Centoro OMS
Yksi hallintapaneeli kaikkien myyntikanavien tilausten käsittelyyn.
Centoro OMS se keskittää markkinapaikoista ja verkkokaupoista tulevat tilaukset, järjestää niiden käsittelyn ja yhdistää myynnin logistiikkaan, tuotevalikoimaan, varastoon ja yrityksen järjestelmiin.
- Yksi tilauskierroskaikkien liitettyjen kanavien tapahtumat
- Prosessin automatisointitilat, säännöt, toimet ja ilmoitukset
- Logistiikka ja palautuksettarrat, lähetykset, RMA-lähetykset ja asiakirjat
- Yhteiset tiedotPIM, varastot, ERP ja integraatiot
Tilauksesta lähetykseen — ilman, että joudut vaihtamaan useiden käyttöliittymien välillä.
Kojelaudassa kootaan yhteen kaikkien liitettyjen kanavien tilausten lukumäärä ja arvo sekä esitetään kunkin alustan osuus liikevaihdosta. Tietoja voidaan analysoida valituilla ajanjaksoilla.
-
Yksi työpaikka
Markkinapaikoista ja verkkokaupoista tulevat tilaukset ohjataan yhteiseen käsittelyprosessiin.
-
Vähemmän manuaalisia toimenpiteitä
Säännöt automatisoivat tilat, tunnisteet ja viestinnän toistuvissa tilanteissa.
-
Yhtenäinen logistiikka
Lähetykset, tarrat, palautukset ja kuljetusyhtiöiden tiedot käsitellään yhdessä tilauksen kanssa.
-
Yhteinen luettelo ja varastosaldot
PIM, varastot ja integraatiot mahdollistavat monissa kanavissa käytettävien tietojen hallinnan.
Centoro OMS järjestää neljä keskeistä toiminta-aluetta.
Jokainen osa-alue voi olla osa yhteistä prosessia: tilauksen vastaanottamisesta tuotetietojen ja tiimityön kautta ulkoisten järjestelmien kanssa tapahtuvaan viestintään.
-
01
Tilausten ja logistiikan hallinta
Centoro OMS kerää tapahtumat useista kanavista, järjestää niiden käsittelyn ja automatisoi toistuvat toiminnot tilauksen vastaanottamisesta lähettämiseen ja palautuksiin.
-
02
Tuoteluettelo (PIM) ja varasto
Keskitetty tuote- ja varastotietokanta mahdollistaa yhteisten tuotevalikoimatietojen hyödyntämisen useissa myyntikanavissa ja OMS -alustalla toteutettavissa toiminnoissa.
-
03
Tiimin johtaminen
Centoro OMS-palvelun käyttöoikeudet voidaan räätälöidä kunkin henkilön tehtävien mukaan, ja toimintahistoria mahdollistaa tiimin työn analysoinnin.
-
04
Integraation ekosysteemi
OMS yhdistää myyntikanavat, kuriiripalvelut, ERP-järjestelmän, kirjanpidon ja toimittajat, jotta tilaus-, tuote- ja varastotiedot kulkevat järjestelmien välillä ilman manuaalista siirtämistä.
Tilausten ja logistiikan hallinta
Centoro OMS kerää tapahtumat useista kanavista, järjestää niiden käsittelyn ja automatisoi toistuvat toiminnot tilauksen vastaanottamisesta lähettämiseen ja palautuksiin.
Tilausmoduuli
Kaikki tilaukset yhdessä käsittelyjonossa.
Yhtenäistetty luettelo kerää tapahtumat integroiduilta markkinapaikoilta ja verkkokaupoista. Tiimi työskentelee yhdellä näkymällä sen sijaan, että joutuisi vaihtamaan eri kanavien hallintapaneelien välillä.
- Ostajan ja ostettujen tuotteiden täydelliset tiedot
- Maksun tila ja valittu toimitustapa
- Tilauksen muokkaaminen ja muistiinpanojen lisääminen
- Tilausten käsittely yhdessä järjestelmässä
Tilat ja automaatiot
Omat tilat, tilausryhmät ja automaattiset toimet.
Toteutusprosessi voidaan mallintaa yrityksen käytäntöjen mukaisesti, ja rutiinitoiminnot voidaan siirtää ehtoihin ja toimintoihin perustuvan automaatiojärjestelmän hoidettavaksi.
- Erityiset tilat, esim. Uusi, Pakkaus, Odottaa toimitusta
- Useiden tapahtumien ryhmittely ja yhteiskäsittely
- Tilan automaattinen muutos maksun kirjaamisen jälkeen
- Automaattiset tarrat ja sähköpostimuistutukset
Etikettien massatulostus
Etikettien joukkotuotanto nopeuttaa lähetystoimintaa.
Käyttäjä voi valita useita tilauksia ja luoda niille rahtikirjat yhdellä kertaa sen sijaan, että valmistelisi jokaisen lähetyksen erikseen.
- Etikettien luominen useille tilauksille kerralla
- Etikettien yhdistäminen yhdeksi PDF-tiedostoksi
- Tiedosto on valmis lähetettäväksi lämpötulostimeen
- Vähemmän manuaalisia toimenpiteitä suurilla pakettimäärillä
Tilausten vienti
Tilaus tiedot voidaan viedä halutussa muodossa.
Vientitoiminnon avulla voidaan luoda omia tietomalleja ja siirtää tietopaketteja ulkoisiin järjestelmiin muodoissa, joita yrityksen operatiiviset prosessit käyttävät.
- Vienti CSV-, XML- ja XLSX-tiedostoihin
- Omat mallit ja tiettyjen sarakkeiden valinta
- Laskujen ja asiakirjojen erien tiedot
- Tietojen siirto ERP:lle, kirjanpitoon ja logistiikkaan
Palautusten käsittely
Palautukset ja reklamaatiot ovat osa samaa prosessia.
Erityinen RMA-moduuli hallinnoi palautettavien tuotteiden käsittelyä ja mahdollistaa palautustietojen yhdistämisen myöhempiin varasto- ja asiakirjatoimintoihin.
- Palautettavien tuotteiden rekisteröinti
- Palautuksen syy ja tuotteen kunnon kuvaus
- Oikaisudokumenttien luominen
- Tavaran automaattinen palauttaminen alustan varastosaldoon
Tuoteluettelo (PIM) ja varasto
Keskitetty tuote- ja varastotietokanta mahdollistaa yhteisten tuotevalikoimatietojen hyödyntämisen useissa myyntikanavissa ja OMS -alustalla toteutettavissa toiminnoissa.
PIM-moduuli
PIM järjestää tuotetiedot yhteen tietovarastoon.
Centoro OMS sisältää monikanavamyynnissä käytettävän tuotevalikoiman täydelliset tiedot.
- SKU- ja EAN-koodit
- Tuotevaihtoehdot
- Ominaisuudet ja tekniset tiedot
- Valokuvat, videot ja muut mediatiedostot
Varastot
Useiden varastojen ja erillisten varastosaldojen hallinta.
Varastomoduuli tukee monivarastoarkkitehtuuria ja mahdollistaa erillisten varastojen hallinnan eri sijainteja tai käyttötarkoituksia varten.
- Fyysiset ja virtuaaliset varastot
- Erilliset tilat jokaiselle varastolle
- Käytettävissä olevan varaston kirjanpito
- Tietojen jakaminen prosesseissa OMS
Kuvaukset eri kielillä
Tuotetiedot voidaan laatia useilla kielillä.
Tuotesivu voi sisältää eri markkinoille ja myyntikanaville laadittuja erillisiä versioita sisällöstä.
- Erilliset otsikot jokaiselle kielelle
- Monikieliset tuotekuvaukset
- Parametrit, joita ylläpidetään useilla kieliversioilla
- Mikä tahansa määrä tuettuja kieliä
Tuotetunnisteet
Tunnisteet auttavat järjestämään laajan tuotevalikoiman.
Omat tunnisteet helpottavat tietokannan suodattamista, raporttien laatimista ja valikoimasta vastaavien henkilöiden päivittäistä työtä.
- Indekseihin liitettävät omat tunnisteet
- Esimerkkejä tunnisteista: Alennusmyynti, Suurikokoiset tuotteet, Kevätkokoelma
- Tuotetietokannan nopeampi suodatus
- Sisäisten yhteenvetojen laatiminen on helpompaa
Tuotteiden tuonti
Massiivinen tuonti nopeuttaa valikoiman täyttämistä ulkoisista lähteistä.
Tuotetiedot voidaan ladata rakenteeltaan erilaisista tiedostoista ja liittää Centoro OMS-sivustolla käytettäviin kenttiin.
- Tuonti CSV-, XML- ja XLS-tiedostoista
- Lähdesarakkeiden kartoitus
- Tuotevalikoiman siirto muista järjestelmistä
- Tiedostojen tuonti tukkukauppiailta ja valmistajilta
Tiimin johtaminen
Centoro OMS-palvelun käyttöoikeudet voidaan räätälöidä kunkin henkilön tehtävien mukaan, ja toimintahistoria mahdollistaa tiimin työn analysoinnin.
Henkilöstömoduuli
Erilliset tilit myynnin ja logistiikan henkilöstölle.
Henkilöstömoduulin avulla voidaan hallinnoida järjestelmän käyttäjiä ja luoda profiileja, jotka vastaavat operatiivisen tiimin rakennetta.
- Tilit yksittäisille tiimin jäsenille
- Myyntihenkilöstön profiilit
- Logistiikka- ja varastotyöntekijöiden profiilit
- Järjestelmän käyttöoikeuksien keskitetty hallinta
Roolit, oikeudet ja tilastot
Roolit ja käyttöoikeudet rajoittavat pääsyä asianmukaiseen työalueeseen.
Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta mahdollistaa sen, että voidaan tarkasti määrittää, mitkä järjestelmän osat ovat tiettyjen käyttäjien käytettävissä, sekä kirjata heidän suorittamansa toimet.
- RBAC-roolit ja oikeudet
- Pääsyn rajoittaminen esimerkiksi tilinpäätösraportteihin
- Oikeudet vain tiettyihin toimintoihin, kuten pakkaamiseen
- Suorituskykystilastot ja käyttäjien toimintahistoria
Integraation ekosysteemi
OMS yhdistää myyntikanavat, kuriiripalvelut, ERP-järjestelmän, kirjanpidon ja toimittajat, jotta tilaus-, tuote- ja varastotiedot kulkevat järjestelmien välillä ilman manuaalista siirtämistä.
Marketplace
Markkinapaikkojen integroinnit keskittävät myynnin useille alustoille.
Kaksisuuntaiset API-yhteydet mahdollistavat tarjousten, tilausten, varastotilanteiden ja hintojen hallinnan yhdestä ympäristöstä käsin.
- Allegro
- Empik ja Erli
- Morele ja Decathlon
- Tarjousten joukkotallennus sekä tilausten, varastosaldojen ja hintojen synkronointi
Verkkokaupat
Verkkokaupat ohjataan yhteiseen tilausten käsittelyprosessiin.
Centoro OMS on yhteydessä suosittuihin verkkokauppajärjestelmiin, jotta transaktioiden käsittely ja tuotetiedot voidaan keskittää.
- Shoper ja WooCommerce
- PrestaShop ja Shopify
- Sky-Shop
- Tilauksien ja tuoteluettelon hallinnan keskittäminen
Kuriirit ja välittäjät
Kuriiripalvelujen integrointi yhdistää lähetyksen valmistelun tilauksen toimittamiseen.
Yhteydet kuljetusyrityksiin ja välittäjiin mahdollistavat rahtiluetteloiden luomisen sekä seurantanumeroiden välittämisen asiakkaan kanssa käytävää jatkokommunikaatiota varten.
- InPost, DPD, DHL, FedEx ja GLS
- Orlen Paczka ja Poczta Polska
- Pakettiauto ja Lähetän Allegro-palvelun kautta
- Rohlig Suus
ERP ja kirjanpito
ERP ja kirjanpito vaihtaa tietoja tilausten käsittelyprosessin kanssa.
Talous-, kirjanpito- ja varastojärjestelmien integroinnin avulla voidaan automatisoida myyntiasiakirjat sekä synkronoida tuotetiedot, hinnat ja varastosaldot.
- Fakturownia ja wFirma
- Subiekt nexo ja Subiekt GT
- Comarch ERP Optima ja Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365 ja integrointi toiseen järjestelmään ERP
Tukkukauppiaat ja toimittajat
Tietovarastoihin tehtävät integraatiot päivittävät tuotteet ja saatavuuden suoraan lähteestä.
Yhteydet toimittajien tietokantoihin voivat syöttää Centoro OMS-sivustolle myyntiä varten tarvittavia tietoja ja tukea ulkoiseen varastoon perustuvia malleja.
- Varastotilanteen päivitys tukkukauppiaalta
- Uusien tuotteiden, kuvauksien ja valokuvien lataaminen
- Integrointi XML:n tai erillisen sovellusrajapinnan (API) kautta
- Dropshipping-myyntimallien hallinta
Aloita osoitteesta OMS. Kehitä seuraavia prosesseja yhteisten tietojen pohjalta.
Centoro OMS Se voi toimia keskitettynä tilaustenhallintajärjestelmänä tai osana ympäristöä, joka kattaa myynnin B2B, myyntiedustajien työn ja CRM.