Centoro OMS

订单管理系统（OMS）可帮助您统筹管理在线商店、电商平台及其他商业平台上的销售业务。Centoro OMS 是一款专为希望通过单一平台管理多渠道销售的制造商、分销商和批发商设计的解决方案。 订单集中管理、重复性操作的自动化，以及与仓库和企业内部系统的集成，不仅简化了日常工作，还降低了出错风险。了解Centoro OMS如何支持在线销售管理，并在每个环节优化订单履行流程。

订单管理系统——它是什么，有什么作用？

订单管理系统（OMS）是一款用于管理订单履行流程的软件——从订单接收开始，直至发货及可能的退货。该系统收集来自不同来源的交易信息，可监控订单状态，并支持发货准备工作。 OMS最重要的功能是将分散的销售流程整合为一个有序的信息流，从而使员工无需使用多个独立的管理面板。

Centoro OMS从已集成的网店和电商平台获取订单，并将其汇总显示在一个控制面板中。用户可以查看买家信息、所购商品、配送方式及支付状态。该解决方案还支持编辑订单、添加备注以及安排后续处理流程。

销售管理软件——所有订单尽在一处

如果没有合适的软件，管理多个销售渠道就需要在不同系统之间不断切换。Centoro减少了在不同工具中执行这些操作的必要性。我们的销售管理软件将所有已连接渠道的订单汇总到一个视图中，使团队能够更高效地安排日常工作。

Centoro OMS系统的中央控制面板还会显示订单数量、订单金额以及各平台在销售额中所占份额等数据。用户可以按选定的时间段分析这些信息，从而更方便地评估各销售渠道的业绩。Centoro可作为中央订单管理系统，将交易信息与仓储及物流流程相整合。 员工无需在各部门之间手动传输数据，而是直接利用共享环境中可用的信息。

OMS系统——订单执行与状态管理自动化

当交易量较大时，重复性的行政工作可能会占用大量工作时间。OMS系统Centoro支持通过基于特定条件和操作的规则来实现流程自动化。企业可根据自身流程调整订单处理流程，从而减少手动操作的需求——当发生特定事件时，相关操作可自动触发。

Centoro销售管理软件支持自定义状态、对订单进行分组以及对选定订单执行批量操作。款项入账后，系统可自动更新订单状态；通过合理配置规则，还可触发打印运单或发送电子邮件等操作。 重复性操作的自动化有助于提高订单履行的可预测性，同时让员工有更多时间处理需要单独决策的情况。

订单管理系统——多渠道销售支持

对于在多个平台上同时开展销售业务的企业而言，现代订单管理系统发挥着重要作用。Centoro OMS 能够整合来自不同渠道的订单，从而确保后续交易处理能够按照统一的流程进行，无论购买渠道如何。

Centoro支持与Allegro、Empik、Erli、Morele和Decathlon等电商平台进行集成。该系统还与Shoper、WooCommerce、PrestaShop、Shopify以及Sky-Shop等电商平台兼容。 与支持的电商平台之间的双向 API 通信，可实现订单、商品、库存和价格的同步。在可用功能范围内，还可批量发布商品。多渠道销售的集中化管理有助于保持数据实时更新，并减少了单独管理每个订单来源的必要性。

OMS Centoro 系统——主要功能

OMS Centoro系统包含支持订单执行、产品目录管理、物流以及团队协作的工具。 多个运营领域的整合 有助于减少数据分散，并促进各部门之间的协作。 该系统的主要功能包括：

• 订单集中化——将来自不同销售渠道的交易汇集到一个队列中，
• 流程自动化——用于更改状态并触发特定操作的规则，
• 包裹处理——生成运单和标签，
• 产品管理——产品目录、变体和参数，
• 仓库管理——维护独立的库存记录，
• 退货与投诉——登记申请及处理RMA，
• 外部集成——与ERP、财务系统及承运商进行数据交换，
• 用户管理——授予权限和活动分析。

这些功能有助于理顺日常工作，并让您能够更好地掌控订单处理流程，无论订单数量多少。

OMS系统与物流——加快订单拣货速度

Centoro OMS 通过与快递公司及物流代理商的集成，为发货准备提供支持。该平台支持生成运单、提供跟踪号以及批量制作发货标签。将发货准备与订单履行流程相结合，减少了对独立物流工具的需求。

Centoro属于订单管理系统，可与InPost、DPD、DHL、FedEx、GLS、Orlen Paczka和波兰邮政等平台实现集成。该系统还通过RMA模块支持退货和投诉处理。该模块可用于登记退货产品、确定退货原因以及准备更正单据。 售后服务的流程规范化，有助于仓库、客户服务部门和财务部门之间的协作。

OMS系统中的产品和仓库管理

在多渠道销售中，保持产品信息的一致性至关重要。Centoro OMS提供了一个产品目录，其中可存储SKU和EAN代码、产品变体、属性、技术参数以及多媒体资料。中央产品数据库有助于整理庞大的产品线，并在各个销售渠道中使用一致的产品信息。

对于管理着数千个索引的企业而言，PIM系统也能派上用场，它有助于整理产品信息。Centoro支持管理多语言描述、添加自定义标签，并可从CSV、XML和XLS文件中导入数据。

ERP系统与Centoro OMS的集成——高效的数据流转

在制造、分销和批发企业中，销售、库存及结算数据通常分散在不同的软件系统中。Centoro OMS 能够将这些领域整合起来。系统之间的自动信息交换有助于减少手动录入数据，并提高交易处理效率，这对处理大量订单的企业尤为重要。

Centoro支持与Subiekt GT、Subiekt nexo、Comarch ERP Optima、Comarch ERP XL、WAPRO Mag以及enova365等解决方案进行集成。 经过适当配置的ERP系统集成，可实现产品档案、价格和库存量的同步。该系统还支持将订单数据导出为CSV、XML和XLSX格式，并可根据企业需求创建自定义的导出模板。

OMS销售系统（面向B2B）——整合批发订单与在线订单

制造商和分销商通常既与长期商业客户合作，也与在电商平台上购物的主流消费者合作。Centoro 支持在单一技术环境中拓展这些销售渠道。将在线订单处理与B2B销售相结合，有助于更轻松地管理产品组合、库存状况及物流流程。

Centoro生态系统中提供的B2B采购平台，使合作伙伴能够自主浏览产品目录并下达批发订单。 客户可以享受个性化的商业条款、查看采购历史以及获取产品信息。而OMS则负责后续交易的执行。该解决方案减少了对批发销售与其他渠道分别管理的需要，确保业务能够在统一平台内发展。

Centoro OMS 中的团队管理与流程控制

随着订单数量的增加，参与订单处理的人员数量也在增加。Centoro OMS 支持创建独立的用户账户，并为其分配相应的角色。通过精确的权限管理，可以将系统访问权限与员工的职责范围相匹配，从而降低数据被未经授权修改的风险。

在雇有外勤销售代表的企业中，Centoro平台可扩展集成SFA系统。该解决方案支持拜访计划、移动端接单以及客户历史记录查询。将SFA与OMS相结合，可将销售人员的活动与后续销售执行过程关联起来。

OMS Centoro 系统多少钱？该如何选择计费模式？

Centoro OMS提供两种计费模式，企业可根据预计的交易量灵活调整成本。灵活方案无需支付固定的月费。系统前30天免费使用，且订单数量不限。 该模式允许企业在无需承担固定订阅费用的情况下开始使用，但通过Centoro Sync进行的ERP集成将另行计费。第二种方案则设定了为期36个月的个性化月费，无需对每笔交易单独计费。

为什么值得在公司中部署Centoro OMS？

Centoro OMS是一款面向希望拓展在线销售业务，同时又不希望相应增加手动行政工作量的企业的解决方案。在单一环境中管理多个销售流程，有助于优化工作组织，并提高公司各部门所用信息的透明度。

Centoro系统还可以扩展其他模块。B2B销售平台允许合作伙伴自主下达批发订单，而CRM和SFA则支持客户关系管理及销售代表的工作。请联系我们，了解Centoro OMS如何优化贵公司的订单处理流程。 您还可以利用弹性方案的免费试用期，亲身体验该系统的实际功能。

常见问题解答（FAQ）——关于OMS系统的常见问题

什么是OMS系统？

OMS（订单管理系统）是一款用于管理来自不同销售渠道的订单的软件。它能够实现订单集中管理、状态监控、重复性操作的自动化以及物流流程的组织。Centoro OMS将订单处理与产品管理、仓库管理及外部系统集成相结合。

OMS系统与ERP和WMS有何区别？

OMS主要负责管理订单执行周期——从订单接收直至发货和退货。 ERP系统支持企业更广泛的业务流程，例如会计、财务、采购和仓储管理。WMS系统则专注于仓储操作，包括货物的入库、存储和拣货。这些系统虽然功能各异，但可以相互补充，确保销售、仓储和结算之间数据流的顺畅。

当每日订单量达到多少时，企业就需要采用OMS系统？

并不存在一个具体的订单数量阈值，达到该阈值后就必须实施OMS系统。销售渠道的数量、订单履行的复杂程度以及手动处理的工作量同样至关重要。如果每日订单量仅为十几单，但这些订单来自多个平台，该系统便已能发挥作用。当手动处理交易开始耗费过多时间或增加出错风险时，就值得考虑实施该系统了。

OMS系统能否同时处理批发订单和市场平台订单？

是的。Centoro OMS 能够将来自集成化电商平台和网店的订单进行集中管理，并可与 B2B 销售模块协同工作。因此，制造商、批发商或分销商可以在一个统一的环境中整合各种销售渠道。

Centoro——哪家公司为制造商和批发商提供OMS系统？

Centoro提供一款OMS系统，主要面向正在拓展多渠道销售的制造商、分销商和批发商等企业。 该平台可实现在线订单的集中管理、处理自动化，并将销售流程与仓库、物流及ERP系统无缝集成。该解决方案还可与B2B、CRM和SFA模块对接。欢迎联系我们，了解系统功能并选择适合贵公司的实施方案。