Centoro CRM
Ett enda system för att hantera kunder, försäljningsmöjligheter och säljarnas aktiviteter.
Centoro CRM organiserar försäljningen på B2B – från den första leaden och försäljningsmöjligheten, via uppgifter, möten och kontakthistorik, till offertframtagning, aktivitetsrapportering och integration med B2B, SFA och systemet ERP.
- Försäljningstrattmöjligheter, etapper, värden och prioriteringar
- Kundbaskontakter, handledare och en fullständig historik över relationerna
- Aktiviteteruppgifter, möten, telefonsamtal och uppföljningar
- Rapporteringförsäljningsprocessen och säljteamets aktivitet
Försäljningsprocessen är tydlig från den första kontakten till nästa steg.
CRM Det ger säljarna en gemensam plattform för att hantera kunder och affärsmöjligheter, samtidigt som cheferna kan övervaka säljprocessen och se till att teamet arbetar systematiskt.
-
01
Lead och försäljningsmöjlighet
En ny potentiell kund hamnar i försäljningstratten med ett specificerat steg, ett värde och en person som ansvarar för de fortsatta åtgärderna.
-
02
Kundens historia
Kontakter, anteckningar, överenskommelser, erbjudanden och aktiviteter förblir kopplade till ett enda kundkort.
-
03
Uppgifter och uppföljningar
Säljaren planerar telefonsamtal, möten och nästa steg, så att möjligheterna inte går förlorade mellan meddelanden och anteckningar.
-
04
Kontroll av pipelinen
Chefen kan se teamets aktivitet, antalet affärsmöjligheter, deras olika faser samt kommande planerade säljåtgärder.
Centoro CRM:s viktigaste funktioner.
En lösning utformad för försäljning B2B, där systematiskt arbete med kunden, processkontroll och snabb tillgång till hela kundhistoriken är avgörande.
Se hur det dagliga arbetet med Centoro CRM ser ut.
Den korta presentationen visar systemets viktigaste delar: hantering av kunddatabasen, försäljningsmöjligheter, uppgifter samt den information som säljteamet behöver.
- En plats för kunder, affärsmöjligheter och kontakthistorik
- Planering av kommande åtgärder och uppföljningar
- Rapportering av säljteamets arbete
CRM arbetar med data från hela organisationen, istället för att skapa ännu en separat databas.
ERP-systemet förblir källan till företagsdata, medan lösningarna på Centoro utnyttjar dessa data i de enskilda försäljningsprocesserna. Centoro CRM kan därmed koppla samman kundrelationer och försäljningsaktiviteter med information som även används på B2B, OMS och SFA.
- Kunden och kundens historik finns tillgängliga i en och samma miljö
- Samstämmighet med försäljningsprocessen B2B och säljarnas arbete
- Utan manuell överföring av data mellan systemen
- Centoro B2Bonlinegrossistförsäljning
- Centoro OMSorderhantering
- Centoro CRMkundrelationer och kundhistorik
- Centoro SFAarbete som säljare ute på fältet
CRM utformad för försäljningsförhållandena på B2B.
Systemet passar särskilt bra i situationer där många företagskunder, återkommande kontakter och en längre försäljningsprocess kräver ett konsekvent arbete från hela teamet.
-
Tillverkare och distributörer
Företag som bedriver försäljning via B2B genom sin egen säljorganisation och som behöver en gemensam kundhistorik.
-
Handelsgrupper
Organisationer som hanterar flera leads, offerter, uppgifter och möten samtidigt.
-
Lång försäljningscykel
Processer där det krävs många kontakter, uppföljningar och överenskommelser för att slutföra en försäljning.
-
Stänga Excel och anteckningarna
Företag som vill minska spridningen av information i kalkylark, e-postkonton och privata anteckningar.
Börja med CRM. Utveckla ytterligare processer utifrån gemensamma data.
Centoro CRM kan fungera som ett fristående verktyg för säljteamet eller som en del av en miljö som omfattar B2B, OMS och appen SFA.