Centoro CRM

Yksi järjestelmä asiakassuhteiden, myyntimahdollisuuksien ja myyjien toimien hallintaan.

Centoro CRM järjestää myynnin B2B ensimmäisestä liidistä ja myyntimahdollisuudesta lähtien, tehtävien, tapaamisten ja yhteydenpitohistorian kautta aina tarjousten laatimiseen, toiminnan raportoimiseen sekä integrointiin B2B, SFA ja ERP-järjestelmään asti.

  • Myyntiputkimahdollisuudet, vaiheet, arvot ja painopisteet
  • Asiakaskantayhteystiedot, huoltajat ja suhteen koko historia
  • Aktiviteetittehtävät, kokoukset, puhelut ja seuranta
  • Raportointimyyntiputki ja myyntitiimin toiminta
Centoro CRM — pääpaneeli

Myyntiprosessi on näkyvissä ensimmäisestä yhteydenotosta seuraavaan vaiheeseen asti.

CRM tarjoaa myyjille yhden paikan, jossa he voivat hallinnoida asiakkaita ja myyntimahdollisuuksia, ja antaa esimiehille mahdollisuuden seurata myyntiputkea sekä tiimin työn järjestelmällisyyttä.

  • 01

    Liidi ja myyntimahdollisuus

    Uusi potentiaalinen asiakas ohjataan myyntiputkeen, jossa on määritelty vaihe, arvo ja henkilö, joka vastaa jatkotoimenpiteistä.

  • 02

    Asiakkaan tarina

    Yhteystiedot, muistiinpanot, sopimukset, tarjoukset ja toiminnot pysyvät liitettyinä yhteen asiakaskorttiin.

  • 03

    Tehtävät ja seuranta

    Myyjä suunnittelee puhelut, tapaamiset ja seuraavat toimet, jolloin mahdollisuudet eivät katoa viestien ja muistiinpanojen sekaan.

  • 04

    Pipeline-tarkastus

    Johtaja näkee tiimin toiminnan, myyntimahdollisuuksien määrän, niiden vaiheet sekä seuraavat suunnitellut myyntitoimenpiteet.

Centoro CRM:n tärkeimmät ominaisuudet.

B2B-palvelun myyntiin suunniteltu ratkaisu, jossa painopisteenä on järjestelmällinen asiakastyö, prosessin hallinta sekä nopea pääsy asiakassuhteen koko historiaan.

  • Myyntiputki

    Myyntimahdollisuuksien vaiheiden, arvojen ja tilan hallinta.

  • Asiakas- ja liiditietokanta

    Keskitetty paikka asiakastiedoille, yhteystiedoille, asiakkuusvastaaville ja potentiaalisille liideille.

  • Tehtävät ja kokoukset

    Myyjien puheluiden, tapaamisten, seurantatoimenpiteiden ja toimien suunnittelu.

  • Yhteydenpitohistoria

    Täydellinen kirjanpito asiakkaan kanssa käydyistä keskusteluista, muistiinpanoista, sopimuksista ja toimista.

  • Asiakaskartta

    Myyjien reittien suunnittelu ja työn parempi organisointi alueilla.

  • Toiminnan raportointi

    Selkeä kuva myyjien työstä, yhteydenottojen määrästä, tapaamisista ja seuraavista toimista.

  • Tarjousten tekeminen CRM-sivustolla

    Tarjousten ja kaupallisten ehdotusten laatiminen suoraan järjestelmästä käsin.

  • Integrointi palveluihin ERP, B2B ja SFA

    Yhtenäinen tiedonkulku myynnin, B2B-alustan, mobiilisovelluksen ja yrityksen järjestelmän välillä.

  • Sähköposti ja kalenterit

    Sähköpostin, kalentereiden ja työn synkronointi Outlookin ja Google Kalenterin kanssa.

Katso, miltä päivittäinen työskentely Centoro CRM-sivustolla näyttää.

Lyhyt esittely esittelee järjestelmän pääosat: asiakastietokannan hallinnan, myyntimahdollisuuksien seurannan, tehtävien hallinnan sekä myyntitiimille tarvittavat tiedot.

  • Yksi paikka asiakkaille, liideille ja yhteydenpitohistorialle
  • Seuraavien toimien ja jatkotoimenpiteiden suunnittelu
  • Myyntitiimin toiminnan raportointi
Centoro CRM — järjestelmän esittely

CRM käyttää koko organisaation tietoja sen sijaan, että luotaisi jälleen uuden erillisen tietokannan.

ERP-järjestelmä toimii edelleen yrityksen tietolähteenä, ja Centoro-ratkaisut hyödyntävät näitä tietoja yksittäisissä myyntiprosesseissa. Centoro CRM voi näin yhdistää asiakassuhteet ja myyntitoiminnot tietoihin, joita käytetään myös sivustoilla B2B, OMS ja SFA.

  • Asiakas ja hänen historiansa saatavilla yhdessä ympäristössä
  • Yhdenmukaisuus B2B-myyntiprosessin ja myyjien työn kanssa
  • Ilman manuaalista tietojen siirtämistä järjestelmien välillä
ERP -järjestelmä tuotteet hinnat tilat liikekumppanit asiakirjat
  • Centoro B2Bverkkotukkumyynti
  • Centoro OMStilauskäsittely
  • Centoro CRMasiakassuhteet ja asiakashistoria
  • Centoro SFAmyyntiedustajan työ kentällä

CRM suunniteltu vastaamaan B2B-sivuston myyntiolosuhteita.

Järjestelmä sopii tilanteisiin, joissa suuri määrä yritysasiakkaita, toistuvat asiakaskontaktit ja pidempi myyntiprosessi edellyttävät koko tiimin johdonmukaista työtä.

  • Valmistajat ja jakelijat

    Yritykset, jotka hoitavat B2B-sivuston myyntiä oman myyntitiiminsä kautta ja tarvitsevat yhteistä asiakashistoriaa.

  • Kauppaketjut

    Organisaatiot, jotka käsittelevät useita liidejä, tarjouksia, tehtäviä ja tapaamisia samanaikaisesti.

  • Pitkä myyntiprosessi

    Prosessit, joissa kaupan saattaminen päätökseen vaatii lukuisia yhteydenottoja, seurantoja ja sopimuksia.

  • Excelin ja muistiinpanojen sulkeminen

    Yritykset, jotka haluavat vähentää tietojen hajautumista taulukoihin, sähköpostilaatikoihin ja yksityisiin muistiinpanoihin.

Aloita osoitteesta CRM. Kehitä seuraavia prosesseja yhteisten tietojen pohjalta.

Centoro CRM Se voi toimia itsenäisenä työkaluna myyntitiimille tai osana ympäristöä, johon kuuluvat B2B, OMS ja sovellus SFA.

Katso, kuinka Centoro CRM voi järjestää yrityksesi myyntiprosessin.

Keskustele konsultin kanssa siitä, miten käsitellään liidejä, asiakkaita, tehtäviä, tarjouksia ja raportointia sekä CRM-palvelun integroinnista muihin järjestelmiin.

Katso esitys osoitteessa CRM Varaa aika neuvonantajan kanssa

Kuvan esikatselu

100%

Plus- ja miinus-näppäimillä voi muuttaa suurennusta, nolla palauttaa kuvan alkuperäiseen kokoon, nuolinäppäimillä voi siirtää suurennettua kuvaa ja Escape-näppäimellä sulkee esikatselun.