Centoro CRM

Една система за работа с клиенти, продажбени възможности и дейностите на търговците.

Centoro CRM организира продажбите на B2B – от първия потенциален клиент и възможност за продажба, през задачи, срещи и история на контактите, до изготвяне на оферти, отчитане на дейностите и интеграция с B2B, SFA и системата ERP.

  • Продажбена фуниявъзможности, етапи, ценности и приоритети
  • Клиентска базаконтакти, наставници и пълна история на взаимоотношенията
  • Дейностизадачи, срещи, телефонни разговори и последващи действия
  • Отчитанепроцесът и дейността на търговския екип
Centoro CRM — главен панел

Процесът на продажбата е проследим от първия контакт до следващата стъпка.

CRM предоставя на търговците едно място, където да управляват клиентите и възможностите, а на мениджърите позволява да контролират процеса на продажбите и систематичността на работата на екипа.

  • 01

    Лид и възможност за продажба

    Новият потенциален клиент попада във фунията с определен етап, стойност и лице, отговорно за по-нататъшните действия.

  • 02

    История на клиента

    Контактите, бележките, договореностите, офертите и дейностите остават свързани с една клиентска карта.

  • 03

    Задачи и последващи действия

    Търговецът планира телефонни разговори, срещи и следващи стъпки, благодарение на което възможностите не се губят сред съобщенията и бележките.

  • 04

    Контрол на тръбопровода

    Мениджърът вижда активността на екипа, броя на възможностите, етапите им, както и следващите планирани продажбени дейности.

Най-важните функции на Centoro CRM.

Пакет, разработен за продажбите на B2B, където от значение са систематичната работа с клиента, контролът върху процеса и бързият достъп до пълната история на взаимоотношенията.

  • Продажбена фуния

    Управление на етапите, стойностите и статуса на възможностите за продажби.

  • База данни с клиенти и потенциални клиенти

    Централизирано място за данни за клиенти, контакти, отговорни лица и потенциални възможности.

  • Задачи и срещи

    Планиране на телефонни разговори, срещи, последващи действия и задачи за търговците.

  • История на контактите

    Пълен архив на разговори, бележки, договорености и дейности, свързани с клиента.

  • Карта на клиентите

    Планиране на маршрутите на търговците и по-добра организация на работата в регионите.

  • Отчитане на дейността

    Ясна представа за работата на търговците, броя на контактите, срещите и последващите действия.

  • Изготвяне на оферти с CRM

    Изготвяне на оферти и търговски предложения директно от системата.

  • Интеграция с ERP, B2B и SFA

    Единна обмяна на информация между отдела по продажбите, платформата B2B, мобилното приложение и фирмената система.

  • Имейл и календари

    Синхронизиране на електронната поща, календарите и работата с Outlook и Google Calendar.

Вижте как изглежда ежедневната работа с Centoro CRM.

Кратката презентация представя основните елементи на системата: работа с клиентската база, възможности за продажби, задачи и информация, необходима на търговския екип.

  • Едно място за клиенти, възможности и история на контактите
  • Планиране на следващите действия и последващи мерки
  • Отчитане на работата на екипа по продажбите
Centoro CRM — представяне на системата

CRM работи с данните на цялата организация, вместо да създава поредната отделна база данни.

Системата ERP остава източник на фирмени данни, а решенията Centoro ги използват в отделните процеси на продажбите. По този начин Centoro CRM може да свързва търговските взаимоотношения и дейности с информацията, която се използва и в B2B, OMS и SFA.

  • Клиентът и неговата история – достъпни в една среда
  • Съгласуваност с процеса на продажби B2B и работата на търговците
  • Без ръчно прехвърляне на данни между системите
Система ERP продукти цени състояния партньори документи
  • Centoro B2Bонлайн търговия на едро
  • Centoro OMSобслужване на поръчки
  • Centoro CRMвзаимоотношения и история на клиента
  • Centoro SFAработа като търговски представител на терен

CRM проектиран с оглед на реалностите на продажбите B2B.

Системата ще се окаже подходяща там, където голям брой бизнес клиенти, повтарящи се контакти и по-дълъг процес на продажба изискват последователна работа от целия екип.

  • Производители и дистрибутори

    Фирми, които осъществяват продажби на B2B чрез собствен търговски екип и се нуждаят от обща история на клиента.

  • Търговски екипи

    Организации, които работят едновременно по множество потенциални клиенти, оферти, задачи и срещи.

  • Дълъг цикъл на продажбите

    Процеси, при които за сключването на сделката са необходими много контакти, последващи действия и договаряния.

  • Изход от Excel и бележките

    Фирми, които искат да ограничат разпръскването на информация в електронни таблици, пощенски кутии и лични бележки.

Започнете от CRM. Развивайте следващите процеси въз основа на общи данни.

Centoro CRM може да се използва като самостоятелен инструмент за екипа по продажбите или като част от среда, включваща B2B, OMS и приложението SFA.

Вижте как Centoro CRM може да систематизира процеса на продажбите във вашата фирма.

Обсъдете с консултанта начина на работа с потенциални клиенти, клиенти, задачи, оферти, отчети, както и интеграцията на CRM с останалите системи.

Вижте презентацията CRM Запишете час за разговор с консултант

Преглед на изображението

100%

Бутоните „плюс“ и „минус“ променят мащаба, бутонът „нула“ възстановява първоначалния размер, стрелките преместват увеличеното изображение, а бутонът „Escape“ затваря прегледа.