Klientský panel B2B

ktorý prenáša individuálne obchodné podmienky do online predajného kanála.

Centoro B2B presúva veľkoobchodný predaj do samoobslužného online kanála bez zjednodušenia obchodných pravidiel. Zákazník vidí svoju ponuku, ceny, zľavy, nákupný limit, zostatok, splatnosti, dostupnosť a dokumenty stiahnuté zo systému ERP.

Individuálna ponukaceny, zľavy a viditeľnosť produktov
Finančné podmienkylimit, zostatok a termín splatnosti
Štruktúra spoločnostipodúčty, role, MPK a schválenia
Údaje z ERPstav, dokumenty a štatúty objednávok

Klientský panel Centoro B2B

Online maloobchodný a veľkoobchodný predaj fungujú podľa odlišných pravidiel.

Porovnanie online maloobchodného predaja a veľkoobchodného predaja na stránke Centoro B2B
Oblasť	Online maloobchodný predaj	Veľkoobchod na stránke Centoro B2B
Ponuka a ceny	Online : Jedna ponuka, katalógové ceny a štandardné akcie.	Individuálne cenníky, zmluvné ceny a viditeľnosť produktov v súlade s podmienkami konkrétneho zmluvného partnera.
Zákaznícky účet	Online Jedno kupujúce konto a jeden súbor údajov.	Spoločnosť, pobočky, podúčty, role, MPK a schvaľovacie procesy odrážajúce spôsob nakupovania v organizácii.
Objednávky	Online Jeden nákupný košík a nákup viacerých produktov.	Veľa nákupných košíkov, import CSV/XLSX, nákupné zoznamy a opakované objednávky pre objednávky s viacerými položkami a cyklické objednávky.
Financie a riziko	Online Platba pri nákupe a bežné spôsoby platby.	Obchodný limit, zostatok, splatnosti a podmienky obchodného partnera synchronizované so systémom ERP.
Logistika	Online Štandardná kuriérska zásielka a jednoduché náklady na doručenie.	Logistické minimá, palety, rozmery, plánované dodávky a rozdelenie realizácie podľa dostupnosti a podmienok spolupráce.
Údaje a realizácia	Online chýba integrácia s ERP alebo jednoduchá synchronizácia základných údajov.	Obousmerná integrácia s ERP zahŕňajúca ceny, stavy, limity, dokumenty, ponuky, zostatky, vyúčtovania, stavy, objednávky a ďalšie údaje používané v predaji a pri obsluhe zákazníkov.

Každý obchodný partner pracuje na základe príslušnej ponuky a podmienok.

Po prihlásení sa zákazníkovi zobrazia produkty a ceny priradené k jeho spoločnosti. Nemusí žiadať obchodného zástupcu o aktuálny cenník, potvrdenie dostupnosti ani základné podmienky realizácie.

Zmluvné ceny, množstvové a hodnotové zľavy
Individuálna viditeľnosť produktov a kategórií
Vlastné kódy produktov, EAN a rýchle vyhľadávanie
Aktuálne zásoby, plánované dodávky a termíny realizácie

Katalóg a ponuka zákazníka

Zákazník zadáva veľké a opakované objednávky bez zapojenia obchodného zástupcu.

Tento panel uľahčuje každodennú prácu predajcov, nielen jednotlivé transakcie. Používateľ môže spravovať viacero nákupných košíkov, obnoviť predchádzajúce nákupy a rýchlo vytvárať objednávky s veľkým počtom položiek.

Veľa aktívnych a zaregistrovaných košíkov
Import položiek z CSV, XLSX alebo vloženého zoznamu
Nedávno zakúpené produkty a opakované objednávky
Vlastné číslo objednávky a predpokladaný termín realizácie

Viacpolohový košík

Ponuka obchodníka sa dostáva k zákazníkovi v rámci systematického procesu.

Obchodník môže pripraviť ponuku pre konkrétny účet a zákazník si môže skontrolovať položky, hodnotu, platnosť a podmienky realizácie. História ponúk zostáva dostupná v paneli, bez nutnosti hľadať prílohy v e-mailoch.

Ponuky priradené ku konkrétnemu obchodnému partnerovi
Stav, platnosť a finančné zhrnutie
Prijatie alebo odmietnutie ponuky zo strany zákazníka
Prechod od ponuky k objednávke v jednom prostredí

Podrobnosti ponuky

Platforma zohľadňuje spôsob, akým nakupuje firma, a nie len jednotlivá osoba.

Účet zákazníka môže odrážať organizačnú štruktúru: obchodníkov, nadriadených, pobočky, miesta vzniku nákladov a rôzne úrovne prístupu k objednávkam, faktúram a finančným údajom.

Hlavné účty a účty zamestnancov
Oprávnenia na zadávanie objednávok, prehliadanie a schvaľovanie
Limity výdavkov a MPK
Mnoho firiem, pobočiek a dodacích adries

Zamestnanecké účty a oprávnenia

Zákazník si sám overuje stav, dokumenty a podmienky realizácie.

Po zadaniu objednávky zostáva panel miestom pre priebežnú správu. Zákazník tu vidí stav objednávky, platby a dodávky, stahuje dokumenty a sleduje históriu zmien bez toho, aby musel zakaždým kontaktovať svojho poradcu.

Stav objednávky, platby a dodávky
Faktúry, opravy a dokumenty vo formáte PDF
Zostatok, nákupný limit a splatnosti
História operácií a hlásenia zákazníka

Podrobnosti objednávky

Viac objednávok bez zodpovedajúceho nárastu manuálnej práce.

Menej otázok o cenách a dostupnosti

Zákazník využíva aktuálne údaje namiesto toho, aby čakal na odpoveď obchodníka.
Menej ručného prepisovania

Objednávky sa posúvajú do procesu spracovania a ich stavy a dokumenty sa vracajú do panela.
Kratší cyklus objednávky

Objednávku je možné zadať kedykoľvek v súlade s podmienkami stanovenými zmluvným partnerom.
Škálovateľná zákaznícka podpora

Väčší počet zákazníkov a objednávok nemusí nutne znamenať rovnaký nárast prevádzkovej záťaže.

Funkcie pre komplexný veľkoobchodný predaj.

01
Ponuka a cenníky

Zmluvné ceny, zľavy, individuálny prehľad, akcie a podmienky po prihlásení.
02
Objednávky a nákupné košíky

Import produktov, viac nákupných košíkov, nákupné zoznamy, opakované objednávky a história objednávok.
03
Zákazníci a oprávnenia

Podúčty, role, schvaľovania, MPK, výdavkové limity, adresy a podpora viacerých firiem.
04
Logistika a platby

Logistické minimá, palety, rozdelenie dodávok, zostatok, úverový limit a splatnosti.
05
Dokumenty a služby

Ponuky, faktúry, opravy, stavy, reklamácie, hlásenia a komunikácia so zákazníkom.
06
Integrácie a API

ERP, platby, kuriérske služby, REST API, XML a automatická výmena údajov.

Zákazník a obchodný tím pracujú s rovnakými údajmi.

Cenníky, kartotéky zákazníkov, zásoby, limity, dokumenty a stavy je možné synchronizovať s ERP. Objednávky z panelu sa vracajú do procesu realizácie bez potreby ručného prepisovania.