Centoro OMS
Tüm satış kanallarından gelen siparişleri yönetmek için tek bir panel.
Centoro OMS Marketplace’lerden ve çevrimiçi mağazalardan gelen siparişleri tek bir merkezde toplar, bunların yerine getirilmesini düzenler ve satış sürecini lojistik, ürün kataloğu, depo ve şirketin sistemleriyle entegre eder.
- Tek bir sipariş kuyruğubağlı tüm kanallardan gelen işlemler
- Sürecin otomasyonudurumlar, kurallar, eylemler ve bildirimler
- Lojistik ve iadeleretiketler, gönderiler, RMA ve belgeler
- Ortak verilerPIM, depolar, ERP ve entegrasyonlar
Siparişten kargoya kadar — birden fazla panel arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan.
Kontrol paneli, bağlı tüm kanallardan gelen sipariş sayısını ve değerini toplar ve cirodaki her bir platformun payını gösterir. Veriler, seçilen zaman aralıklarında analiz edilebilir.
-
Tek bir iş yeri
Marketplace’lerden ve çevrimiçi mağazalardan gelen siparişler ortak bir işleme yönlendirilir.
-
Daha az manuel işlem
Kurallar, tekrarlanan olaylarda uygulanan durumları, etiketleri ve iletişimi otomatikleştirir.
-
Uyumlu lojistik
Gönderiler, etiketler, iadeler ve kargo şirketi bilgileri, siparişle birlikte işlenir.
-
Ortak katalog ve stok durumları
PIM, depolar ve entegrasyonlar, birçok kanalda kullanılan verilerin tutulmasını sağlar.
Centoro OMS dört temel operasyonel alanı düzenler.
Her alan, siparişin alınmasından ürün verilerine ve ekip çalışmasına, dış sistemlerle iletişime kadar uzanan ortak sürecin bir parçası olabilir.
-
01
Sipariş ve lojistik yönetimi
Centoro OMS Birçok kanaldan gelen işlemleri toplar, bunların işleyişini düzenler ve siparişin alınmasından sevkiyata ve iadeye kadar olan tekrarlanan işlemleri otomatikleştirir.
-
02
Ürün kataloğu (PIM) ve depo
Merkezi ürün ve stok veritabanı, birçok satış kanalında ve OMS üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde ortak ürün verilerinden yararlanılmasını sağlar.
-
03
Ekip yönetimi
Centoro OMS’a erişim, belirli kişilerin görevlerine göre ayarlanabilir ve işlem geçmişi, ekibin çalışmalarını analiz etmeye olanak tanır.
-
04
Entegrasyon ekosistemi
OMS satış kanallarını, kurye hizmetlerini, ERP sistemini, muhasebe sistemini ve tedarikçileri birbirine bağlayarak sipariş, ürün ve stok verilerinin manuel olarak aktarılmaya gerek kalmadan sistemler arasında akışını sağlar.
Sipariş ve lojistik yönetimi
Centoro OMS Birçok kanaldan gelen işlemleri toplar, bunların işleyişini düzenler ve siparişin alınmasından sevkiyata ve iadeye kadar olan tekrarlanan işlemleri otomatikleştirir.
Sipariş modülü
Tüm siparişler tek bir iş kuyruğunda.
Birleştirilmiş liste, entegre edilmiş pazar yerlerinden ve çevrimiçi mağazalardan işlemleri alır. Ekip, her bir kanalın panelleri arasında geçiş yapmak yerine tek bir görünüm üzerinde çalışır.
- Alıcının ve satın alınan ürünlerin tam bilgileri
- Ödeme durumu ve seçilen teslimat yöntemi
- Siparişi düzenleme ve not ekleme
- Siparişlerin tek bir sistemde toplanması
Durumlar ve otomasyonlar
Kendi durum güncellemeleri, sipariş grupları ve otomatik eylemler.
Uygulama süreci, şirketin kurallarına göre modellenebilir ve rutin işlemler, koşullara ve eylemlere dayalı otomasyon motoruna devredilebilir.
- Özel durumlar, örneğin: Yeni, Paketleme, Teslimat Bekliyor
- Birden fazla işlemin gruplandırılması ve toplu olarak işlenmesi
- Ödemenin kayda geçirilmesinden sonra durumun otomatik olarak değişmesi
- Otomatik etiketler ve e-posta bildirimleri
Toplu etiket basımı
Etiketlerin toplu olarak oluşturulması, sevkiyat işlemlerini hızlandırır.
Operatör, her bir gönderiyi ayrı ayrı hazırlamak yerine, birden fazla siparişi seçip tek bir işlemle bunlar için sevk irsaliyeleri oluşturabilir.
- Birden fazla sipariş için aynı anda etiket oluşturma
- Etiketleri tek bir PDF dosyasında birleştirme
- Termal yazıcıya gönderilmeye hazır dosya
- Yüksek paket hacminde daha az manuel işlem
Sipariş İhracatı
Sipariş verileri istenen formatta dışa aktarılabilir.
İhracat mekanizması, kendi veri şablonlarınızı oluşturmanıza ve bilgi paketlerini şirketin operasyonel süreçlerinde kullanılan formatlarda harici sistemlere aktarmanıza olanak tanır.
- CSV, XML ve XLSX formatlarına aktarma
- Kendi şablonlarınız ve belirli sütunların seçimi
- Fatura ve belge kalemlerine ilişkin veriler
- ERP'e, muhasebe ve lojistik departmanlarına veri aktarımı
İade işlemleri
İadeler ve şikayetler tek bir sürecin parçasıdır.
Özel RMA modülü, iade edilen ürünlerin yönetimini düzenler ve iade bilgilerini sonraki depo ve belge işlemleriyle entegre etmeyi sağlar.
- İade Edilecek Ürünlerin Kaydı
- İade nedeni ve ürünün durumunun belirtilmesi
- Düzeltme belgelerinin oluşturulması
- Ürünlerin platform stokuna otomatik olarak geri eklenmesi
Ürün kataloğu (PIM) ve depo
Merkezi ürün ve stok veritabanı, birçok satış kanalında ve OMS üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde ortak ürün verilerinden yararlanılmasını sağlar.
PIM Modülü
PIM, ürün verilerini tek bir veri havuzunda düzenler.
Centoro OMS çok kanallı satışta kullanılan ürün yelpazesinin tam teknik özelliklerini barındırır.
- SKU ve EAN kodları
- Ürün çeşitleri
- Özellikler ve teknik parametreler
- Fotoğraflar, videolar ve diğer medya içerikleri
Depolar
Birden fazla depo ve ayrı stok seviyelerinin yönetimi.
Depo modülü, çoklu depo mimarisini destekler ve farklı konumlar veya kullanım amaçları için ayrı kaynakların yönetilmesine olanak tanır.
- Fiziksel ve sanal depolar
- Her depo için ayrı durumlar
- Mevcut stok kaydı
- OMS süreçlerinde durumların ortak kullanımı
Farklı dillerde açıklamalar
Ürün içerikleri birçok dilde sunulabilir.
Ürün sayfası, farklı pazarlar ve satış kanalları için hazırlanmış ayrı içerik sürümlerini içerebilir.
- Her dil için ayrı başlıklar
- Çok dilli ürün açıklamaları
- Birçok dilde tutulan parametreler
- Desteklenen dil sayısı sınırsızdır
Ürün etiketleri
Etiketler, geniş bir ürün kataloğunu düzenlemeye yardımcı olur.
Özel etiketler, veritabanını filtrelemeyi, raporlar oluşturmayı ve ürün yelpazesinden sorumlu kişilerin günlük işlerini kolaylaştırır.
- Dizinlere atanan özel etiketler
- Örnek etiketler: İndirim, Büyük Boy, İlkbahar Koleksiyonu
- Ürün veritabanında daha hızlı filtreleme
- Şirket içi raporların daha kolay oluşturulması
Ürün ithalatı
Toplu içe aktarma, dış kaynaklardan kataloğa veri eklenmesini hızlandırır.
Ürün verileri, farklı yapıdaki dosyalardan alınabilir ve Centoro OMS sitesinde kullanılan alanlara eşleştirilebilir.
- CSV, XML ve XLS'den içe aktarma
- Kaynak sütunlarının eşleştirilmesi
- Diğer sistemlerden ürün yelpazesinin aktarılması
- Toptancılardan ve üreticilerden dosya içe aktarma
Ekip yönetimi
Centoro OMS’a erişim, belirli kişilerin görevlerine göre ayarlanabilir ve işlem geçmişi, ekibin çalışmalarını analiz etmeye olanak tanır.
Çalışanlar modülü
Satış ve lojistik departmanlarında görevli kişiler için ayrı hesaplar.
Çalışanlar modülü, sistem kullanıcılarını yönetmeye ve operasyonel ekibin yapısına uygun profiller oluşturmaya olanak tanır.
- Ekip üyelerinin her biri için hesaplar
- Satış çalışanlarının profilleri
- Lojistik ve depo çalışanlarının profilleri
- Sisteme erişimin merkezi yönetimi
Roller, yetkiler ve istatistikler
Roller ve yetkiler, ilgili iş alanına erişimi sınırlar.
Rol tabanlı yetkilendirme, belirli kullanıcıların sistemin hangi bölümlerine erişebileceğini kesin olarak belirlemeye ve bu kullanıcıların gerçekleştirdiği işlemleri kaydetmeye olanak tanır.
- RBAC Rolleri ve Yetkileri
- Erişimin kısıtlanması (örneğin, finansal raporlara)
- Yalnızca belirli işlemler için yetkiler, örneğin paketleme
- Performans istatistikleri ve kullanıcıların etkinlik geçmişi
Entegrasyon ekosistemi
OMS satış kanallarını, kurye hizmetlerini, ERP sistemini, muhasebe sistemini ve tedarikçileri birbirine bağlayarak sipariş, ürün ve stok verilerinin manuel olarak aktarılmaya gerek kalmadan sistemler arasında akışını sağlar.
Marketplace
Marketplace entegrasyonları, birçok platformdaki satışları tek bir yerden yönetilmesini sağlar.
İki yönlü API entegrasyonları, tekliflerin, siparişlerin, stok durumlarının ve fiyatların tek bir ortamdan yönetilmesini sağlar.
- Allegro
- Empik ve Erli
- Kayısı ve Decathlon
- Toplu teklif oluşturma ve siparişlerin, stok durumlarının ve fiyatların senkronizasyonu
Çevrimiçi mağazalar
İnternet mağazaları, ortak bir sipariş işleme sürecine yönlendirilir.
Centoro OMS Popüler e-ticaret platformlarıyla entegre olarak, işlemlerin ve ürün verilerinin yönetimini tek bir merkezden yürütür.
- Shoper ve WooCommerce
- PrestaShop ve Shopify
- Sky-Shop
- Siparişlerin ve katalog yönetiminin merkezileştirilmesi
Kuryeler ve komisyoncular
Kargo entegrasyonları, gönderinin hazırlanmasını siparişin yerine getirilmesiyle birleştirir.
Nakliye şirketleri ve acentelerle kurulan bağlantılar, sevk irsaliyelerinin oluşturulmasına ve müşteri ile ilerideki iletişim için takip numaralarının iletilmesine olanak tanır.
- InPost, DPD, DHL, FedEx ve GLS
- Orlen Paczka ve Poczta Polska
- Kamyonet ve Allegro’dan Gönderim
- Rohlig Suus
ERP ve muhasebe
ERP ve muhasebe, sipariş işleme süreciyle veri alışverişinde bulunur.
Finans, muhasebe ve depo entegrasyonları, satış belgelerinin otomatikleştirilmesini ve ürün kayıtlarının, fiyatların ve stok durumlarının senkronize edilmesini sağlar.
- Fakturownia ve wFirma
- Subiekt nexo ve Subiekt GT
- Comarch ERP Optima ve Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365 ve başka bir sistemle entegrasyon ERP
Toptancılar ve tedarikçiler
Toptan satış depolarıyla yapılan entegrasyonlar, ürünleri ve stok durumunu kaynağında günceller.
Tedarikçilerin veritabanlarıyla kurulan bağlantılar, Centoro OMS adresine satış için gerekli verileri sağlayabilir ve harici depoya dayalı modelleri destekleyebilir.
- Toptancıdan gelen stok durum güncellemesi
- Yeni ürünlerin, açıklamaların ve fotoğrafların indirilmesi
- XML veya özel API aracılığıyla entegrasyonlar
- Dropshipping tipi satış modellerinin yönetimi
OMS ile başlayın. Ortak veriler üzerinde sonraki süreçleri geliştirin.
Centoro OMS merkezi bir sipariş yönetim sistemi olarak ya da satış B2B, satış temsilcilerinin çalışmaları ve CRM'u kapsayan bir ortamın parçası olarak işlev görebilir.