Integracijos / „Allegro“
„Allegro“ naujienos vienoje vietoje. Atsakyk laiku – net ir po darbo valandų.
„Allegro“ žinučių centras Centoro renka susirašinėjimą su pirkėjais: užklausas, diskusijas ir skundus. Atsakote iš vienos vietos, o automatinis atsakiklis užtikrina, kad atsakymai būtų pateikiami laiku, pagal jūsų nustatytas dienas ir valandas.
Naujienų centras
Visa korespondencija su pirkėjais viename lange
Procesas
Kaip veikia pranešimų tvarkymo funkcija
-
Pirkėjas rašo
Užklausa, diskusija ar skundas patenka į Centoro pranešimų centrą.
-
Autoresponderis reaguoja
Jei tai ne darbo valandos, pirkėjas gauna jūsų automatinį atsakymą.
-
Skaitiklis rodo įsiskolinimą
Tema patenka į skiltį „Atsakyti“, todėl nieko nepraleisi.
-
Komanda atsako
Iš Centoro sistemos, su priedais ir visa pokalbio istorija.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokias „Allegro“ žinutes palaiko Centoro?
Pirkėjų užklausos, diskusijos ir skundai – kiekvienas tipas atskirame skirtuke.
Ar galiu siųsti priedus?
Taip. Pridedate nuotraukas ir dokumentus, o pirkėjo atsiųstus failus matote pokalbyje.
Kada automatinis atsakiklis išsiunčia atsakymą?
Tais dienomis ir valandomis, nurodytomis tavo tvarkaraštyje, tik į pirmąją žinutę pokalbyje, jei tą dieną jis dar neišsiuntė automatinio atsakymo.
Ar galiu nustatyti skirtingus laikus skirtingoms dienoms?
Taip. Kiekviena tvarkaraščio eilutė turi savo dienas ir valandas „nuo–iki“, o eilučių galite pridėti tiek, kiek norite.
Ar galiu greitai išjungti automatinį atsakymą?
Taip. Jį įjungiate ir išjungiate perjungikliu „Pranešimų centre“.