Løsninger / Ordrehåndtering

Effektiv håndtering av bestillinger fra alle salgskanaler

Full kontroll over bestillinger fra B2B-plattformer, markedsplasser, nettbutikker og e-post. Administrer hele prosessen fra mottak til forsendelse – raskere, uten å måtte skrive om og uten feil.

Se demo-versjonen Avtal et møte med en rådgiver
Bestillingsmodul

System

Alle bestillinger i ett kontrollpanel

  • B2B-plattformen

    Bestillinger fra grossistkunder via Centoro B2B havner i samme kø som nettsalget.

  • Markedsplasser

    Allegro, Empik, Erli, Morele, Decathlon, eBay, Temu og andre plattformer samlet på ett sted.

  • Nettbutikker

    Du kan koble til Shoper, WooCommerce, PrestaShop, Shopify og Sky-Shop uten programmering.

  • Manuelle bestillinger

    En ordre som er mottatt via e-post, telefon eller en annen kanal, kan du legge inn med bare noen få klikk. Den havner i samme kø som resten av salget, uten at du trenger å overføre den mellom systemene.

  • Budene

    Etiketter og sporingsnumre genereres ved bestilling – i stort antall, med ett enkelt klikk.

  • ERP

    Bestillingsdata og dokumenter overføres automatisk til ERP-systemet.

Løsninger

Verktøy som fremskynder gjennomføringen

Gjør det enklere for teamet i det daglige arbeidet – fra det første klikket til pakken er sendt.

Én operasjonskø

Du jobber med én bestillingsliste i stedet for flere paneler. For hver bestilling ser du fullstendige opplysninger om kjøperen, de kjøpte produktene, betalingsstatus og valgt leveringsmåte.

  • Redigering av bestillinger og notater til teamet
  • Samling i ett system
  • Betalingsstatus og levering vises umiddelbart
Bestillingsliste

Egne statuser og ordregrupper

Gjengi prosessen nøyaktig slik den fungerer i din bedrift: Nye, Pakking, Venter på levering eller andre trinn etter eget valg. Gruppér bestillinger og behandle flere transaksjoner samtidig.

Statuser og automatiseringer

Masseutskrift av etiketter med ett klikk

Merk av bestillingene og generer fraktbrev for alle på en gang. Etikettene samles i én PDF-fil som er klar til utskrift på en termisk skriver.

  • InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS
  • Orlen Paczka, Poczta Polska
  • Varebil, sender fra Allegro, Rohlig Suus og andre
Masseutskrift av etiketter

Pakkeassistent: plukk og pakk med skanneren

Bestillingskøer sortert etter budfirma og ankomsttid, plassering i lageret eller etter eget valg. Lagermedarbeideren reserverer bestillingene, plukker dem med skanner og pakker dem uten å berøre tastaturet.

  • Modusene «HENT» og «PAKK»
  • Køer etter kurerens ankomsttidspunkt, f.eks. InPost kl. 15.00 osv.
  • Automatiske handlinger og egne snarveier

Bli kjent med pakkeassistenten

Pakkeassistent – plukking og pakking

Eksport av data i ditt oppsett

Lag dine egne eksportmaler og velg kolonner. Overfør ordredata til ERP, regnskap og logistikk.

  • CSV, XML og XLSX
  • Data for fakturaer og dokumentposter
Eksport av ordrer

Teamet under kontroll

Hver ansatt har sin egen konto og rettigheter tilpasset sin rolle. Aktivitetsloggen og statistikken viser hvem som har behandlet bestillingen og hvor lang tid det tok.

Roller, rettigheter og statistikk

Automatiseringer

Forbedringer som gjør jobben for deg

Gjør behandlingen raskere og reduser feilene. Angi reglene én gang – systemet vil følge dem ved hver bestilling.

  • Statusen endres automatisk

    Når innbetalingen er registrert, går bestillingen videre til neste trinn.

  • Etiketten automatisk

    Denne genereres når bestillingen går over til forsendelse.

  • Kunden mottar en e-post

    Om mottak, pakking og forsendelse av bestillingen.

  • Synkronisering av kanaler

    Lagerbeholdninger, priser og tilbud oppdateres jevnlig i alle kanaler.

Prosessen

Hvordan foregår en bestilling i Centoro OMS?

  1. Bestillingen kommer inn

    Fra B2B, markedsplassen, nettbutikken eller e-posten, og havner i én kø.

  2. Systemet tildeler status

    Aktiverer reglene: verifiserer betalingen, tilordner en gruppe, sender varsel til kunden.

  3. Teamet setter sammen og pakker

    Etikettene skrives ut i store mengder, fra én PDF-fil.

  4. Kunden får et sporingsnummer

    Dokumenter og salgsdata blir lagt inn i ERP-systemet.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg tilpasse ordrebehandlingsprosessen til min bedrift?

Ja. Du oppretter dine egne statuser, ordregrupper og automatiseringsregler basert på betingelser og handlinger.

Støtter systemet samarbeid?

Ja. Hver ansatt har en egen konto, rolle og tilgangsrettigheter, og aktivitetsloggen viser hvem som har utført den aktuelle handlingen.

Hva med bestillinger som kundene sender via e-post eller legger inn via telefon?

Du legger dem inn som manuelle bestillinger. De havner i samme kø som bestillinger fra markedsplasser, nettbutikker og B2B, og går gjennom de samme statusene, etikettene og dokumentene.

Vil jeg kunne se bestillinger fra før implementeringen?

Ja. Ved oppstart importerer vi bestillingshistorikken fra de siste 7 dagene. Eldre historikk kan vi overføre som en del av importtjenesten.

Hvilke budtjenester støtter Centoro OMS?

InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro og Rohlig Suus. Vi kan legge til flere transportører.

Er du klar til å effektivisere ordrebehandlingen?

Se bestillingspanelet i demo-versjonen, eller ta en prat med en konsulent om dine kanaler, volum og ERP-system.

Se demo-versjonen Avtal et møte med en rådgiver

Funksjoner i Centoro OMS

Se også

Oversikt over plattformen Centoro OMS

100%

Pluss- og minustastene endrer forstørrelsen, null gjenoppretter originalstørrelsen, pilene flytter det forstørrede bildet, og Escape lukker forhåndsvisningen.