Centoro OMS
Üks paneel kõigi müügikanalite tellimuste haldamiseks.
Centoro OMS koondab turuplatsidelt ja veebipoodidest saadud tellimusi, korraldab nende täitmist ning ühendab müügi logistika, tootekataloogi, laoga ja ettevõtte süsteemidega.
- Üks tellimuste järjekordtehingud kõigist ühendatud kanalitest
- Protsessi automatiseeriminestaatus, reeglid, tegevused ja teated
- Logistika ja tagastamisedsildid, saadetised, RMA ja dokumendid
- Ühised andmedPIM, laod, ERP ja integratsioonid
Tellimisest saatmiseni — ilma, et peaks mitme vaate vahel vahetama.
Dashboard koondab kõigist ühendatud kanalitest pärinevate tellimuste arvu ja väärtuse ning näitab iga platvormi osakaalu käibes. Andmeid saab analüüsida valitud ajavahemike kaupa.
-
Üks töökoht
Turuplatsidelt ja veebipoodidest pärit tellimused suunatakse ühisesse protsessi.
-
Vähem käsitsi tehtavaid toiminguid
Reeglid automatiseerivad staatuseid, märksõnu ja korduvate sündmuste korral toimuvat suhtlust.
-
Ühtne logistika
Saadetised, sildid, tagastamised ja vedajate andmed hallatakse koos tellimusega.
-
Ühine kataloog ja varud
PIM, laod ja integratsioonid võimaldavad hallata andmeid, mida kasutatakse mitmes kanalis.
Centoro OMS korraldab nelja peamist tegevusvaldkonda.
Iga valdkond võib olla osa ühisest protsessist: alates tellimuse vastuvõtmisest, tooteandmete ja meeskonnatöö kaudu kuni suhtluseni väliste süsteemidega.
-
01
Tellimuste ja logistika haldamine
Centoro OMS kogub tehinguid mitmest kanalist, korraldab nende töötlemist ja automatiseerib korduvaid toiminguid alates tellimuse vastuvõtmisest kuni saatmise ja tagastamiseni.
-
02
Tootekataloog (PIM) ja ladu
Toodete ja varude keskne andmebaas võimaldab kasutada ühiseid tootevaliku andmeid mitmes müügikanalis ja OMS-s teostatavates toimingutes.
-
03
Meeskonna juhtimine
Juurdepääsu veebilehele Centoro OMS saab kohandada vastavalt konkreetsete isikute ülesannetele ning tegevuste ajalugu võimaldab analüüsida meeskonna tööd.
-
04
Integreerimise ökosüsteem
OMS ühendab müügikanalid, kullerid, süsteemi ERP, raamatupidamise ja tarnijad, et tellimuste, toodete ja varude andmed liiguksid süsteemide vahel ilma käsitsi ümberkirjutamiseta.
Tellimuste ja logistika haldamine
Centoro OMS kogub tehinguid mitmest kanalist, korraldab nende töötlemist ja automatiseerib korduvaid toiminguid alates tellimuse vastuvõtmisest kuni saatmise ja tagastamiseni.
Tellimismoodul
Kõik tellimused ühes töökorralduses.
Ühtlustatud nimekiri kogub tehinguid integreeritud turuplatsidelt ja veebipoodidest. Meeskond töötab ühe vaatepildi alusel, selle asemel et vahetada eri kanalite paneelide vahel.
- Ostja ja ostetud toodete täielikud andmed
- Makse staatus ja valitud kohaletoimetamise viis
- Tellimuse muutmine ja märkuste lisamine
- Tellimuste komplekteerimine ühes süsteemis
Staatused ja automatiseerimised
Kohandatud staatused, tellimusrühmad ja automaatsed toimingud.
Rakendamisprotsessi saab kujutada vastavalt ettevõttes kehtivatele reeglitele ning rutiinsed toimingud delegeerida tingimustel ja tegevustel põhinevale automatiseerimismootorile.
- Spetsiaalsed staatused, nt „Uus”, „Pakkimisel”, „Ootab kohaletoimetamist”
- Mitme tehingu rühmitamine ja ühine töötlemine
- Makse kirjendamise järel toimub staatuse automaatne muutmine
- Automaatsed sildid ja e-posti teated
Etikettide masstootmine
Etikettide massiline genereerimine kiirendab saatmistööd.
Operaator võib märkida mitu tellimust ja luua neile ühe toiminguga veokirjad, selle asemel et iga saadetist eraldi ette valmistada.
- Etikettide loomine mitme tellimuse jaoks korraga
- Etikettide koondamine ühte PDF-faili
- Fail on valmis saatmiseks termoprinterisse
- Vähem käsitsitoiminguid suure pakkide arvu korral
Tellimuste eksport
Tellimuste andmeid saab eksportida soovitud vormingus.
Ekspordimehhanism võimaldab luua oma andmemalle ja edastada andmepakette välistesse süsteemidesse formaatides, mida ettevõtte operatiivprotsessides kasutatakse.
- Eksport CSV-, XML- ja XLSX-vormingusse
- Oma mallid ja konkreetsete veergude valik
- Arvete ja dokumentide kirjetele vajalikud andmed
- Andmete edastamine ERP-le, raamatupidamisosakonnale ja logistikaosakonnale
Tagastuste haldamine
Tagastamised ja kaebused moodustavad ühe protsessi.
Spetsiaalne RMA-moodul korraldab tagastatavate toodete käitlemist ja võimaldab siduda tagastamisega seotud teavet edasiste laotööde ja dokumenteerimisega.
- Tagastatavate toodete registreerimine
- Tagastamise põhjus ja toote seisukorra kirjeldus
- Parandusdokumentide koostamine
- Kauba automaatne tagasikandmine platvormi varudesse
Tootekataloog (PIM) ja ladu
Toodete ja varude keskne andmebaas võimaldab kasutada ühiseid tootevaliku andmeid mitmes müügikanalis ja OMS-s teostatavates toimingutes.
PIM-moodul
PIM koondab tooteandmed ühte andmebaasi.
Centoro OMS säilitab mitmekanalilises müügis kasutatava tootevaliku täieliku spetsifikatsiooni.
- SKU- ja EAN-koodid
- Tootevariandid
- Omadused ja tehnilised näitajad
- Fotod, videod ja muud meediumid
Laod
Mitme laostu ja eraldi varude haldamine.
Laomoodul toetab mitme laoga arhitektuuri ja võimaldab hallata eraldi varusid erinevate asukohtade või kasutusotstarvete jaoks.
- Füüsilised ja virtuaalsed laod
- Iga laole eraldi seisundid
- Kättesaadavate varude arvestus
- Seisundite ühine kasutamine protsessides OMS
Kirjeldused erinevates keeltes
Tooteteavet võib esitada mitmes keeles.
Toote kirjeldus võib sisaldada erinevate turgude ja müügikanalite jaoks koostatud eraldi versioone.
- Iga keele jaoks eraldi pealkirjad
- Mitmekeelsed tootekirjeldused
- Parameetrid, mida hallatakse mitmes keeleversioonis
- Tugikeelte arv on piiramatu
Tootesildid
Sildid aitavad suurt tootekataloogi korrastada.
Omad märksõnad hõlbustavad andmebaasi filtreerimist, aruannete koostamist ja sortimendi eest vastutavate töötajate igapäevatööd.
- Indeksitele määratud omad etiketid
- Näiteid siltidest: Allahindlus, Suurte mõõtmetega tooted, Kevadkollektsioon
- Tootevalikust kiirem otsing
- Sisemiste aruannete koostamine on lihtsam
Toodete import
Massiline import kiirendab kataloogi täitmist välistest allikatest.
Tootet andmeid saab hankida erineva struktuuriga failidest ja seostada need Centoro OMS-is kasutatavate väljadega.
- Importimine CSV-, XML- ja XLS-failidest
- Allikaveergude kaardistamine
- Tootevaliku üleviimine teistest süsteemidest
- Failide import andmehoidlatest ja tootjatelt
Meeskonna juhtimine
Juurdepääsu veebilehele Centoro OMS saab kohandada vastavalt konkreetsete isikute ülesannetele ning tegevuste ajalugu võimaldab analüüsida meeskonna tööd.
Töötajate moodul
Eraldi kontod müügi- ja logistikatöötajatele.
Töötajate moodul võimaldab hallata süsteemi kasutajaid ja luua profiile, mis vastavad operatiivmeeskonna struktuurile.
- Kontod üksikutele meeskonnaliikmetele
- Müügitöötajate profiilid
- Logistika- ja laotöötajate ametikirjeldused
- Süsteemile juurdepääsu keskne haldamine
Rollid, õigused ja statistika
Rollid ja õigused piiravad juurdepääsu asjakohasele töövaldkonnale.
Rollipõhine autoriseerimine võimaldab täpselt määrata, millised süsteemi osad on konkreetsetele kasutajatele kättesaadavad, ning registreerida nende poolt sooritatud toiminguid.
- RBAC-i rollid ja õigused
- Juurdepääsu piiramine, nt finantsaruannetele
- Õigused ainult valitud toimingute jaoks, nt pakkimine
- Tõhususe statistika ja kasutajate tegevuse ajalugu
Integreerimise ökosüsteem
OMS ühendab müügikanalid, kullerid, süsteemi ERP, raamatupidamise ja tarnijad, et tellimuste, toodete ja varude andmed liiguksid süsteemide vahel ilma käsitsi ümberkirjutamiseta.
Turuplats
Turukohaga integreerimine võimaldab koondada müüki mitmel platvormil.
Kahepoolsed API-liidesed võimaldavad hallata pakkumisi, tellimusi, laoseisu ja hindu ühest keskkonnast.
- Allegro
- Empik ja Erli
- Morele ja Decathlon
- Pakkumiste massiline avaldamine ning tellimuste, laoseisude ja hindade sünkroniseerimine
Veebipoodid
Veebipoodid suunatakse ühisesse tellimuste töötlemise protsessi.
Centoro OMS suhtleb levinud e-kaubanduse platvormidega, et koondada tehingute haldamine ja tooteandmed ühte kohta.
- Shoper ja WooCommerce
- PrestaShop ja Shopify
- Sky-Shop
- Tellimuste ja kataloogi haldamise tsentraliseerimine
Kullerid ja vahendajad
Kullerteenuste integratsioonid ühendavad saadetise ettevalmistamise tellimuse täitmisega.
Ühendused vedajate ja vahendajatega võimaldavad koostada veokirju ning edastada jälgimisnumbreid edasiseks suhtluseks kliendiga.
- InPost, DPD, DHL, FedEx ja GLS
- Orlen Paczka ja Poczta Polska
- Kaubik ja „Saadan Allegro kaudu”
- Rohlig Suus
ERP ja raamatupidamine
ERP ja raamatupidamine vahetavad andmeid tellimuste töötlemise protsessiga.
Finants-, raamatupidamis- ja laohalduse integratsioonid võimaldavad müügidokumente automatiseerida ning sünkroniseerida tootekaarte, hindu ja laoseisu.
- Fakturownia ja wFirma
- Subiekt nexo ja Subiekt GT
- Comarch ERP Optima ja Comarch ERP XL
- WAPRO Mag, enova365 ja integratsioon teise süsteemiga ERP
Hulgimüüjad ja tarnijad
Andmehoidlatega integreerimine uuendab tooteid ja nende kättesaadavust allikas.
Ühendused tarnijate andmebaasidega võivad varustada Centoro OMS müügiks vajalike andmetega ning toetada välislaole tuginevaid mudeleid.
- Laoseisude uuendamine hulgimüüjalt
- Uute toodete, kirjelduste ja fotode allalaadimine
- Integreerimine XML-i või spetsiaalse API kaudu
- Dropshipping-tüüpi müügimudelite haldamine
Alusta veebilehelt OMS. Arenda edasi järgmisi protsesse ühiste andmete põhjal.
Centoro OMS võib toimida kas kesksena tellimuste haldamise süsteemina või osana keskkonnast, mis hõlmab müüki B2B, müügiesindajate tööd ja CRM.