Centoro OMS
Viena valdymo panelė, skirta tvarkyti užsakymus iš visų pardavimo kanalų.
Centoro OMS centralizuoja užsakymus iš prekybos platformų ir internetinių parduotuvių, tvarko jų vykdymą ir susieja pardavimus su logistika, produktų katalogu, sandėliu bei įmonės sistemomis.
- Viena užsakymų eilėsandoriai iš visų prijungtų kanalų
- Proceso automatizavimasbūsenos, taisyklės, veiksmai ir pranešimai
- Logistika ir grąžinimaietiketės, siuntiniai, RMA ir dokumentai
- Bendri duomenysPIM, sandėliai, ERP ir integracijos
Nuo užsakymo iki išsiuntimo – nereikia perjunginėti tarp daugybės langų.
Pagrindiniame pulte apibendrinamas užsakymų skaičius ir vertė iš visų prijungtų kanalų bei rodoma atskirų platformų dalis apyvartoje. Duomenis galima analizuoti pasirinktuose laikotarpuose.
-
Viena darbo vieta
Užsakymai iš prekybos platformų ir internetinių parduotuvių patenka į bendrą apdorojimo procesą.
-
Mažiau rankinių operacijų
Taisyklės automatizuoja būsenas, žymes ir komunikaciją, vykdomą pasikartojančių įvykių metu.
-
Nuosekli logistika
Siuntimai, etiketės, grąžinimai ir vežėjų duomenys tvarkomi kartu su užsakymu.
-
Bendras katalogas ir atsargos
PIM, duomenų saugyklos ir integracijos leidžia tvarkyti duomenis, naudojamus įvairiuose kanaluose.
Centoro OMS apima keturias pagrindines veiklos sritis.
Kiekviena sritis gali būti bendro proceso dalis: nuo užsakymo priėmimo, per produkto duomenis ir komandos darbą, iki sąveikos su išorinėmis sistemomis.
-
01
Užsakymų ir logistikos valdymas
Centoro OMS renka sandorius iš įvairių kanalų, tvarko jų apdorojimą ir automatizuoja pasikartojančias operacijas – nuo užsakymo priėmimo iki išsiuntimo ir grąžinimo.
-
02
Produktų katalogas (PIM) ir sandėlis
Centrinė produktų ir atsargų duomenų bazė leidžia naudoti bendrus asortimento duomenis įvairiuose pardavimo kanaluose ir operacijose, vykdomose OMS sistemoje.
-
03
Komandos valdymas
Prieigą prie Centoro OMS galima pritaikyti prie konkrečių asmenų pareigų, o operacijų istorija leidžia analizuoti komandos darbą.
-
04
Integracijos ekosistema
OMS sujungia pardavimo kanalus, kurjerius, ERP sistemą, apskaitą ir tiekėjus, kad duomenys apie užsakymus, produktus ir atsargas būtų perduodami tarp sistemų be rankinio perrašymo.
Užsakymų ir logistikos valdymas
Centoro OMS renka sandorius iš įvairių kanalų, tvarko jų apdorojimą ir automatizuoja pasikartojančias operacijas – nuo užsakymo priėmimo iki išsiuntimo ir grąžinimo.
Užsakymų modulis
Visi užsakymai vienoje operacinėje eilėje.
Unifikuotas sąrašas surenka sandorius iš integruotų prekybos platformų ir internetinių parduotuvių. Komanda dirba viename ekrane, o ne turi perjunginėti atskirų kanalų skydus.
- Išsamūs pirkėjo ir įsigytų produktų duomenys
- Mokėjimo būsena ir pasirinktas pristatymo būdas
- Užsakymo redagavimas ir pastabų pridėjimas
- Užsakymų vykdymas vienoje sistemoje
Būsenos ir automatizavimas
Savo būsenos, užsakymų grupės ir automatiniai veiksmai.
Įgyvendinimo procesą galima atkurti pagal įmonėje galiojančias taisykles, o kasdienius veiksmus perduoti automatizavimo varikliui, veikiančiam pagal sąlygas ir veiksmus.
- Specialūs statusai, pvz., „Nauji“, „Pakavimas“, „Laukiama pristatymo“
- Daugelio sandorių grupavimas ir bendras apdorojimas
- Automatinis statuso pakeitimas po įmokos įskaitymo
- Automatinės etiketės ir pranešimai el. paštu
Masinis etikečių spausdinimas
Masinis etikečių spausdinimas pagreitina siuntimo procesą.
Operatorius gali pažymėti kelis užsakymus ir vienu veiksmu sugeneruoti jiems važtaraščius, užuot ruošęs kiekvieną siuntą atskirai.
- Etikečių kūrimas keliems užsakymams vienu metu
- Etikečių sujungimas į vieną PDF failą
- Failas paruoštas siųsti į terminį spausdintuvą
- Mažiau rankinių operacijų, kai siuntinių apimtis didelė
Užsakymų eksportavimas
Užsakymų duomenis galima eksportuoti reikalaujamu formatu.
Eksporto mechanizmas leidžia kurti savo duomenų šablonus ir perduoti informacijos paketus į išorines sistemas formatais, kuriuos naudoja įmonės operaciniai procesai.
- Eksportavimas į CSV, XML ir XLSX
- Savo šablonai ir konkrečių stulpelių pasirinkimas
- Duomenys sąskaitoms faktūroms ir dokumentų pozicijoms
- Duomenų perdavimas ERP, apskaitos ir logistikos skyriams
Grąžinamų prekių tvarkymas
Grąžinimai ir pretenzijos yra vieno proceso dalis.
Specialusis RMA modulis tvarko grąžinamų produktų aptarnavimą ir leidžia susieti informaciją apie grąžinimą su tolesniais sandėlio ir dokumentų tvarkymo veiksmais.
- Grąžinamų produktų registravimas
- Grąžinimo priežastis ir produkto būklės apibūdinimas
- Korekcinių dokumentų generavimas
- Automatinis prekių grąžinimas į platformos atsargas
Produktų katalogas (PIM) ir sandėlis
Centrinė produktų ir atsargų duomenų bazė leidžia naudoti bendrus asortimento duomenis įvairiuose pardavimo kanaluose ir operacijose, vykdomose OMS sistemoje.
PIM modulis
PIM tvarko produktų duomenis vienoje duomenų saugykloje.
Centoro OMS saugo išsamią asortimento specifikaciją, naudojamą daugiakanaliame pardavime.
- SKU ir EAN kodai
- Produktų variantai
- Savybės ir techniniai parametrai
- Nuotraukos, vaizdo įrašai ir kita medija
Sandėliai
Daugelio sandėlių ir atskirų atsargų tvarkymas.
Sandėliavimo modulis palaiko daugiasandėlių architektūrą ir leidžia tvarkyti atskirus išteklius skirtingoms vietovėms ar paskirtims.
- Fiziniai ir virtualūs sandėliai
- Atskiri būsenos kiekvienam sandėliui
- Turimų atsargų apskaita
- Bendras būsenų naudojimas OMS procesuose
Aprašymai įvairiomis kalbomis
Produkto aprašymai gali būti pateikiami keliomis kalbomis.
Produkto aprašyme gali būti pateiktos atskiros turinio versijos, parengtos skirtingoms rinkoms ir pardavimo kanalams.
- Atskiri pavadinimai kiekvienai kalbai
- Daugiakalbiai produktų aprašymai
- Parametrai pateikiami daugeliu kalbų
- Bet koks palaikomų kalbų skaičius
Produktų žymės
Žymės padeda sutvarkyti didelį produktų katalogą.
Nuosavi žymekliai palengvina duomenų bazės filtravimą, ataskaitų rengimą ir už asortimentą atsakingų darbuotojų kasdienį darbą.
- Indeksams priskiriamos savos etiketės
- Pavyzdinės žymės: Išpardavimas, Dideli daiktai, Pavasario kolekcija
- Greičiau filtruoti produktų duomenų bazę
- Paprastesnis vidinių ataskaitų rengimas
Produktų importas
Masinis importavimas pagreitina katalogo papildymą iš išorinių šaltinių.
Produkto duomenis galima importuoti iš įvairios struktūros failų ir susieti su laukais, naudojamais Centoro OMS.
- Importavimas iš CSV, XML ir XLS failų
- Šaltinio stulpelių susiejimas
- Asortimento perkėlimas iš kitų sistemų
- Failų importavimas iš didmenininkų ir gamintojų
Komandos valdymas
Prieigą prie Centoro OMS galima pritaikyti prie konkrečių asmenų pareigų, o operacijų istorija leidžia analizuoti komandos darbą.
Darbuotojų modulis
Atskiros sąskaitos pardavimo ir logistikos darbuotojams.
Darbuotojų modulis leidžia valdyti sistemos vartotojus ir kurti profilius, atitinkančius operacinės komandos struktūrą.
- Atskiri komandos narių paskyros
- Pardavėjų profiliai
- Logistikos ir sandėlio darbuotojų profiliai
- Centralizuotas sistemos prieigos valdymas
Vaidmenys, teisės ir statistika
Vaidmenys ir įgaliojimai riboja prieigą prie atitinkamos darbo srities.
Rolių pagrįstas autorizavimas leidžia tiksliai nustatyti, kurios sistemos sekcijos yra prieinamos konkretiems vartotojams, ir registruoti jų atliekamas operacijas.
- RBAC vaidmenys ir įgaliojimai
- Prieigos apribojimas, pvz., prie finansinių ataskaitų
- Teisės atlikti tik tam tikras operacijas, pvz., pakavimą
- Našumo statistika ir vartotojų veiklos istorija
Integracijos ekosistema
OMS sujungia pardavimo kanalus, kurjerius, ERP sistemą, apskaitą ir tiekėjus, kad duomenys apie užsakymus, produktus ir atsargas būtų perduodami tarp sistemų be rankinio perrašymo.
Prekybos platforma
Integracijos su prekybos platformomis leidžia centralizuoti pardavimus keliose platformose.
Dvipusės API sąsajos leidžia valdyti pasiūlymus, užsakymus, atsargas ir kainas iš vienos aplinkos.
- Allegro
- „Empik“ ir „Erli“
- „Morele“ ir „Decathlon“
- Masinis pasiūlymų pateikimas ir užsakymų, atsargų bei kainų sinchronizavimas
Internetinės parduotuvės
Internetinės parduotuvės patenka į bendrą užsakymų tvarkymo procesą.
Centoro OMS sąveikauja su populiariomis elektroninės prekybos platformomis, siekdama centralizuoti sandorių tvarkymą ir produktų duomenis.
- „Shoper“ ir „WooCommerce“
- „PrestaShop“ ir „Shopify“
- „Sky-Shop“
- Užsakymų ir katalogo valdymo centralizavimas
Kurjeriai ir tarpininkai
Kurjerių integracijos susieja siuntos paruošimą su užsakymo vykdymu.
Sąsajos su vežėjais ir tarpininkais leidžia kurti vežimo dokumentus ir perduoti sekimo numerius tolesniam bendravimui su klientu.
- „InPost“, „DPD“, „DHL“, „FedEx“ ir „GLS“
- „Orlen Paczka“ ir „Poczta Polska“
- Furgonėlis ir „Siunčiu iš Allegro“
- Rohlig Suus
ERP ir apskaita
ERP ir apskaitos skyrius keičiasi duomenimis su užsakymų tvarkymo procesu.
Finansų, apskaitos ir sandėlių integracijos leidžia automatizuoti pardavimo dokumentus bei sinchronizuoti produktų duomenų bazes, kainas ir atsargas.
- „Fakturownia“ ir „wFirma“
- „Subiekt nexo“ ir „Subiekt GT“
- „Comarch“ ERP „Optima“ ir „Comarch“ ERP „XL“
- „WAPRO Mag“, „enova365“ ir integracija su kita sistema ERP
Didmenininkai ir tiekėjai
Integravimas su didmenininkų sandėliais leidžia atnaujinti produktų informaciją ir jų prieinamumą tiesiogiai iš šaltinio.
Sąsajos su tiekėjų duomenų bazėmis gali aprūpinti Centoro OMS pardavimui reikalingais duomenimis ir palaikyti modelius, pagrįstus išoriniu sandėliu.
- Sandėlio atsargų atnaujinimas iš didmenininko
- Naujų produktų, aprašymų ir nuotraukų atsisiuntimas
- Integracija per XML arba specializuotas API
- „Dropshipping“ tipo pardavimo modelių aptarnavimas
Pradėkite nuo OMS. Plėskite tolesnius procesus remdamiesi bendrais duomenimis.
Centoro OMS gali veikti kaip centrinė užsakymų tvarkymo sistema arba kaip aplinkos, apimančios pardavimus B2B, prekybininkų darbą ir CRM, dalis.