Centoro OMS
Ein einziges Portal zur Bearbeitung von Bestellungen aus allen Vertriebskanälen.
Centoro OMS Es bündelt Bestellungen aus Marktplätzen und Online-Shops, koordiniert deren Abwicklung und verknüpft den Verkauf mit der Logistik, dem Produktkatalog, dem Lager und den Unternehmenssystemen.
- Eine AuftragsreiheTransaktionen aus allen angeschlossenen Kanälen
- ProzessautomatisierungStatus, Regeln, Aktionen und Benachrichtigungen
- Logistik und RücksendungenEtiketten, Sendungen, RMA und Dokumente
- Gemeinsame DatenPIM, Lager, ERP und Integrationen
Von der Bestellung bis zum Versand – ohne zwischen mehreren Fenstern hin- und herwechseln zu müssen.
Das Dashboard fasst die Anzahl und den Wert der Bestellungen aus allen angeschlossenen Kanälen zusammen und zeigt den Anteil der einzelnen Plattformen am Umsatz an. Die Daten können für ausgewählte Zeiträume analysiert werden.
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Ein Arbeitsplatz
Bestellungen von Marktplätzen und Online-Shops werden in einen gemeinsamen Prozess geleitet.
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Weniger manuelle Arbeitsschritte
Regeln automatisieren Status, Kennzeichnungen und die Kommunikation bei wiederkehrenden Ereignissen.
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Eine einheitliche Logistik
Versand, Etiketten, Rücksendungen und Daten der Transportunternehmen werden zusammen mit der Bestellung abgewickelt.
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Gemeinsamer Katalog und Bestände
PIM, Datenbanken und Integrationen ermöglichen es, die in verschiedenen Kanälen verwendeten Daten zu verwalten.
Centoro OMS gliedert vier zentrale operative Bereiche.
Jeder Bereich kann Teil eines gemeinsamen Prozesses sein: von der Auftragsannahme über die Produktdaten und die Teamarbeit bis hin zur Kommunikation mit externen Systemen.
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01
Auftrags- und Logistikmanagement
Centoro OMS Es erfasst Transaktionen aus zahlreichen Kanälen, organisiert deren Abwicklung und automatisiert wiederkehrende Vorgänge – von der Auftragsannahme bis hin zum Versand und zur Rücksendung.
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02
Produktkatalog (PIM) und Lager
Die zentrale Produkt- und Bestandsdatenbank ermöglicht es, gemeinsame Sortimentsdaten in zahlreichen Vertriebskanälen und bei den in OMS durchgeführten Vorgängen zu nutzen.
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03
Teamführung
Der Zugriff auf Centoro OMS kann an die Aufgaben bestimmter Personen angepasst werden, und anhand des Verlaufs der Vorgänge lässt sich die Arbeit des Teams analysieren.
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04
Integrationsökosystem
OMS Es verbindet Vertriebskanäle, Kurierdienste, das ERP-System, die Buchhaltung und Lieferanten miteinander, sodass Daten zu Bestellungen, Produkten und Lagerbeständen ohne manuelle Übertragung zwischen den Systemen fließen können.
Auftrags- und Logistikmanagement
Centoro OMS Es erfasst Transaktionen aus zahlreichen Kanälen, organisiert deren Abwicklung und automatisiert wiederkehrende Vorgänge – von der Auftragsannahme bis hin zum Versand und zur Rücksendung.
Bestellmodul
Alle Aufträge in einer einzigen Arbeitswarteschlange.
Die einheitliche Liste ruft Transaktionen aus den integrierten Marktplätzen und Online-Shops ab. Das Team arbeitet in einer einzigen Ansicht, anstatt zwischen den Dashboards der einzelnen Kanäle hin- und herzuwechseln.
- Vollständige Angaben zum Käufer und zu den gekauften Produkten
- Zahlungsstatus und gewählte Versandart
- Bestellung bearbeiten und Notizen hinzufügen
- Auftragsabwicklung in einem System
Status und Automatisierungen
Eigene Status, Bestellgruppen und automatische Aktionen.
Der Umsetzungsprozess lässt sich gemäß den im Unternehmen geltenden Richtlinien abbilden, und Routineaufgaben können an eine auf Bedingungen und Aktionen basierende Automatisierungsengine übertragen werden.
- Spezielle Statusangaben, z. B. „Neu“, „Verpackung“, „Wartet auf Lieferung“
- Gruppierung und gemeinsame Verarbeitung mehrerer Transaktionen
- Automatische Statusänderung nach Verbuchung der Zahlung
- Automatische Etiketten und E-Mail-Benachrichtigungen
Massen-Etikettendruck
Die Massenerstellung von Etiketten beschleunigt die Versandabwicklung.
Der Mitarbeiter kann mehrere Bestellungen auswählen und in einem Schritt Frachtbriefe dafür erstellen, anstatt jede Sendung einzeln vorzubereiten.
- Etiketten für mehrere Bestellungen gleichzeitig erstellen
- Zusammenführung von Etiketten in eine einzige PDF-Datei
- Die Datei ist bereit zum Drucken auf einem Thermodrucker
- Weniger manuelle Arbeitsschritte bei hohem Paketvolumen
Export von Aufträgen
Die Bestelldaten können in dem gewünschten Format exportiert werden.
Der Exportmechanismus ermöglicht es Ihnen, eigene Datenvorlagen zu erstellen und Datenpakete in den von den betrieblichen Prozessen Ihres Unternehmens verwendeten Formaten an externe Systeme zu übermitteln.
- Export in die Formate CSV, XML und XLSX
- Eigene Vorlagen und die Auswahl bestimmter Spalten
- Daten für Rechnungen und Belegpositionen
- Datenübermittlung an ERP, die Buchhaltung und die Logistik
Abwicklung von Rücksendungen
Rücksendungen und Reklamationen sind Teil eines einzigen Prozesses.
Ein spezielles RMA-Modul regelt die Abwicklung von Produktrücksendungen und ermöglicht es, die Informationen zur Rücksendung mit den nachfolgenden Lager- und Dokumentationsvorgängen zu verknüpfen.
- Registrierung von zurückgesandten Produkten
- Grund für die Rücksendung und Beschreibung des Produktzustands
- Erstellung von Korrekturbelegen
- Automatische Rückführung der Ware in den Lagerbestand der Plattform
Produktkatalog (PIM) und Lager
Die zentrale Produkt- und Bestandsdatenbank ermöglicht es, gemeinsame Sortimentsdaten in zahlreichen Vertriebskanälen und bei den in OMS durchgeführten Vorgängen zu nutzen.
PIM-Modul
PIM bündelt Produktdaten in einem einzigen Repository.
Centoro OMS enthält die vollständige Spezifikation des Sortiments, die im Multichannel-Vertrieb verwendet wird.
- SKU- und EAN-Codes
- Produktvarianten
- Eigenschaften und technische Daten
- Fotos, Videos und sonstige Medien
Lager
Unterstützung mehrerer Lager und separater Bestände.
Das Lagermodul unterstützt eine Architektur mit mehreren Lagern und ermöglicht die Führung separater Bestände für verschiedene Standorte oder Verwendungszwecke.
- Physische und virtuelle Lager
- Separate Bestände für jedes Lager
- Bestandsaufstellung des verfügbaren Lagerbestands
- Gemeinsame Nutzung von Zuständen in Prozessen OMS
Beschreibungen in verschiedenen Sprachen
Produktinhalte können in mehreren Sprachen bereitgestellt werden.
Die Produktbeschreibung kann separate Versionen des Inhalts enthalten, die für verschiedene Märkte und Vertriebskanäle erstellt wurden.
- Separate Titel für jede Sprache
- Mehrsprachige Produktbeschreibungen
- Parameter, die in mehreren Sprachversionen geführt werden
- Beliebige Anzahl unterstützter Sprachen
Produkt-Tags
Tags helfen dabei, einen umfangreichen Produktkatalog zu ordnen.
Eigene Tags erleichtern das Filtern der Datenbank, die Erstellung von Übersichten und die tägliche Arbeit der für das Sortiment zuständigen Mitarbeiter.
- Eigene Bezeichnungen, die Indizes zugeordnet werden
- Beispiel-Tags: Ausverkauf, Großartikel, Frühjahrskollektion
- Schnellere Filterung der Produktdatenbank
- Einfachere Erstellung interner Aufstellungen
Import von Produkten
Der Massenimport beschleunigt die Befüllung des Katalogs aus externen Quellen.
Produktdaten können aus Dateien mit unterschiedlicher Struktur abgerufen und den in Centoro OMS verwendeten Feldern zugeordnet werden.
- Import aus CSV-, XML- und XLS-Dateien
- Zuordnung der Quellspalten
- Migration des Sortiments aus anderen Systemen
- Import von Dateien von Großhändlern und Herstellern
Teamführung
Der Zugriff auf Centoro OMS kann an die Aufgaben bestimmter Personen angepasst werden, und anhand des Verlaufs der Vorgänge lässt sich die Arbeit des Teams analysieren.
Mitarbeitermodul
Getrennte Konten für die Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb und Logistik.
Mit dem Mitarbeitermodul können Sie die Systembenutzer verwalten und Profile erstellen, die der Struktur des operativen Teams entsprechen.
- Konten für die einzelnen Teammitglieder
- Profile der Vertriebsmitarbeiter
- Profile von Mitarbeitern in der Logistik und im Lager
- Zentrale Verwaltung des Systemzugangs
Rollen, Berechtigungen und Statistiken
Rollen und Berechtigungen beschränken den Zugriff auf den jeweiligen Arbeitsbereich.
Die rollenbasierte Autorisierung ermöglicht es, genau festzulegen, welche Bereiche des Systems für bestimmte Benutzer zugänglich sind, und die von ihnen durchgeführten Vorgänge zu protokollieren.
- RBAC-Rollen und -Berechtigungen
- Einschränkung des Zugriffs, z. B. auf Finanzberichte
- Berechtigungen ausschließlich für ausgewählte Vorgänge, z. B. das Verpacken
- Leistungsstatistiken und Verlauf der Benutzeraktivitäten
Integrationsökosystem
OMS Es verbindet Vertriebskanäle, Kurierdienste, das ERP-System, die Buchhaltung und Lieferanten miteinander, sodass Daten zu Bestellungen, Produkten und Lagerbeständen ohne manuelle Übertragung zwischen den Systemen fließen können.
Marktplatz
Durch die Anbindung an Marktplätze wird der Verkauf auf mehreren Plattformen zentralisiert.
Bidirektionale API-Verbindungen ermöglichen die Verwaltung von Angeboten, Bestellungen, Lagerbeständen und Preisen aus einer einzigen Umgebung.
- Allegro
- Empik und Erli
- Morele und Decathlon
- Massenerstellung von Angeboten sowie die Synchronisierung von Bestellungen, Lagerbeständen und Preisen
Online-Shops
Die Online-Shops werden in einen gemeinsamen Auftragsabwicklungsprozess eingebunden.
Centoro OMS Es kommuniziert mit gängigen E-Commerce-Plattformen, um die Abwicklung von Transaktionen und Produktdaten zu zentralisieren.
- Shoper und WooCommerce
- PrestaShop und Shopify
- Sky-Shop
- Zentralisierung der Beschaffung und der Katalogverwaltung
Kuriere und Spediteure
Kurier-Integrationen verbinden die Vorbereitung der Sendung mit der Auftragsabwicklung.
Durch die Anbindung an Spediteure und Makler können Frachtbriefe erstellt und Sendungsverfolgungsnummern für die weitere Kommunikation mit dem Kunden übermittelt werden.
- InPost, DPD, DHL, FedEx und GLS
- Orlen Paczka und die Polnische Post
- Lieferwagen und „Ich versende über Allegro“
- Rohlig Suus
ERP sowie Buchhaltung
ERP und die Buchhaltung tauschen Daten mit der Auftragsabwicklung aus.
Durch die Integration von Finanz-, Buchhaltungs- und Lagerverwaltungssystemen lassen sich Verkaufsbelege automatisieren und Produktstammdaten, Preise sowie Bestände synchronisieren.
- Fakturownia und wFirma
- Subiekt nexo und Subiekt GT
- Comarch ERP Optima und Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365 und die Integration mit einem anderen System ERP
Großhändler und Lieferanten
Durch die Anbindung an Großhandelsdatenbanken werden die Produkte und deren Verfügbarkeit direkt an der Quelle aktualisiert.
Durch die Anbindung an Lieferanten-Datenbanken kann Centoro OMS mit den für den Verkauf erforderlichen Daten versorgt werden und Modelle auf Basis eines externen Lagers unterstützt werden.
- Aktualisierung der Lagerbestände durch den Großhändler
- Herunterladen neuer Produkte, Beschreibungen und Fotos
- Integrationen über XML oder dedizierte APIs
- Abwicklung von Dropshipping-Vertriebsmodellen
Beginnen Sie mit OMS. Entwickeln Sie weitere Prozesse auf der Grundlage gemeinsamer Daten.
Centoro OMS Es kann als zentrales Auftragsabwicklungssystem oder als Teil einer Umgebung fungieren, die den Verkauf B2B, die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter und CRM umfasst.