie w filtrach listy
  • Historia zamówień przy kliencie
  • Notatki widoczne dla zespołu

Klient kluczowy

Grupa: Kluczowi, Kategoria: Hurt, Opiekun: Anna Nowak

Przykładowa kartoteka

Lista klientów

Lista klientów dopasowana do Twojej pracy

Wybierasz, które kolumny widzisz, ukrywasz zbędne, sortujesz i filtrujesz. Wyszukiwarka znajduje klienta po nazwie lub danych firmy.

  • Własny zestaw kolumn
  • Wyszukiwarka i filtry
  • Szybka edycja kartoteki
Konfigurowalna lista klientów

Ekosystem Centoro

Gdy potrzebujesz więcej: Centoro CRM

Kartoteki klientów w OMS to początek. Centoro CRM dokłada lejek sprzedaży, zadania i wizyty handlowców, cele sprzedażowe i synchronizację poczty - na tych samych danych klientów.

Poznaj Centoro CRM

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy mogę grupować klientów?

Tak. Tworzysz własne grupy i kategorie klientów i filtrujesz po nich listę.

Czy widzę historię zamówień klienta?

Tak. Kartoteka pokazuje zamówienia klienta ze wszystkich kanałów.

Czy mogę dodawać notatki?

Tak. Notatki zapisujesz w kartotece i widzi je cały zespół.

Obsługuj kluczowych klientów szybciej

Zobacz kartoteki klientów w wersji demonstracyjnej albo umów rozmowę z konsultantem.

Zobacz wersję demonstracyjną Umów rozmowę z konsultantem

Funkcje Centoro OMS

Zobacz także

Podgląd platformy Centoro OMS

100%

Klawisze plus i minus zmieniają powiększenie, zero przywraca rozmiar, strzałki przesuwają powiększony obraz, Escape zamyka podgląd.