Centoro CRM
Jeden systém pro práci s klienty, prodejními příležitostmi a aktivitami obchodníků.
Centoro CRM organizuje prodej na B2B od prvního potenciálního zákazníka a prodejní příležitosti přes úkoly, schůzky a historii kontaktů až po tvorbu nabídek, vykazování aktivit a integraci s B2B, SFA a systémem ERP.
- Prodejní trychtýřpříležitosti, fáze, hodnoty a priority
- Zákaznická základnakontakty, kurátoři a kompletní historie vztahů
- Aktivityúkoly, schůzky, telefonáty a následné kroky
- Vykazovánípipeline a činnost obchodního týmu
Proces prodeje je přehledný od prvního kontaktu až po další kroky.
CRM poskytuje obchodníkům jediné místo pro správu zákazníků a obchodních příležitostí a manažerům umožňuje kontrolovat pipeline a systematický průběh práce týmu.
-
01
Lead a prodejní příležitost
Nový potenciální zákazník se dostává do prodejního trychtýře s určenou fází, hodnotou a osobou odpovědnou za další kroky.
-
02
Příběh zákazníka
Kontakty, poznámky, domluvy, nabídky a aktivity zůstávají přiřazeny k jedné kartě klienta.
-
03
Úkoly a následné činnosti
Obchodník si plánuje telefonáty, schůzky a další kroky, díky čemuž se příležitosti neztrácejí mezi zprávami a poznámkami.
-
04
Kontrola pipeline
Manažer má přehled o aktivitách týmu, počtu obchodních příležitostí, jejich fázích a dalších plánovaných prodejních aktivitách.
Hlavní funkce Centoro CRM.
Řešení navržené pro prodej B2B, kde záleží na systematické práci se zákazníkem, kontrole procesu a rychlém přístupu k úplné historii vztahu.
Podívejte se, jak vypadá každodenní práce s Centoro CRM.
Tato krátká prezentace představuje hlavní prvky systému: práci s databází zákazníků, prodejními příležitostmi, úkoly a informacemi, které obchodní tým potřebuje.
- Jedno místo pro zákazníky, příležitosti a historii kontaktů
- Plánování dalších kroků a následných opatření
- Zprávy o činnosti prodejního týmu
CRM pracuje s daty celé organizace, místo aby vytvářela další samostatnou databázi.
Systém ERP zůstává zdrojem firemních dat, zatímco řešení Centoro je využívají v jednotlivých prodejních procesech. Centoro CRM tak může propojovat obchodní vztahy a aktivity s informacemi, které se využívají také na stránkách B2B, OMS a SFA.
- Zákazník a jeho historie dostupné v jediném prostředí
- Soulad s prodejním procesem B2B a prací obchodních zástupců
- Bez ručního přepisování dat mezi systémy
- Centoro B2Bonline velkoobchod
- Centoro OMSzpracování objednávek
- Centoro CRMzprávy a historie zákazníka
- Centoro SFApráce obchodního zástupce v terénu
CRM navržen s ohledem na podmínky prodeje B2B.
Tento systém se osvědčí tam, kde velký počet firemních zákazníků, opakované kontakty a delší prodejní proces vyžadují důslednou práci celého týmu.
-
Výrobci a distributoři
Společnosti, které realizují prodej prostřednictvím B2B prostřednictvím vlastního obchodního týmu a potřebují sdílenou historii zákazníka.
-
Obchodní řetězce
Organizace, které současně pracují na mnoha potenciálních zákaznících, nabídkách, úkolech a schůzkách.
-
Dlouhý prodejní cyklus
Procesy, při nichž je k uzavření prodeje zapotřebí mnoho kontaktů, následných kroků a dohod.
-
Ukončení aplikace Excel a poznámek
Společnosti, které chtějí omezit roztříštěnost informací v tabulkách, e-mailových schránkách a soukromých poznámkách.
Začněte na adrese CRM. Rozvíjejte další procesy na základě společných dat.
Centoro CRM může fungovat jako samostatný nástroj pro prodejní tým nebo jako součást prostředí zahrnujícího B2B, OMS a aplikaci SFA.