Centoro CRM

Un unico sistema per gestire i clienti, le opportunità di vendita e le attività dei commerciali.

Centoro CRM gestisce il processo di vendita su B2B a partire dal primo lead e dalla prima opportunità di vendita, passando per le attività, gli incontri e la cronologia dei contatti, fino alla preparazione delle offerte, alla rendicontazione delle attività e all’integrazione con B2B, SFA e il sistema ERP.

  • Funnel di venditaopportunità, fasi, valori e priorità
  • Portafoglio clienticontatti, referenti e cronologia completa dei rapporti
  • Attivitàcompiti, riunioni, telefonate e follow-up
  • Reportisticapipeline e attività del team commerciale
Centoro CRM — pannello principale

Il processo di vendita è visibile dal primo contatto fino alla fase successiva.

CRM Offre ai commerciali un'unica piattaforma per gestire i clienti e le opportunità, mentre consente ai manager di monitorare la pipeline e la regolarità del lavoro del team.

  • 01

    Lead e opportunità di vendita

    Un nuovo potenziale cliente viene inserito nel funnel con una fase specifica, un valore e una persona responsabile delle azioni successive.

  • 02

    Storia del cliente

    Contatti, note, accordi, offerte e attività rimangono associati a un’unica scheda cliente.

  • 03

    Compiti e azioni di follow-up

    Il commerciale pianifica le telefonate, gli incontri e le azioni successive, in modo che le opportunità non vadano perse tra messaggi e appunti.

  • 04

    Controllo della pipeline

    Il manager può visualizzare l'attività del team, il numero di opportunità, le fasi in cui si trovano e le prossime attività di vendita in programma.

Le caratteristiche principali dell’Centoro CRM

Una soluzione progettata per le vendite B2B, in cui sono fondamentali il lavoro sistematico con il cliente, il monitoraggio del processo e il rapido accesso alla cronologia completa del rapporto.

  • Funnel di vendita

    Gestione delle fasi, dei valori e dello stato delle opportunità di vendita.

  • Database dei clienti e dei potenziali clienti

    Un punto di riferimento centrale per i dati dei clienti, i contatti, i referenti e le opportunità potenziali.

  • Compiti e riunioni

    Pianificazione di telefonate, appuntamenti, follow-up e attività per i commerciali.

  • Cronologia dei contatti

    Registrazione completa delle conversazioni, delle note, degli accordi e delle attività relative al cliente.

  • Mappa dei clienti

    Pianificazione dei percorsi dei rappresentanti commerciali e migliore organizzazione del lavoro nelle regioni.

  • Rendicontazione delle attività

    Una visione chiara dell'attività dei commerciali, del numero di contatti, degli incontri e delle azioni successive.

  • Richiesta di preventivo su CRM

    Preparazione di offerte e proposte commerciali direttamente dal sistema.

  • Integrazione con ERP, B2B e SFA

    Un flusso coerente di informazioni tra il reparto vendite, la piattaforma B2B, l’applicazione mobile e il sistema aziendale.

  • Posta elettronica e calendari

    Sincronizzazione della posta, dei calendari e del lavoro con Outlook e Google Calendar.

Scoprite com’è il lavoro quotidiano con Centoro CRM.

Questa breve presentazione illustra gli elementi principali del sistema: la gestione del database clienti, delle opportunità di vendita, delle attività e delle informazioni necessarie al team commerciale.

  • Un unico spazio dedicato a clienti, opportunità e cronologia dei contatti
  • Pianificazione delle azioni successive e dei follow-up
  • Report sul lavoro del team di vendita
Centoro CRM — presentazione del sistema

CRM opera sui dati dell’intera organizzazione, anziché creare un’altra banca dati separata.

Il sistema ERP rimane la fonte dei dati aziendali, mentre le soluzioni Centoro li utilizzano nei singoli processi di vendita. Centoro CRM è così in grado di integrare le relazioni e le attività commerciali con le informazioni utilizzate anche su B2B, OMS e SFA.

  • Il cliente e la sua storia disponibili in un unico ambiente
  • Coerenza con il processo di vendita B2B e con l’attività dei commerciali
  • Senza la necessità di trascrivere manualmente i dati da un sistema all’altro
Sistema ERP prodotti prezzi stati controparti documenti
  • Centoro B2Bvendita all'ingrosso online
  • Centoro OMSgestione degli ordini
  • Centoro CRMrapporti e storia del cliente
  • Centoro SFAlavoro di agente commerciale sul campo

CRM progettato per le realtà di vendita B2B.

Il sistema si rivelerà efficace laddove la presenza di numerosi clienti aziendali, i contatti ricorrenti e un processo di vendita più lungo richiedono un lavoro coerente da parte dell'intero team.

  • Produttori e distributori

    Aziende che gestiscono le vendite B2B tramite un proprio team commerciale e che necessitano di una cronologia comune del cliente.

  • Gruppi commerciali

    Organizzazioni che gestiscono contemporaneamente numerosi lead, offerte, attività e riunioni.

  • Ciclo di vendita lungo

    Processi in cui, per concludere una vendita, sono necessari numerosi contatti, follow-up e accordi.

  • Chiusura di Excel e delle note

    Le aziende che desiderano limitare la dispersione delle informazioni nei fogli di calcolo, nelle caselle di posta elettronica e nelle note personali.

Inizi da CRM. Sviluppi i processi successivi sulla base di dati condivisi.

Centoro CRM può funzionare come strumento autonomo per il team di vendita oppure come parte di un ambiente che comprende B2B, OMS e l'applicazione SFA.

Scopra come Centoro CRM possa ottimizzare il processo di vendita nella Sua azienda.

Discuta con il consulente le modalità di gestione dei lead, dei clienti, delle attività, delle offerte e dei report, nonché l’integrazione di CRM con gli altri sistemi.

Si prega di consultare la presentazione all'indirizzo CRM Fissi un appuntamento con un consulente

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