解决方案 / 订单处理

高效处理来自各销售渠道的订单

全面掌控来自B2B平台、电商市场、网店及电子邮箱的订单。从接单到发货全程管理——更快捷,无需手动录入,零失误。

订单模块

系统

所有订单一览于一个控制面板中

  • B2B平台

    来自Centoro B2B的批发客户订单会被放入与在线销售相同的队列中。

  • 市场平台

    Allegro、Empik、Erli、Morele、Decathlon、eBay、Temu等平台一应俱全。

  • 网店

    无需编程即可对接Shoper、WooCommerce、PrestaShop、Shopify和Sky-Shop。

  • 手动订单

    通过电子邮件、电话或其他渠道接收的订单,只需点击几下即可添加。该订单将进入与其他销售订单相同的队列,无需在不同系统之间进行数据迁移。

  • 快递员

    标签和追踪号是在下单时生成的——批量生成,只需点击一下。

  • ERP

    订单数据和文件会自动导入ERP系统。

解决方案

有助于加快项目实施的工具

让团队的日常工作更轻松——从第一次点击到包裹寄出。

一个操作队列

您只需在一个订单列表中处理订单,而无需在多个面板之间切换。在每个订单页面,您都能看到买家的完整信息、所购商品、付款状态以及所选的配送方式。

  • 编辑订单和团队备注
  • 在同一系统中完成
  • 支付状态和配送信息一目了然
订单列表

自定义状态和订单组

请完全按照贵公司实际的业务流程进行映射:新订单、打包、待发货或任何其他阶段。将订单分组,并同时处理多笔交易。

状态和自动化

一键批量打印标签

选中订单,一次性为所有订单生成运单。标签将合并为一个PDF文件,可直接在热敏打印机上打印。

  • InPost、DPD、DHL、FedEx、GLS
  • 奥伦包裹、波兰邮政
  • 厢式货车,通过Allegro、Rohlig Suus等平台发货
标签批量打印

包装助理:使用扫描仪进行拣货和包装

按快递公司、取货时间、仓库位置或任意顺序排列订单队列。仓库工作人员预留订单,使用扫描仪拣货并打包,全程无需触碰键盘。

  • “收集”和“打包”模式
  • 根据快递员的送达时间安排的取件时段,例如:InPost 15:00 等。
  • 自动操作和自定义快捷方式

了解包装助手

包装助理——拣货和包装

在您的布局中导出数据

创建自定义导出模板并选择列。将订单数据传输至ERP、财务和物流系统。

  • CSV、XML 和 XLSX
  • 发票和单据明细数据
订单导出

团队处于掌控之中

每位员工都有自己的账户和与角色相匹配的权限。操作记录和统计数据可以显示是谁处理了订单以及处理耗时多久。

角色、权限和统计数据

自动化

助您事半功倍的优化措施

加快处理速度并减少错误。只需设置一次规则,系统就会在处理每笔订单时自动执行。

  • 状态会自动更新

    款项入账后,订单将进入下一阶段。

  • 标签自动生成

    当订单进入发货阶段时生成。

  • 客户收到一封电子邮件

    关于订单的接收、打包和发货。

  • 频道同步

    所有渠道的库存、价格和优惠信息都会定期更新。

流程

在Centoro OMS中,订单流程是怎样的?

  1. 订单已收到

    无论是来自B2B平台、电商平台、网店还是电子邮件,都会被归入同一个队列。

  2. 系统授予状态

    触发规则:验证付款、分配组、通知客户。

  3. 该团队负责整理和包装

    通过一个PDF文件批量打印标签。

  4. 客户将收到一个跟踪号

    销售文件和数据会被导入ERP系统。

常见问题解答

常见问题

我能否根据自己公司的实际情况调整订单处理流程?

是的。您可以根据条件和操作,创建自定义状态、订单组和自动化规则。

该系统是否支持团队协作?

是的。每位员工都有独立的账户、角色和权限,而操作日志会显示是谁执行了某项操作。

客户通过电子邮件或电话下达的订单该如何处理?

您可以将其作为手动订单添加。这些订单会被放入与来自市场平台、网店和B2B的订单相同的队列中,并经历相同的状态、标签和文档流程。

我能查看系统上线前的订单吗?

是的。系统启动时,我们会导入最近7天的订单记录。更早的订单记录可以通过导入服务进行迁移。

Centoro OMS 支持哪些快递公司?

InPost、DPD、DHL、FedEx、GLS、Orlen Paczka、波兰邮政、Furgonetka、Allegro发货以及Rohlig Suus。我们还可以添加其他物流公司。

准备好加快订单处理速度了吗?

请查看演示版的订单面板,或与顾问讨论您的销售渠道、业务量及ERP系统。

Centoro OMS 平台预览

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