Centoro CRM

Egyetlen rendszer az ügyfelekkel való együttműködéshez, az értékesítési lehetőségek kezeléséhez és az értékesítők tevékenységének nyomon követéséhez.

Centoro CRM szervezi az B2B weboldalon történő értékesítést az első potenciális ügyféltől és értékesítési lehetőségtől kezdve a feladatokon, találkozókon és a kapcsolattartási előzményeken át egészen az ajánlatkészítésig, a tevékenységekről szóló jelentésekig, valamint a B2B, SFA és a ERP rendszerrel való integrációig.

  • Értékesítési tölcsérlehetőségek, szakaszok, értékek és prioritások
  • Ügyféladatbáziskapcsolatok, felelősök és a kapcsolat teljes története
  • Tevékenységekfeladatok, találkozók, telefonok és nyomon követések
  • Jelentéskészítésértékesítési folyamat és a kereskedelmi csapat tevékenysége
Centoro CRM — főpanel

Az értékesítési folyamat az első kapcsolatfelvételtől a következő lépésig nyomon követhető.

CRM A kereskedőknek egyetlen felületet biztosít az ügyfelek és a lehetőségek kezeléséhez, a vezetőknek pedig lehetővé teszi a folyamatok nyomon követését és a csapat munkájának rendszerességét.

  • 01

    Lehetőség és értékesítési esély

    Az új potenciális ügyfél egy meghatározott szakaszba, értékbe és a további lépésekért felelős személyhez kerül a folyamatban.

  • 02

    Az ügyfél története

    A kapcsolatok, jegyzetek, megállapodások, ajánlatok és tevékenységek egy-egy ügyfélkártyához vannak rendelve.

  • 03

    Feladatok és nyomon követések

    Az értékesítő megtervezi a telefonhívásokat, a találkozókat és a következő lépéseket, így a lehetőségek nem vesznek el az üzenetek és a jegyzetek között.

  • 04

    A folyamat ellenőrzése

    A vezető láthatja a csapat tevékenységét, a potenciális ügyfelek számát, azok fázisait, valamint a következő tervezett értékesítési tevékenységeket.

A Centoro CRM legfontosabb funkciói.

Az B2B értékesítésre tervezett funkciók, ahol az ügyfelekkel való rendszeres együttműködés, a folyamatok ellenőrzése és a kapcsolat teljes előzményeinek gyors elérhetősége a legfontosabb.

  • Értékesítési tölcsér

    Az értékesítési lehetőségek szakaszainak, értékeinek és állapotának kezelése.

  • Ügyfél- és potenciális ügyfél-adatbázis

    Egy központi hely az ügyféladatok, a kapcsolattartók, a felelős munkatársak és a potenciális lehetőségek számára.

  • Feladatok és találkozók

    Telefonhívások, találkozók, utólagos teendők és tevékenységek tervezése az értékesítők számára.

  • Kapcsolatok története

    Az ügyféllel kapcsolatos beszélgetések, jegyzetek, megállapodások és tevékenységek teljes nyilvántartása.

  • Ügyféltérkép

    Az értékesítők útvonalainak tervezése és a munka jobb szervezése a régiókban.

  • Tevékenységek jelentése

    Áttekinthető kép az értékesítők munkájáról, a kapcsolatok számáról, a találkozókról és a következő lépésekről.

  • Ajánlatkérés a CRM weboldalon

    Ajánlatok és kereskedelmi javaslatok készítése közvetlenül a rendszerből.

  • ERP, B2B és SFA szolgáltatásokkal való integráció

    Következetes információáramlás az értékesítés, a B2B platform, a mobilalkalmazás és a vállalati rendszer között.

  • E-mail és naptárak

    Az e-mailek, naptárak és feladatok szinkronizálása az Outlook és a Google Naptár között.

Nézd meg, hogyan zajlik a mindennapi munka a Centoro CRM oldalon.

A rövid bemutató a rendszer főbb elemeit mutatja be: az ügyféladatbázis kezelését, az értékesítési lehetőségeket, a feladatokat, valamint az értékesítési csapat számára szükséges információkat.

  • Egy hely az ügyfelek, a lehetőségek és a kapcsolattartási előzmények számára
  • A következő lépések és nyomon követések tervezése
  • Az értékesítési csapat munkájáról szóló jelentés
Centoro CRM — a rendszer bemutatása

CRM a szervezet egészének adatait használja, ahelyett, hogy újabb, külön adatbázist hozna létre.

A ERP rendszer továbbra is a vállalati adatok forrása, míg a Centoro megoldások ezeket az egyes értékesítési folyamatokban használják fel. A Centoro CRM ennek köszönhetően összekapcsolhatja az üzleti kapcsolatokat és tevékenységeket azokkal az információkkal, amelyeket a B2B, a OMS és a SFA oldalakon is felhasználnak.

  • Az ügyfél és az ő története egyetlen felületen elérhető
  • Összhang az B2B értékesítési folyamatával és az értékesítők munkájával
  • A rendszerek közötti adatok kézi átírása nélkül
ERP rendszer termékek árak állapotok üzleti partnerek dokumentumok
  • Centoro B2Bonline nagykereskedelem
  • Centoro OMSmegrendelések kezelése
  • Centoro CRMügyfélkapcsolatok és történet
  • Centoro SFAterületi értékesítői munkakör

CRM B2B értékesítési körülményeire szabva.

A rendszer ott bizonyul hatékonynak, ahol a számos üzleti ügyfél, az ismétlődő kapcsolatok és a hosszabb értékesítési folyamat az egész csapat következetes munkáját igényli.

  • Gyártók és forgalmazók

    Olyan cégek, amelyek saját értékesítési csapatukon keresztül értékesítik a B2B weboldalt, és szükségük van egy közös ügyfélelőzmény-nyilvántartásra.

  • Kereskedelmi csoportok

    Olyan szervezetek, amelyek egyszerre több potenciális ügyféllel, ajánlattal, feladattal és találkozóval foglalkoznak.

  • Hosszú értékesítési ciklus

    Olyan folyamatok, amelyek során az üzlet lezárásához számos kapcsolatfelvételre, nyomon követésre és egyeztetésre van szükség.

  • Kilépés az Excelből és a jegyzetekből

    Olyan cégek, amelyek szeretnék csökkenteni az adatok szétszóródását a táblázatokban, e-mail fiókokban és a magánjegyzetekben.

Kezdd a CRM programmal! Fejleszd tovább a folyamatokat a közös adatok alapján.

Centoro CRM önálló eszközként működhet az értékesítési csapat számára, vagy az B2B, OMS és a SFA alkalmazást magában foglaló környezet részeként.

Nézze meg, hogyan segíthet a Centoro CRM rendezni az értékesítési folyamatot a cégében.

Beszélje meg a tanácsadóval, hogyan kell kezelni a potenciális ügyfeleket, az ügyfeleket, a feladatokat, az ajánlatokat és a jelentéseket, valamint az CRM és a többi rendszer közötti integrációt.

Nézze meg a prezentációt: CRM Vegyen fel kapcsolatot egy tanácsadóval

Kép előnézete

100%

A plusz és mínusz gombokkal változtatható a nagyítás mértéke, a nulla gombbal visszaállítható az eredeti méret, a nyilakkal mozgatható a nagyított kép, az Escape gombbal pedig bezárható az előnézet.