Centoro CRM

Єдина система для роботи з клієнтами, потенційними продажами та діяльністю торгових представників.

Centoro CRM організовує процес продажів B2B: від першого потенційного клієнта та можливості продажу, через завдання, зустрічі та історію контактів, аж до підготовки пропозицій, звітування про активність та інтеграції з B2B, SFA та системою ERP.

  • Воронка продажівможливості, етапи, цінності та пріоритети
  • База клієнтівконтакти, куратори та повна історія взаємовідносин
  • Заходизавдання, зустрічі, телефонні дзвінки та подальші дії
  • Звітністьпроцес та діяльність торгової команди
Centoro CRM — головна панель

Процес продажу простежується від першого контакту до наступного кроку.

CRM надає торговим представникам єдину платформу для роботи з клієнтами та потенційними клієнтами, а менеджерам дозволяє контролювати потік потенційних клієнтів та систематичність роботи команди.

  • 01

    Лід та можливість продажу

    Новий потенційний клієнт потрапляє у воронку продажів із визначеним етапом, вартістю та особою, відповідальною за подальші дії.

  • 02

    Історія клієнта

    Контакти, нотатки, домовленості, пропозиції та активність залишаються прив’язаними до однієї картки клієнта.

  • 03

    Завдання та подальші дії

    Продавець планує дзвінки, зустрічі та подальші кроки, завдяки чому можливості не губляться серед повідомлень і нотаток.

  • 04

    Контроль конвеєра

    Менеджер бачить активність команди, кількість потенційних клієнтів, етапи їхнього розвитку та наступні заплановані заходи з продажу.

Основні функції Centoro CRM.

Рішення, розроблене спеціально для продажів B2B, де важливу роль відіграють систематична робота з клієнтом, контроль процесу та швидкий доступ до повної історії взаємовідносин.

  • Воронка продажів

    Управління етапами, значеннями та статусом продажів.

  • База клієнтів та потенційних клієнтів

    Єдине місце для зберігання даних про клієнтів, контакти, кураторів та потенційні можливості.

  • Завдання та зустрічі

    Планування телефонних дзвінків, зустрічей, подальших дій та заходів для торгових представників.

  • Історія контактів

    Повний запис розмов, нотаток, домовленостей та дій, пов’язаних із клієнтом.

  • Карта клієнтів

    Планування маршрутів торгових представників та покращення організації роботи в регіонах.

  • Звітність про активність

    Чітке уявлення про роботу торгових представників, кількість контактів, зустрічей та подальших дій.

  • Підготовка пропозицій за допомогою CRM

    Підготовка комерційних пропозицій безпосередньо в системі.

  • Інтеграція з ERP, B2B та SFA

    Цілісний обмін інформацією між відділом продажів, платформою B2B, мобільним додатком та внутрішньою системою компанії.

  • Електронна пошта та календарі

    Синхронізація електронної пошти, календарів та роботи з Outlook і Google Calendar.

Подивіться, як виглядає щоденна робота з Centoro CRM.

Коротка презентація демонструє основні елементи системи: роботу з базою клієнтів, потенційними продажами, завданнями та інформацією, необхідною для торгової команди.

  • Єдине місце для клієнтів, можливостей та історії контактів
  • Планування подальших дій та подальшого супроводу
  • Звітування про роботу відділу продажів
Centoro CRM — презентація системи

CRM працює з даними всієї організації, замість того щоб створювати ще одну окрему базу даних.

Система ERP залишається джерелом корпоративних даних, а рішення Centoro використовують їх у окремих процесах продажу. Завдяки цьому Centoro CRM може поєднувати ділові відносини та комерційну діяльність з інформацією, яка також використовується в B2B, OMS та SFA.

  • Клієнт та його історія доступні в одному середовищі
  • Узгодженість із процесом продажу B2B та роботою торгових представників
  • Без ручного перенесення даних між системами
Система ERP товари ціни стани контрагенти документи
  • Centoro B2Bонлайн-оптовий продаж
  • Centoro OMSобробка замовлень
  • Centoro CRMвідгуки та історія клієнта
  • Centoro SFAробота торгового представника на виїзді

CRM розроблений з урахуванням реалій продажів B2B.

Ця система ідеально підійде там, де велика кількість бізнес-клієнтів, регулярні контакти та тривалий процес продажу вимагають злагодженої роботи всієї команди.

  • Виробники та дистриб’ютори

    Компанії, які здійснюють продаж B2B через власну торгову команду та потребують єдиної історії клієнта.

  • Торгові групи

    Організації, які одночасно працюють над численними потенційними клієнтами, пропозиціями, завданнями та зустрічами.

  • Тривалий цикл продажів

    Процеси, в яких для укладення угоди потрібно багато контактів, подальшої роботи з клієнтами та узгоджень.

  • Вихід з Excel та нотаток

    Компанії, які прагнуть зменшити розрізненість інформації в електронних таблицях, поштових скриньках та особистих нотатках.

Почніть із CRM. Розробляйте наступні процеси на основі спільних даних.

Centoro CRM може використовуватися як самостійний інструмент для відділу продажів або як частина середовища, що включає B2B, OMS та додаток SFA.

Дізнайтеся, як Centoro CRM може впорядкувати процес продажів у вашій компанії.

Обговоріть з консультантом, як працювати з потенційними клієнтами, клієнтами, завданнями, пропозиціями, звітами, а також інтеграцію CRM з іншими системами.

Перегляньте презентацію CRM Домовтеся про зустріч із консультантом

Попередній перегляд зображення

100%

Клавіші «плюс» і «мінус» змінюють масштаб, клавіша «нуль» повертає зображення до початкового розміру, стрілки переміщують збільшене зображення, клавіша Escape закриває попередній перегляд.