โซลูชัน / การจัดการคำสั่งซื้อ
การประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทางการขาย
ควบคุมคำสั่งซื้ออย่างเต็มตัวจากแพลตฟอร์มB2B, ตลาดออนไลน์, ร้านค้าออนไลน์ และกล่องจดหมายอีเมลของคุณ จัดการกระบวนการจัดส่งตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการส่งสินค้า – ได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำข้อมูลใดๆ และไม่มีความผิดพลาด
ระบบ
ทุกคำสั่งซื้อในหน้าควบคุมเดียว
ระบบอัตโนมัติ
การปรับปรุงที่เหมาะกับคุณ
เร่งความเร็วในการประมวลผลและลดข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด ตั้งกฎเพียงครั้งเดียว – ระบบจะนำไปใช้กับทุกคำสั่งซื้อ
ขั้นตอน
กระบวนการสั่งซื้อในCentoro OMS เป็นอย่างไร?
-
ได้รับคำสั่งซื้อ
จากแพลตฟอร์มB2B, ตลาดออนไลน์, ร้านค้าออนไลน์ หรืออีเมล และถูกรวมเข้าไว้ในคิวเดียว
-
ระบบจะกำหนดสถานะ
มันจะเรียกใช้กฎต่อไปนี้: ตรวจสอบการชำระเงิน, จัดกลุ่มลูกค้า และแจ้งให้ลูกค้าทราบ
-
ทีมกำลังจัดเตรียมและบรรจุ
มันพิมพ์ฉลากเป็นจำนวนมาก โดยใช้ไฟล์ PDF ไฟล์เดียว
-
ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ
เอกสารและข้อมูลการขายถูกป้อนเข้าสู่ระบบERP
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่มักถูกถาม
ผมสามารถปรับแต่งขั้นตอนการประมวลผลคำสั่งซื้อให้เหมาะสมกับธุรกิจของผมได้หรือไม่?
ใช่ครับ คุณสามารถสร้างสถานะ กลุ่มคำสั่ง และกฎการทำงานอัตโนมัติของคุณเองได้ โดยอิงตามเงื่อนไขและขั้นตอนการดำเนินการ
ระบบนี้สนับสนุนการทำงานเป็นทีมหรือไม่?
ใช่ครับ พนักงานแต่ละคนมีบัญชี บทบาท และสิทธิ์การเข้าถึงเป็นของตัวเอง และบันทึกกิจกรรมจะแสดงว่าใครเป็นผู้ดำเนินการนั้น
ส่วนคำสั่งซื้อที่ลูกค้าส่งมาทางอีเมลหรือสั่งผ่านโทรศัพท์แล้วจะอย่างไร?
คุณสามารถเพิ่มคำสั่งซื้อเหล่านี้เป็นคำสั่งซื้อแบบมือได้ คำสั่งซื้อเหล่านี้จะอยู่ในคิวเดียวกันกับคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์ ร้านค้า และB2B และจะผ่านขั้นตอนสถานะ ป้ายกำกับ และเอกสารที่เหมือนกัน
ผมจะสามารถดูคำสั่งซื้อที่สั่งไว้ก่อนการนำระบบมาใช้ได้หรือไม่?
ใช่ครับ เมื่อระบบเริ่มทำงาน เราจะนำเข้าประวัติการสั่งซื้อในช่วง 7 วันที่ผ่านมา และสามารถโอนประวัติการสั่งซื้อที่เก่ากว่าได้作为ส่วนหนึ่งของบริการนำเข้า
Centoro OMS รองรับบริการส่งสินค้าใดบ้าง?
InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro และ Rohlig Suus. เราสามารถเพิ่มผู้ให้บริการขนส่งเพิ่มเติมได้