Centoro OMS
En sam nadzorni panel za obdelavo naročil iz vseh prodajnih kanalov.
Centoro OMS centralizira naročila iz spletnih tržnic in spletnih trgovin, ureja njihovo izvedbo ter povezuje prodajo z logistiko, katalogom izdelkov, skladiščem in sistemi podjetja.
- Ena vrsta naročiltransakcije iz vseh povezanih kanalov
- Avtomatizacija procesastanja, pravila, akcije in obvestila
- Logistika in vračilanalepke, pošiljke, RMA in dokumenti
- Skupni podatkiPIM, skladišča, ERP in integracije
Od naročila do odpreme — brez preklapljanja med več okni.
Nadzorna plošča združuje število in vrednost naročil iz vseh povezanih kanalov ter prikazuje delež posameznih platform v prometu. Podatke je mogoče analizirati v izbranih časovnih obdobjih.
-
Eno delovno mesto
Naročila iz spletnih tržnic in spletnih trgovin se obdelujejo v skupnem procesu.
-
Manj ročnih postopkov
Pravila avtomatizirajo stanja, oznake in komunikacijo, ki se izvaja ob ponavljajočih se dogodkih.
-
Usklajena logistika
Pošiljke, nalepke, vračila in podatki prevoznikov se obdelujejo skupaj z naročilom.
-
Skupni katalog in zaloge
PIM, skladišča in integracije omogočajo vzdrževanje podatkov, ki se uporabljajo v številnih kanalih.
Centoro OMS ureja štiri ključna operativna področja.
Vsako področje lahko predstavlja del skupnega procesa: od sprejema naročila, prek podatkov o izdelkih in dela ekipe, do komunikacije z zunanjimi sistemi.
-
01
Upravljanje naročil in logistike
Centoro OMS zbirka transakcij iz številnih kanalov, organizira njihovo obdelavo in avtomatizira ponavljajoče se postopke od sprejema naročila do odpreme in vračila.
-
02
Katalog izdelkov (PIM) in skladišče
Centralna baza izdelkov in zalog omogoča uporabo skupnih podatkov o ponudbi v številnih prodajnih kanalih in poslovnih postopkih, ki se izvajajo v sistemu OMS.
-
03
Vodenje ekipe
Dostop do Centoro OMS je mogoče prilagoditi nalogam posameznikov, zgodovina operacij pa omogoča analizo dela ekipe.
-
04
Ekosistem integracije
OMS povezuje prodajne kanale, kurirske službe, sistem ERP, računovodstvo in dobavitelje, tako da podatki o naročilih, izdelkih in zalogah krožijo med sistemi brez ročnega prepisovanja.
Upravljanje naročil in logistike
Centoro OMS zbirka transakcij iz številnih kanalov, organizira njihovo obdelavo in avtomatizira ponavljajoče se postopke od sprejema naročila do odpreme in vračila.
Modul za naročila
Vsa naročila v eni operativni vrsti.
Poenoteni seznam pridobiva transakcije iz integriranih tržnic in spletnih trgovin. Ekipa dela v enem samem pogledu, namesto da bi morala preklapljati med nadzornimi ploščami posameznih kanalov.
- Podrobni podatki o kupcu in kupljenih izdelkih
- Stanje plačila in izbrana način dostave
- Urejanje naročila in dodajanje opomb
- Priprava naročil v enem sistemu
Stanje in avtomatizacije
Lastni statusi, skupine naročil in samodejne akcije.
Proces izvedbe je mogoče prilagoditi v skladu s pravili, ki veljajo v podjetju, rutinske dejavnosti pa prenesti na avtomatizacijski mehanizem, ki temelji na pogojih in akcijah.
- Posebni statusi, npr. Novo, Pakiranje, Čaka na dostavo
- Združevanje in skupna obdelava več transakcij
- Samodejna sprememba statusa po knjiženju plačila
- Avtomatske etikete in obvestila po e-pošti
Množično tiskanje nalepk
Množično ustvarjanje nalepk pospeši pošiljanje.
Operater lahko izbere več naročil in z enim samim dejanjem zanje ustvari tovorne liste, namesto da bi vsako pošiljko pripravljal posebej.
- Hkratno ustvarjanje nalepk za več naročil
- Združevanje nalepk v eno PDF-datoteko
- Datoteka je pripravljena za pošiljanje na termični tiskalnik
- Manj ročnih postopkov pri velikem obsegu pošiljk
Izvoz naročil
Podatke o naročilih je mogoče izvoziti v želeni obliki.
Mehanizem izvoza omogoča ustvarjanje lastnih predlog za podatke in pošiljanje paketov podatkov v zunanje sisteme v formatih, ki jih uporabljajo operativni procesi podjetja.
- Izvoz v CSV, XML in XLSX
- Lastne predloge in izbira posameznih stolpcev
- Podatki za račune in postavke v dokumentih
- Posredovanje podatkov na ERP, računovodstvo in logistiko
Obravnava vračil
Vrnitve in reklamacije so del istega postopka.
Posebni modul RMA ureja obdelavo vrnjenih izdelkov in omogoča povezavo podatkov o vračilu z nadaljnjimi skladiščnimi in dokumentacijskimi postopki.
- Registracija vrnjenih izdelkov
- Razlog za vračilo in opis stanja izdelka
- Izdelava popravnih dokumentov
- Samodejna ponovna vknjižba blaga v zalogo platforme
Katalog izdelkov (PIM) in skladišče
Centralna baza izdelkov in zalog omogoča uporabo skupnih podatkov o ponudbi v številnih prodajnih kanalih in poslovnih postopkih, ki se izvajajo v sistemu OMS.
Modul PIM
PIM organizira podatke o izdelkih v enem samem repozitoriju.
Centoro OMS vsebuje popolno specifikacijo asortimenta, ki se uporablja v večkanalni prodaji.
- SKU in EAN-kode
- Različice izdelkov
- Značilnosti in tehnični parametri
- Fotografije, videoposnetki in ostale medijske vsebine
Skladišča
Podpora več skladišč in ločenih zalog.
Skladiščni modul podpira arhitekturo z več skladišči in omogoča vodenje ločenih zalog za različne lokacije ali namene.
- Fizični in virtualni skladišča
- Ločeni stanji za vsako skladišče
- Evidenca razpoložljivih zalog
- Skupna uporaba stanj v procesih OMS
Opisi v različnih jezikih
Vsebine o izdelkih se lahko pripravijo v več jezikih.
Opis izdelka lahko vsebuje ločene različice vsebin, pripravljene za različne trge in prodajne kanale.
- Ločeni naslovi za vsak jezik
- Večjezični opisi izdelkov
- Parametri so na voljo v več jezikovnih različicah
- Poljubno število podprtih jezikov
Oznake izdelkov
Oznake pomagajo pri urejanju obsežnega kataloga izdelkov.
Lastne oznake olajšujejo filtriranje baze podatkov, pripravo preglednic in vsakodnevno delo oseb, odgovornih za asortiment.
- Lastne oznake, dodeljene indeksom
- Primeri oznak: Razprodaja, Veliki izdelki, Pomladna kolekcija
- Hitrejše filtriranje baze izdelkov
- Enostavnejše pripravo notranjih poročil
Uvoz izdelkov
Množični uvoz pospeši dopolnjevanje kataloga iz zunanjih virov.
Podatke o izdelkih je mogoče prenesti iz datotek različnih struktur in jih dodeliti poljem, ki se uporabljajo na spletni strani Centoro OMS.
- Uvoz iz CSV, XML in XLS
- Preslikavanje izvornih stolpcev
- Prenos ponudbe iz drugih sistemov
- Uvoz datotek iz veletrgovin in proizvajalcev
Vodenje ekipe
Dostop do Centoro OMS je mogoče prilagoditi nalogam posameznikov, zgodovina operacij pa omogoča analizo dela ekipe.
Modul zaposlenih
Ločeni računi za osebje, zadolženo za prodajo in logistiko.
Modul za zaposlene omogoča upravljanje uporabnikov sistema in ustvarjanje profilov, ki ustrezajo strukturi operativne ekipe.
- Računi za posamezne člane ekipe
- Profil prodajnega osebja
- Profil zaposlenih v logistiki in skladišču
- Centralno upravljanje dostopa do sistema
Vloge, pooblastila in statistike
Vloge in pooblastila omejujejo dostop do ustreznega obsega dela.
Avtorizacija na podlagi vlog omogoča natančno določiti, kateri deli sistema so dostopni posameznim uporabnikom, ter beležiti njihove operacije.
- Vloge in pooblastila RBAC
- Omejitev dostopa, npr. do finančnih poročil
- Pooblastila izključno za izbrane postopke, npr. pakiranje
- Statistike učinkovitosti in zgodovina dejavnosti uporabnikov
Ekosistem integracije
OMS povezuje prodajne kanale, kurirske službe, sistem ERP, računovodstvo in dobavitelje, tako da podatki o naročilih, izdelkih in zalogah krožijo med sistemi brez ročnega prepisovanja.
Tržnica
Integracije s tržnicami omogočajo centralizirano prodajo na več platformah.
Dvosmerne API-povezave omogočajo upravljanje ponudb, naročil, zalog in cen iz enega samega okolja.
- Allegro
- Empik in Erli
- Morele in Decathlon
- Množično objavljanje ponudb ter usklajevanje naročil, zalog in cen
Spletne trgovine
Spletne trgovine se vključijo v skupni proces obdelave naročil.
Centoro OMS komunicira s priljubljenimi spletnimi trgovinskimi platformami, da centralizira obdelavo transakcij in podatkov o izdelkih.
- Shoper in WooCommerce
- PrestaShop in Shopify
- Sky-Shop
- Centralizacija naročil in upravljanje kataloga
Kurirji in posredniki
Kurirske integracije povezujejo pripravo pošiljke z izvedbo naročila.
Povezave s prevozniki in posredniki omogočajo pripravo tovornih listov ter posredovanje številk za sledenje za nadaljnjo komunikacijo s stranko.
- InPost, DPD, DHL, FedEx in GLS
- Orlen Paczka in Poczta Polska
- Kombi in Pošiljam prek Allegroja
- Rohlig Suus
ERP in računovodstvo
ERP in računovodstvo izmenjujeta podatke s procesom obdelave naročil.
Finančno-računovodske in skladiščne integracije omogočajo avtomatizacijo prodajnih dokumentov ter sinhronizacijo evidenc izdelkov, cen in zalog.
- Fakturownia in wFirma
- Subiekt nexo in Subiekt GT
- Comarch ERP Optima in Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365 in integracija z drugim sistemom ERP
Trgovine na debelo in dobavitelji
Integracije s skladišči posodabljajo podatke o izdelkih in razpoložljivosti pri viru.
Povezave z bazami podatkov dobaviteljev lahko spletnemu mestu Centoro OMS zagotavljajo podatke, potrebne za prodajo, ter podpirajo modele, ki temeljijo na zunanjem skladišču.
- Posodobitev zalog pri veletrgovcu
- Prenos novih izdelkov, opisov in fotografij
- Integracije prek XML-ja ali namenskih API-jev
- Podpora prodajnih modelov tipa dropshipping
Začnite s OMS. Razvijajte nadaljnje procese na podlagi skupnih podatkov.
Centoro OMS lahko deluje kot centralni sistem za obdelavo naročil ali kot del okolja, ki zajema prodajo B2B, delo prodajnih predstavnikov in CRM.