โซลูชัน / ไฟล์ลูกค้า

ลูกค้าสำคัญที่สุดของคุณอยู่ใกล้ๆ คุณเสมอ

ไฟล์ลูกค้าของ Centoro รวมข้อมูลบริษัท กลุ่ม หมวดหมู่ ประวัติการสั่งซื้อ และหมายเหตุไว้ในที่เดียว คุณสามารถติดตามการสั่งซื้อจากลูกค้าสำคัญและจัดลำดับความสำคัญของความต้องการของพวกเขาได้ – โดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลในอีเมลและสเปรดชีต

รายชื่อลูกค้า

คุณสมบัติ

สิ่งที่คุณจะพบในไฟล์ลูกค้า

  • รายละเอียดบริษัทและข้อมูลติดต่อ

    ประเภทลูกค้า ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NIP) หมายเลขทะเบียนธุรกิจ (REGON) หมายเลขทะเบียนศาลแห่งชาติ (KRS) ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และผู้ติดต่อ

  • กลุ่มลูกค้า

    คุณสามารถเพิ่มลูกค้าเข้ากลุ่มต่าง ๆ – เช่น ลูกค้าสำคัญ ลูกค้าขายส่ง ลูกค้าใหม่ – และกรองรายชื่อตามกลุ่มเหล่านี้

  • ประเภทลูกค้า

    คุณจัดกลุ่มลูกค้าตามหมวดหมู่ที่สอดคล้องกับวิธีการแบ่งกลุ่มของคุณ

  • ประวัติการสั่งซื้อ

    รวมคำสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ไม่ว่าช่องทางขายจะเป็นอย่างไร

  • หมายเหตุ

    คุณบันทึกข้อตกลงที่ได้ทำกับลูกค้าไว้ในไฟล์ เพื่อให้ทีมงานทั้งหมดสามารถดูได้

  • ผู้ให้คำปรึกษาด้านการขาย

    ลูกค้าแต่ละรายอาจได้รับการจัดสรรผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่รับผิดชอบดูแลบัญชีของตน

ลำดับความสำคัญ

ติดตามคำสั่งซื้อจากลูกค้าหลัก

ลูกค้าที่สร้างยอดขายสูงที่สุดสมควรได้รับบริการที่รวดเร็วขึ้น ด้วยระบบกลุ่มและหมวดหมู่ คุณสามารถเห็นคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ทันที และตอบสนองก่อนที่ลูกค้าจะโทรมาสอบถาม

  • กลุ่มและหมวดหมู่ในตัวกรองรายการ
  • ประวัติการสั่งซื้อของลูกค้านี้
  • หมายเหตุที่ทีมสามารถเห็นได้

ลูกค้าหลัก

กลุ่ม: พนักงานหลัก, ประเภท: ขายส่ง, ผู้กำกับดูแล: Anna Nowak

ไฟล์ตัวอย่าง

รายชื่อลูกค้า

รายชื่อลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสมกับงานของคุณ

คุณสามารถเลือกคอลัมน์ที่ต้องการแสดง ซ่อนคอลัมน์ที่ไม่จำเป็น และจัดเรียงหรือกรองข้อมูลได้ ฟังก์ชันการค้นหาช่วยให้คุณสามารถค้นหาลูกค้าตามชื่อหรือข้อมูลบริษัทได้

  • ชุดลำโพงของฉันเอง
  • ฟังก์ชันการค้นหาและตัวกรอง
  • การแก้ไขไฟล์อย่างรวดเร็ว
รายชื่อลูกค้าที่สามารถปรับแต่งได้

ระบบนิเวศ Centoro

เมื่อต้องการเพิ่มเติม: Centoro CRM

ข้อมูลลูกค้าของ OMS เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น Centoro CRM ยังเพิ่มกระบวนการขาย (sales funnel) งานและนัดหมายของพนักงานขาย เป้าหมายการขาย และการซิงโครไนซ์อีเมล – ทั้งหมดนี้ล้วนอิงจากข้อมูลลูกค้าเดียวกัน

มาค้นพบCentoro CRM

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่มักถูกถาม

สามารถจัดกลุ่มลูกค้าได้ไหม?

ใช่ครับ คุณสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าและหมวดหมู่ของตัวเองได้ และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อกรองรายชื่อ

ผมสามารถดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าได้ไหมครับ?

ใช่ครับ ไฟล์นี้แสดงคำสั่งซื้อของลูกค้าจากทุกช่องทาง

สามารถเพิ่มหมายเหตุได้ไหม?

ใช่ครับ คุณสามารถบันทึกหมายเหตุไว้ในไฟล์ได้ และสมาชิกในทีมทั้งหมดสามารถดูได้

ให้บริการลูกค้าสำคัญได้เร็วขึ้น

ดูไฟล์ลูกค้าในเวอร์ชันทดลองใช้ หรือจองการปรึกษาผู้ให้คำปรึกษา

เวอร์ชันทดลองของแพลตฟอร์ม Centoro OMS

100%

ปุ่มบวกและลบใช้เพื่อปรับระดับการซูม ปุ่มศูนย์ใช้เพื่อคืนขนาดเดิม ปุ่มลูกศรใช้เพื่อย้ายภาพที่ถูกซูม และปุ่ม Escape ใช้เพื่อปิดหน้าแสดงตัวอย่าง