B2B klientų panelė
kuris perkelia individualias prekybos sąlygas į internetinį pardavimo kanalą.
Centoro B2B perkelia didmeninę prekybą į savitarnos internetinį kanalą, nesupaprastindama prekybos taisyklių. Klientas mato savo pasiūlymą, kainas, nuolaidas, pirkėjo limitą, likutį, mokėjimo terminus, prekių prieinamumą ir dokumentus, atsisiųstus iš sistemos ERP.
- Individualus pasiūlymaskainos, nuolaidos ir produktų matomumas
- Finansinės sąlygoslimitas, likutis ir mokėjimo terminas
- Įmonės struktūrasubkontos, vaidmenys, MPK ir patvirtinimai
- Duomenys iš ERPužsakymų būsenos, dokumentai ir statusai
Mažmeninė ir didmeninė prekyba internetu veikia pagal kitokias taisykles.
| Teritorija | Internetinė mažmeninė prekyba | Didmeninė prekyba Centoro B2B |
|---|---|---|
| Pasiūlymai ir kainos | Internetinė Vienas pasiūlymas, kataloginės kainos ir įprastos akcijos. | Individualūs kainoraščiai, sutartinės kainos ir produktų matomumas pagal konkretaus verslo partnerio sąlygas. |
| Kliento paskyra | Internetinė . Viena pirkėjo paskyra ir vienas duomenų rinkinys. | Įmonė, padaliniai, subkontos, vaidmenys, MPK ir patvirtinimo procesai atspindinčios pirkimų tvarką organizacijoje. |
| Užsakymai | Internetinė . Vienas pirkinių krepšelis ir kelių prekių pirkimas. | Daugybė krepšelių, CSV/XLSX importavimas, pirkinių sąrašai ir pakartojimas daugių pozicijų ir periodiniams užsakymams. |
| Finansai ir rizika | Internetinė ėjimas pirkimo metu ir įprasti mokėjimo būdai. | Pirkėjo kredito limitas, likutis, mokėjimo terminai ir kontrahento sąlygos sinchronizuoti su ERP sistema. |
| Logistika | Internetinė . Įprastas kurjerio pristatymas ir fiksuotas pristatymo mokestis. | Logistikos minimalūs reikalavimai, padėklai, gabaritai, planuojami pristatymai ir vykdymo paskirstymas atsižvelgiant į prieinamumą ir bendradarbiavimo taisykles. |
| Duomenys ir įgyvendinimas | Internetinė Nėra integracijos su ERP arba vykdoma tik paprasta pagrindinių duomenų sinchronizacija. | Dvipusė integracija su ERP apimanti kainas, atsargas, limitus, dokumentus, pasiūlymus, likučius, atsiskaitymus, būsenas, užsakymus ir kitus duomenis, naudojamus pardavimų ir klientų aptarnavimo srityse. |
Kiekvienas verslo partneris dirba pagal atitinkamą pasiūlymą ir sąlygas.
Prisijungęs klientas mato savo įmonei priskirtus produktus ir kainas. Jam nereikia prašyti pardavėjo pateikti naujausią kainoraštį, patvirtinti prekių prieinamumą ar pagrindines užsakymo vykdymo sąlygas.
- Sutartinės kainos, kiekybinės ir vertinės nuolaidos
- Atskirų produktų ir kategorijų matomumas
- Savo produktų kodai, EAN ir greita paieška
- Dabartiniai atsargų kiekiai, planuojami pristatymai ir vykdymo terminai
Klientas pateikia didelius ir pasikartojančius užsakymus nesikreipdamas į pardavėją.
Ši panelė palengvina kasdienį prekybininkų darbą, o ne tik atskirą sandorį. Vartotojas gali tvarkyti kelis pirkinių krepšelius, peržiūrėti ankstesnius pirkimus ir greitai sudaryti užsakymus su daugybe prekių.
- Daug aktyvių ir užregistruotų krepšelių
- Prekių importavimas iš CSV, XLSX arba įklijuoto sąrašo
- Neseniai įsigyti produktai ir pakartotiniai užsakymai
- Savo užsakymo numeris ir numatoma įvykdymo data
Pardavėjo pasiūlymas perduodamas klientui pagal aiškiai apibrėžtą procesą.
Pardavėjas gali parengti pasiūlymą konkrečiai sąskaitai, o klientas – patikrinti pozicijas, vertę, galiojimo terminą ir vykdymo sąlygas. Pasiūlymų istorija lieka prieinama valdymo skydelyje, todėl nereikia ieškoti priedų el. pašte.
- Konkrečiam verslo partneriui priskirti pasiūlymai
- Būklė, galiojimo terminas ir finansinė santrauka
- Kliento pasiūlymo priėmimas arba atmetimas
- Perėjimas nuo pasiūlymo iki užsakymo vienoje aplinkoje
Ši platforma atsižvelgia į tai, kaip perka įmonė, o ne tik pavienis asmuo.
Kliento sąskaita gali atspindėti organizacinę struktūrą: pirkėjus, vadovus, padalinius, sąnaudų susidarymo vietas ir įvairius prieigos lygius prie užsakymų, sąskaitų faktūrų bei finansinių duomenų.
- Pagrindinės sąskaitos ir darbuotojų sąskaitos
- Teisės užsakyti, peržiūrėti ir patvirtinti
- Išlaidų ribos ir MPK
- Daug įmonių, filialų ir pristatymo adresų
Klientas pats tikrina būsenas, dokumentus ir vykdymo sąlygas.
Pateikus užsakymą, asmeninis profilis tampa vieta, kurioje vykdomos einamosios operacijos. Klientas mato užsakymo, mokėjimo ir pristatymo būseną, atsisiunčia dokumentus ir seka pakeitimų istoriją, nereikėdamas kiekvieną kartą kreiptis į vadybininką.
- Užsakymo, mokėjimo ir pristatymo būsena
- Sąskaitos faktūros, pataisos ir PDF dokumentai
- Balansas, pirkėjo kredito limitas ir mokėjimo terminai
- Operacijų istorija ir kliento pranešimai
Daugiau užsakymų be atitinkamo rankinio aptarnavimo apimties padidėjimo.
-
Mažiau klausimų apie kainas ir prieinamumą
Klientas naudojasi naujausiais duomenimis, o ne laukia pardavėjo atsakymo.
-
Mažiau rankinio perrašymo
Užsakymai perduodami vykdymui, o jų būsenos ir dokumentai grįžta į valdymo skydą.
-
Trumpesnis užsakymo ciklas
Užsakymą galima pateikti bet kuriuo metu, laikantis sutarties šalies nustatytų sąlygų.
-
Mastelio keitimą palaikanti klientų aptarnavimo sistema
Didesnis klientų ir užsakymų skaičius nebūtinai reiškia tokį patį operacinės veiklos apimties padidėjimą.
Funkcijos, skirtos sudėtingai didmeninei prekybai.
Platforma konfigūruojama atsižvelgiant į kiekvienos įmonės individualius pardavimo ir klientų aptarnavimo ypatumus.
Peržiūrėkite visą funkcijų katalogą-
01
Pasiūlymai ir kainoraščiai
Sutartyse numatytos kainos, nuolaidos, individualus matomumas, akcijos ir sąlygos – prisijungus.
-
02
Užsakymai ir pirkinių krepšeliai
Prekių importavimas, keli pirkinių krepšeliai, pirkinių sąrašai, užsakymų kartojimas ir istorija.
-
03
Klientai ir teisės
Subkontos, vaidmenys, patvirtinimai, MPK, išlaidų limitai, adresai ir kelių įmonių valdymas.
-
04
Logistika ir mokėjimai
Logistikos minimalūs kiekiai, padėklai, pristatymų paskirstymas, likutis, pirkėjo kredito limitas ir mokėjimo terminai.
-
05
Dokumentai ir aptarnavimas
Pasiūlymai, sąskaitos faktūros, pataisymai, būsenos, pretenzijos, pranešimai ir bendravimas su klientu.
-
06
Integracijos ir API
ERP, mokėjimai, kurjeriai, REST API, XML ir automatinis duomenų keitimasis.
Klientas ir pardavimo komanda dirba su tais pačiais duomenimis.
Kainoraščiai, klientų duomenų bazės, atsargos, limitai, dokumentai ir būsenos gali būti sinchronizuojami su ERP. Užsakymai iš valdymo skydo grįžta į vykdymo procesą be rankinio perrašymo.
- ERP sistema
- Centoro B2B
- Klientas 24/7
Pradėkite nuo B2B pardavimo. Toliau plėskite kitus procesus remdamiesi bendrais duomenimis.
Centoro B2B gali veikti savarankiškai arba kaip aplinkos, apimančios OMS, programą SFA, CRM, automatizavimo funkcijas ir bendrą integraciją su ERP, dalis.