Клиентский кабинет B2B

который переносит индивидуальные условия торговли в канал онлайн-продаж.

Centoro B2B переносит оптовые продажи в онлайн-канал самообслуживания, не упрощая при этом торговые правила. Клиент видит своё предложение, цены, скидки, лимит покупателя, остаток на счёте, сроки оплаты, наличие товара и документы, загружаемые из системы ERP.

Индивидуальное предложениецены, скидки и видимость товаров
Финансовые условиялимит, остаток и срок оплаты
Структура компаниисубсчета, роли, MPK и утверждения
Данные из системы ERPсостояния, документы и статус заказов

Личный кабинет клиента Centoro B2B

Розничная и оптовая онлайн-торговля функционируют по разным принципам.

Сравнение онлайн-розничных продаж и оптовых продаж в Centoro B2B
Территория	Онлайн-розничная торговля	Оптовая торговля в Centoro B2B
Предложение и цены	единое предложение, каталожные цены и стандартные акции.	Индивидуальные прайс-листы, контрактные цены и видимость товаров в соответствии с условиями конкретного контрагента.
Личный кабинет	одна учетная запись покупателя и один набор данных.	Компания, подразделения, субсчета, роли, MPK и процессы утверждения отражающие порядок осуществления закупок в организации.
Заказы	Онлайн единая корзина и покупка нескольких товаров.	Несколько корзин, импорт файлов CSV/XLSX, списки покупок и повторные заказы для многопозиционных и циклических заказов.
Финансы и риски	Онлайн Оплата при покупке и стандартные способы оплаты.	Торговый лимит, остаток, сроки оплаты и условия контрагента синхронизированные с системой ERP.
Логистика	. Стандартная курьерская доставка и фиксированная стоимость доставки.	Минимальные логистические требования, поддоны, габариты, запланированные поставки и распределение заказов в зависимости от наличия и условий сотрудничества.
Данные и реализация	Отсутствие интеграции с системой ERP или простая синхронизация основных данных.	Двунаправленная интеграция с системой ERP включающая цены, запасы, лимиты, документы, предложения, остатки, расчеты, статусы, заказы и другие данные, используемые в сфере продаж и обслуживания клиентов.

Каждый контрагент работает на основе соответствующего предложения и условий.

После входа в систему клиент видит товары и цены, привязанные к его компании. Ему не нужно обращаться к менеджеру по продажам за актуальным прайс-листом, подтверждением наличия товара или основными условиями поставки.

Контрактные цены, скидки за объем и по стоимости
Индивидуальная видимость товаров и категорий
Собственные коды товаров, EAN и быстрый поиск
Текущие запасы, запланированные поставки и сроки выполнения заказов

Каталог и предложение для клиента

Клиент размещает крупные и регулярные заказы без участия торгового представителя.

Панель облегчает повседневную работу продавцов, а не ограничивается лишь отдельной сделкой. Пользователь может вести несколько корзин, восстанавливать предыдущие покупки и быстро формировать заказы, содержащие большое количество позиций.

Множество активных и сохраненных корзин
Импорт позиций из файлов CSV, XLSX или вставленного списка
Недавно приобретённые товары и повторные заказы
Собственный номер заказа и предполагаемая дата выполнения

Многопозиционная корзина

Предложение продавца передаётся клиенту в рамках четко организованного процесса.

Менеджер по продажам может подготовить предложение для конкретного клиента, а клиент — проверить позиции, стоимость, срок действия и условия выполнения. История предложений остается доступной в панели управления, что избавляет от необходимости искать вложения в почте.

Предложения, привязанные к конкретному контрагенту
Статус, срок действия и финансовый отчет
Принятие или отклонение предложения клиентом
Переход от предложения к заказу в единой среде

Подробности предложения

Платформа учитывает особенности закупочной деятельности компании в целом, а не только отдельного сотрудника.

Учетная запись клиента может отражать организационную структуру: покупателей, руководителей, филиалы, места возникновения затрат и различные уровни доступа к заказам, счетам-фактурам и финансовым данным.

Основные счета и счета сотрудников
Права на размещение заказов, просмотр и утверждение
Лимиты расходов и MPK
Множество компаний, филиалов и адресов доставки

Учётные записи сотрудников и права доступа

Клиент самостоятельно проверяет статус, документы и условия выполнения заказа.

После оформления заказа панель управления служит площадкой для текущего обслуживания. Клиент может просматривать статус заказа, оплаты и доставки, скачивать документы и отслеживать историю изменений без необходимости каждый раз обращаться к менеджеру.

Статус заказа, оплаты и доставки
Счета-фактуры, корректировки и документы в формате PDF
Остаток, кредитный лимит и сроки оплаты
История операций и обращения клиента

Детали заказа

Больше заказов без соразмерного увеличения объема ручной работы.

Меньше вопросов о ценах и наличии

Клиент использует актуальные данные, а не ждёт ответа от менеджера по продажам.
Меньше ручного переписывания

Заказы поступают в процесс выполнения, а статусы и документы возвращаются в панель управления.
Сокращение сроков выполнения заказа

Заказ можно оформить в любое время в соответствии с установленными контрагентом условиями.
Масштабируемое обслуживание клиентов

Увеличение числа клиентов и заказов не обязательно означает аналогичный рост операционной нагрузки.

Функции для комплексной оптовой торговли.

01
Предложения и прайс-листы

Контрактные цены, скидки, индивидуальный доступ, рекламные акции и условия доступны после входа в систему.
02
Заказы и корзины

Импорт товаров, несколько корзин, списки покупок, повторные заказы и история заказов.
03
Клиенты и права доступа

Субсчета, роли, утверждения, MPK, лимиты расходов, адреса и работа с несколькими компаниями.
04
Логистика и оплата

Минимальные логистические запасы, поддоны, распределение поставок, остаток, кредитный лимит и сроки оплаты.
05
Документы и обслуживание

Предложения, счета-фактуры, корректировки, статусы, претензии, заявки и взаимодействие с клиентом.
06
Интеграции и API

ERP, платежи, курьерские службы, REST API, XML и автоматический обмен данными.

Клиент и отдел продаж работают с одними и теми же данными.

Прайс-листы, картотеки клиентов, запасы, лимиты, документы и статусы могут синхронизироваться с системой ERP. Заказы из панели управления попадают в процесс выполнения без необходимости ручного переноса данных.