Centoro CRM
Üks süsteem klientide, müügivõimaluste ja müügiesindajate tegevuste haldamiseks.
Centoro CRM korraldab müüki B2B alates esimesest potentsiaalsest kliendist ja müügivõimalusest, läbi ülesannete, kohtumiste ja kontaktide ajaloo, kuni pakkumiste koostamise, tegevuse aruandluse ning integratsioonini veebisaitidega B2B, SFA ja süsteemiga ERP.
- Müügitoruvõimalused, etapid, väärtused ja prioriteedid
- Kliendibaaskontaktid, juhendajad ja suhete täielik ajalugu
- Tegevusedülesanded, kohtumised, telefonikõned ja järelmeetmed
- Aruandluspipeline ja müügimeeskonna tegevus
Müügiprotsess on nähtav alates esimesest kontaktist kuni järgmise tegevuseni.
CRM pakub müügiesindajatele ühtset keskkonda klientide ja müügivõimaluste haldamiseks ning võimaldab juhtidel kontrollida müügipipeliini ja meeskonna töö järjepidevust.
-
01
Potentsiaalne klient ja müügivõimalus
Uus potentsiaalne klient suunatakse müügitorusse, kus on määratud etapp, väärtus ja edasiste tegevuste eest vastutav isik.
-
02
Kliendi lugu
Kontaktid, märkmed, kokkulepped, pakkumised ja tegevused jäävad seotuks ühe kliendikaardiga.
-
03
Ülesanded ja järelmeetmed
Müügiesindaja planeerib telefonikõnesid, kohtumisi ja järgmisi samme, tänu millele võimalused ei kao sõnumite ja märkmete vahele.
-
04
Pipeline’i kontroll
Juht näeb meeskonna tegevust, müügivõimaluste arvu, nende etappe ning järgmisi kavandatud müügitegevusi.
Centoro CRMi peamised funktsioonid.
B2B müügile suunatud lahendus, kus olulised on süstemaatiline töö kliendiga, protsessi kontroll ja kiire juurdepääs suhete täielikule ajaloole.
Vaata, kuidas näeb välja igapäevane töö Centoro CRM abil.
Lühike esitlus tutvustab süsteemi peamisi elemente: tööd kliendibaasiga, müügivõimalustega, ülesannetega ning müügimeeskonnale vajaliku teabega.
- Üks koht klientide, võimaluste ja kontaktide ajaloo jaoks
- Järgmiste tegevuste ja järelmeetmete planeerimine
- Müügimeeskonna töö aruandlus
CRM töötab kogu organisatsiooni andmetega, selle asemel et luua veel üks eraldi andmebaas.
ERPi süsteem jääb ettevõtte andmete allikaks ning Centoro lahendused kasutavad neid konkreetsetes müügiprotsessides. Seetõttu saab Centoro CRM ühendada ärisuhted ja müügitegevused teabega, mida kasutatakse ka B2B, OMS ja SFA veebisaitidel.
- Klient ja tema ajalugu on kättesaadavad ühes keskkonnas
- Kooskõla B2B müügiprotsessiga ja müügiesindajate tööga
- Ilma andmete käsitsi ümberkirjutamiseta süsteemide vahel
- Centoro B2Bonline-hulgimüük
- Centoro OMStellimuste haldamine
- Centoro CRMkliendisuhted ja -ajalugu
- Centoro SFAvälitöö müügiesindajana
CRM loodud vastavalt B2B müügitingimustele.
Süsteem sobib hästi olukordadesse, kus paljude äriklientide, korduvate kontaktide ja pikema müügiprotsessi tõttu on vaja kogu meeskonna järjepidevat tööd.
-
Tootjad ja turustajad
Ettevõtted, kes müüvad tooteid B2B oma müügimeeskonna kaudu ja vajavad ühist kliendiandmebaasi.
-
Kaubanduskeskused
Organisatsioonid, mis tegelevad samaaegselt paljude potentsiaalsete klientide, pakkumiste, ülesannete ja kohtumistega.
-
Pikk müügitsükkel
Protsessid, kus tehingu sõlmimiseks on vaja palju kontakte, järelkontakte ja kokkuleppeid.
-
Excelist ja märkmetest väljumine
Ettevõtted, kes soovivad vähendada teabe hajumist tabelitesse, e-postkastidesse ja isiklikesse märkmetesse.
Alusta veebilehelt CRM. Arenda edasi järgmisi protsesse ühiste andmete põhjal.
Centoro CRM võib toimida müügimeeskonna iseseisva tööriistana või osana keskkonnast, mis hõlmab B2B, OMS ja rakendust SFA.