Centoro CRM

Enoten sistem za delo s strankami, prodajnimi priložnostmi in dejavnostmi prodajnega osebja.

Centoro CRM ureja prodajo na spletni strani B2B – od prvega potencialnega kupca in prodajne priložnosti, prek nalog, sestankov in zgodovine stikov, vse do priprave ponudb, poročanja o dejavnostih ter integracije s spletnimi stranmi B2B, SFA in sistemom ERP.

  • Prodajni lijakpriložnosti, faze, vrednote in prednostne naloge
  • Baza strankstiki, skrbniki in celotna zgodovina odnosov
  • Dejavnostinaloge, sestanki, telefonski klici in nadaljnje ukrepanje
  • Poročanjepipeline in dejavnosti prodajne ekipe
Centoro CRM — glavni panel

Proces prodaje je viden od prvega stika do naslednjega koraka.

CRM trgovcem ponuja enotno mesto za vodenje strank in poslovnih priložnosti, vodjem pa omogoča nadzor nad prodajnim procesom ter sistematičnost dela ekipe.

  • 01

    Vodilo in prodajna priložnost

    Novi potencialni kupec se uvrsti v prodajni lijak z določeno fazo, vrednostjo in osebo, odgovorno za nadaljnje ukrepe.

  • 02

    Zgodba stranke

    Stiki, opombe, dogovori, ponudbe in aktivnosti ostanejo dodeljeni eni kartici stranke.

  • 03

    Naloge in nadaljnje ukrepe

    Prodajni predstavnik načrtuje telefonske klice, sestanke in naslednje korake, tako da se priložnosti ne izgubijo med sporočili in zapiskami.

  • 04

    Nadzor nad potekom procesa

    Vodja ima pregled nad dejavnostmi ekipe, številom priložnosti, njihovimi fazami ter naslednjimi načrtovanimi prodajnimi aktivnostmi.

Najpomembnejše funkcije modela Centoro CRM.

Rešitev, zasnovana za prodajo B2B, kjer sta ključna sistematično sodelovanje s strankami, nadzor procesa in hiter dostop do celotne zgodovine odnosov.

  • Prodajni lijak

    Upravljanje faz, vrednosti in statusa prodajnih priložnosti.

  • Baza strank in potencialnih strank

    Osrednja točka za podatke o strankah, stikih, skrbnikih in potencialnih priložnostih.

  • Naloge in sestanki

    Načrtovanje telefonskih klicev, sestankov, nadaljnjih ukrepov in dejavnosti za prodajno osebje.

  • Zgodovina stikov

    Celoten zapis pogovorov, zapiskov, dogovorov in dejavnosti, povezanih s stranko.

  • Zemljevid strank

    Načrtovanje poti prodajnih predstavnikov in boljša organizacija dela v regijah.

  • Poročanje o dejavnostih

    Pregleden pregled dela prodajnikov, števila stikov, sestankov in nadaljnjih ukrepov.

  • Priprava ponudb s spletno stranjo CRM

    Priprava ponudb in poslovnih predlogov neposredno iz sistema.

  • Integracija s spletnimi stranmi ERP, B2B in SFA

    Usklajen pretok informacij med prodajo, platformo B2B, mobilno aplikacijo in podjetniškim sistemom.

  • E-pošta in koledarji

    Sinhronizacija e-pošte, koledarjev ter dela z Outlookom in Google Koledarjem.

Oglejte si, kako poteka vsakdanje delo z Centoro CRM.

Kratka predstavitev prikazuje glavne elemente sistema: delo s bazo strank, prodajnimi priložnostmi, nalogami ter informacijami, ki jih potrebuje prodajna ekipa.

  • Enotno mesto za stranke, priložnosti in zgodovino stikov
  • Načrtovanje nadaljnjih ukrepov in spremljanja
  • Poročanje o delu prodajne ekipe
Centoro CRM — predstavitev sistema

CRM deluje na podatkih celotne organizacije, namesto da bi ustvarjal še eno ločeno bazo podatkov.

Sistem ERP ostaja vir podatkov podjetja, rešitve Centoro pa jih uporabljajo v posameznih prodajnih procesih. Centoro CRM lahko tako povezuje poslovne odnose in dejavnosti s podatki, ki se uporabljajo tudi v B2B, OMS in SFA.

  • Stranka in njena zgodovina sta na voljo v enem okolju
  • Usklajenost s prodajnim procesom B2B in delom prodajnega osebja
  • Brez ročnega prepisovanja podatkov med sistemi
ERP sistem izdelki cene stanja poslovni partnerji dokumenti
  • Centoro B2Bspletna veleprodaja
  • Centoro OMSobdelava naročil
  • Centoro CRModnosi in zgodba stranke
  • Centoro SFAdelo prodajnega predstavnika na terenu

CRM zasnovan za prodajne razmere na spletni strani B2B.

Sistem se bo izkazal tam, kjer veliko poslovnih strank, ponavljajoči se stiki in daljši prodajni proces zahtevajo dosledno delo celotne ekipe.

  • Proizvajalci in distributerji

    Podjetja, ki prodajajo B2B prek lastne prodajne ekipe in potrebujejo skupno zgodovino strank.

  • Trgovski centri

    Organizacije, ki hkrati obdelujejo številne potencialne stranke, ponudbe, naloge in sestanke.

  • Dolgi prodajni cikel

    Procesi, v katerih je za sklenitev prodaje potrebnih veliko stikov, nadaljnjih ukrepov in dogovorov.

  • Zapiranje programa Excel in beležk

    Podjetja, ki želijo zmanjšati razpršenost informacij v preglednicah, e-poštnih predalih in zasebnih zapiskih.

Začnite s CRM. Razvijajte nadaljnje procese na podlagi skupnih podatkov.

Centoro CRM lahko deluje kot samostojno orodje za prodajno ekipo ali kot del okolja, ki vključuje B2B, OMS in aplikacijo SFA.

Preverite, kako lahko Centoro CRM uredi prodajni proces v vašem podjetju.

Z svetovalcem se posvetujte o načinu dela z potencialnimi strankami, strankami, nalogami, ponudbami, poročanjem ter o integraciji sistema CRM z drugimi sistemi.

Oglejte si predstavitev CRM Dogovorite se za pogovor s svetovalcem

Predogled slike

100%

Tipki plus in minus spreminjata povečavo, tipka nič vrne sliko na prvotno velikost, puščice premikajo povečano sliko, tipka Escape pa zapre predogled.