Centoro OMS
Satu panel untuk mengelola pesanan dari semua saluran penjualan.
Centoro OMS mengkonsolidasikan pesanan dari marketplace dan toko online, mengatur proses pemenuhannya, serta mengintegrasikan penjualan dengan logistik, katalog produk, gudang, dan sistem perusahaan.
- Satu antrian pesanantransaksi dari semua saluran yang terhubung
- Otomatisasi prosesstatus, aturan, tindakan, dan pemberitahuan
- Logistik dan pengembalian baranglabel, kiriman, RMA, dan dokumen
- Data bersamaPIM, gudang, ERP, dan integrasi
Mulai dari pemesanan hingga pengiriman — tanpa perlu berpindah-pindah antar panel.
Dasbor ini merangkum jumlah dan nilai pesanan dari semua saluran yang terhubung serta menampilkan pangsa masing-masing platform dalam total omzet. Data tersebut dapat dianalisis berdasarkan rentang waktu yang dipilih.
-
Satu tempat kerja
Pesanan dari marketplace dan toko online diproses melalui satu alur yang sama.
-
Lebih sedikit proses manual
Aturan-aturan tersebut mengotomatiskan status, label, dan komunikasi yang dilakukan pada peristiwa yang berulang.
-
Logistik yang terpadu
Pengiriman, label, pengembalian barang, dan data perusahaan pengiriman diproses bersamaan dengan pesanan.
-
Katalog bersama dan persediaan
PIM, gudang data, dan integrasi memungkinkan pengelolaan data yang digunakan di berbagai saluran.
Centoro OMS mengatur empat bidang operasional utama.
Setiap bidang dapat menjadi bagian dari proses bersama: mulai dari penerimaan pesanan, data produk, dan kerja tim, hingga komunikasi dengan sistem eksternal.
-
01
Manajemen Pesanan dan Logistik
Centoro OMS mengumpulkan transaksi dari berbagai saluran, mengatur proses penanganannya, dan mengotomatiskan operasi yang berulang, mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman dan pengembalian barang.
-
02
Katalog produk (PIM) dan gudang
Basis data terpusat untuk produk dan persediaan memungkinkan penggunaan data katalog produk yang sama di berbagai saluran penjualan dan operasi yang dijalankan di OMS.
-
03
Manajemen tim
Akses ke Centoro OMS dapat disesuaikan dengan tanggung jawab masing-masing individu, dan riwayat operasi memungkinkan analisis kinerja tim.
-
04
Ekosistem integrasi
OMS mengintegrasikan saluran penjualan, jasa kurir, sistem ERP, bagian akuntansi, dan pemasok, sehingga data mengenai pesanan, produk, dan persediaan dapat mengalir antar sistem tanpa perlu dicatat ulang secara manual.
Manajemen Pesanan dan Logistik
Centoro OMS mengumpulkan transaksi dari berbagai saluran, mengatur proses penanganannya, dan mengotomatiskan operasi yang berulang, mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman dan pengembalian barang.
Modul Pemesanan
Semua pesanan berada dalam satu antrian operasional.
Daftar terpadu ini mengumpulkan transaksi dari berbagai marketplace dan toko online yang terintegrasi. Tim dapat bekerja menggunakan satu tampilan saja, tanpa perlu berpindah-pindah antar panel saluran masing-masing.
- Rincian lengkap pembeli dan produk yang dibeli
- Status pembayaran dan metode pengiriman yang dipilih
- Mengedit pesanan dan menambahkan catatan
- Penyelesaian pesanan dalam satu sistem
Status dan otomatisasi
Status khusus, grup pesanan, dan tindakan otomatis.
Proses pelaksanaan dapat disesuaikan dengan aturan yang berlaku di perusahaan, sedangkan tugas-tugas rutin dapat diserahkan kepada mesin otomatisasi yang didasarkan pada kondisi dan tindakan.
- Status khusus, misalnya: Baru, Sedang Dikemas, Menunggu Pengiriman
- Pengelompokan dan pemrosesan bersama beberapa transaksi
- Perubahan status secara otomatis setelah pembayaran dicatat
- Label otomatis dan pemberitahuan email
Pencetakan label dalam jumlah besar
Pembuatan label secara massal mempercepat proses pengiriman.
Operator dapat memilih beberapa pesanan sekaligus dan dalam satu langkah membuat daftar pengiriman untuk pesanan-pesanan tersebut, alih-alih menyiapkan setiap pengiriman satu per satu.
- Membuat label untuk banyak pesanan sekaligus
- Menggabungkan label menjadi satu berkas PDF
- File siap dikirim ke printer termal
- Lebih sedikit proses manual untuk volume paket yang besar
Ekspor pesanan
Data pesanan dapat diekspor dalam format yang diinginkan.
Mekanisme ekspor memungkinkan pengguna untuk membuat templat data sendiri dan mengirimkan paket informasi ke sistem eksternal dalam format yang digunakan oleh proses operasional perusahaan.
- Ekspor ke CSV, XML, dan XLSX
- Template khusus dan pemilihan kolom tertentu
- Data untuk faktur dan item dokumen
- Pengiriman data ke ERP, bagian akuntansi, dan logistik
Layanan Pengembalian Barang
Pengembalian barang dan pengaduan merupakan bagian dari satu proses yang sama.
Modul RMA khusus ini mengatur penanganan produk yang dikembalikan dan memungkinkan pengintegrasian informasi pengembalian dengan operasi pergudangan dan dokumentasi selanjutnya.
- Pendaftaran produk yang dikembalikan
- Alasan pengembalian dan deskripsi kondisi produk
- Pembuatan dokumen koreksi
- Pemulihan otomatis stok barang ke platform
Katalog produk (PIM) dan gudang
Basis data terpusat untuk produk dan persediaan memungkinkan penggunaan data katalog produk yang sama di berbagai saluran penjualan dan operasi yang dijalankan di OMS.
Modul PIM
PIM mengelola data produk dalam satu repositori.
Centoro OMS menyimpan spesifikasi lengkap dari rangkaian produk yang digunakan dalam penjualan multichannel.
- SKU dan kode EAN
- Varian produk
- Atribut dan spesifikasi teknis
- Foto, video, dan media lainnya
Gudang
Dukungan untuk beberapa gudang dan persediaan terpisah.
Modul pergudangan mendukung arsitektur multi-gudang dan memungkinkan pengelolaan persediaan terpisah untuk berbagai lokasi atau keperluan.
- Gudang fisik dan virtual
- Status terpisah untuk setiap gudang
- Catatan persediaan yang tersedia
- Penggunaan bersama status dalam proses OMS
Deskripsi dalam berbagai bahasa
Konten produk dapat disajikan dalam berbagai bahasa.
Halaman produk dapat memuat versi konten terpisah yang disiapkan untuk berbagai pasar dan saluran penjualan.
- Judul terpisah untuk setiap bahasa
- Deskripsi produk dalam berbagai bahasa
- Parameter yang tersedia dalam berbagai versi bahasa
- Jumlah bahasa yang didukung tidak terbatas
Tag produk
Tag membantu mengatur katalog produk yang besar.
Penanda khusus memudahkan penyaringan basis data, penyusunan laporan, dan pekerjaan sehari-hari para staf yang bertanggung jawab atas rangkaian produk.
- Label khusus yang ditetapkan untuk indeks
- Contoh tag: Obral, Ukuran Besar, Koleksi Musim Semi
- Penyaringan basis data produk yang lebih cepat
- Pembuatan laporan internal menjadi lebih mudah
Impor produk
Impor massal mempercepat pengisian katalog dari sumber eksternal.
Data produk dapat diambil dari berkas dengan berbagai struktur dan dipetakan ke kolom-kolom yang digunakan di Centoro OMS.
- Impor dari CSV, XML, dan XLS
- Pemetaan kolom sumber
- Migrasi daftar produk dari sistem lain
- Impor berkas dari gudang dan produsen
Manajemen tim
Akses ke Centoro OMS dapat disesuaikan dengan tanggung jawab masing-masing individu, dan riwayat operasi memungkinkan analisis kinerja tim.
Modul Karyawan
Rekening terpisah untuk staf bagian penjualan dan logistik.
Modul Karyawan memungkinkan Anda mengelola pengguna sistem dan membuat profil yang sesuai dengan struktur tim operasional.
- Akun untuk masing-masing anggota tim
- Profil staf penjualan
- Profil karyawan bidang logistik dan pergudangan
- Pengelolaan akses sistem secara terpusat
Peran, wewenang, dan statistik
Peran dan wewenang membatasi akses ke lingkup pekerjaan yang sesuai.
Otentikasi berbasis peran memungkinkan penentuan yang tepat mengenai bagian mana dari sistem yang dapat diakses oleh pengguna tertentu, serta pencatatan operasi yang mereka lakukan.
- Peran dan Otorisasi RBAC
- Pembatasan akses, misalnya terhadap laporan keuangan
- Izin hanya untuk operasi tertentu, misalnya pengemasan
- Statistik kinerja dan riwayat aktivitas pengguna
Ekosistem integrasi
OMS mengintegrasikan saluran penjualan, jasa kurir, sistem ERP, bagian akuntansi, dan pemasok, sehingga data mengenai pesanan, produk, dan persediaan dapat mengalir antar sistem tanpa perlu dicatat ulang secara manual.
Marketplace
Integrasi dengan marketplace memusatkan penjualan di berbagai platform.
Integrasi API dua arah memungkinkan pengelolaan penawaran, pesanan, stok, dan harga dari satu lingkungan.
- Allegro
- Empik dan Erli
- Morele dan Decathlon
- Penerbitan penawaran secara massal serta sinkronisasi pesanan, stok, dan harga
Toko daring
Toko-toko daring dimasukkan ke dalam proses pemrosesan pesanan yang terintegrasi.
Centoro OMS berintegrasi dengan platform e-commerce populer untuk memusatkan pengelolaan transaksi dan data produk.
- Shoper dan WooCommerce
- PrestaShop dan Shopify
- Sky-Shop
- Sentralisasi pemesanan dan pengelolaan katalog
Kurir dan perantara
Integrasi layanan kurir menghubungkan proses persiapan pengiriman dengan pemenuhan pesanan.
Integrasi dengan perusahaan pengiriman dan broker memungkinkan pembuatan daftar pengiriman serta penyampaian nomor pelacakan untuk komunikasi lebih lanjut dengan pelanggan.
- InPost, DPD, DHL, FedEx, dan GLS
- Orlen Paczka dan Poczta Polska
- Mobil van dan Pengiriman melalui Allegro
- Rohlig Suus
ERP dan akuntansi
ERP dan bagian akuntansi bertukar data dengan proses pengelolaan pesanan.
Integrasi keuangan, akuntansi, dan pergudangan memungkinkan otomatisasi dokumen penjualan serta sinkronisasi data produk, harga, dan stok.
- Fakturownia dan wFirma
- Subiekt nexo dan Subiekt GT
- Comarch ERP Optima dan Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365, serta integrasi dengan sistem lain ERP
Grosir dan pemasok
Integrasi dengan gudang grosir memperbarui informasi produk dan ketersediaan langsung dari sumbernya.
Integrasi dengan basis data pemasok dapat menyediakan Centoro OMS dengan data yang diperlukan untuk penjualan serta mendukung model yang mengandalkan gudang eksternal.
- Pembaruan stok dari distributor
- Mengunduh produk baru, deskripsi, dan foto
- Integrasi melalui XML atau API khusus
- Layanan untuk model penjualan tipe dropshipping
Mulailah dari OMS. Kembangkan proses-proses selanjutnya berdasarkan data bersama.
Centoro OMS dapat berfungsi sebagai sistem pusat pengelolaan pesanan atau sebagai bagian dari lingkungan yang mencakup penjualan B2B, pekerjaan tenaga penjualan, dan CRM.