B2B-klantportaal
die de individuele verkoopvoorwaarden naar het online verkoopkanaal overbrengt.
Centoro B2B verplaatst de groothandelsverkoop naar een online zelfbedieningskanaal, zonder de handelsvoorwaarden te vereenvoudigen. De klant ziet zijn eigen aanbod, prijzen, kortingen, inkooplimiet, saldo, betalingstermijnen, beschikbaarheid en documenten die uit het systeem ERP worden gedownload.
- Een offerte op maatprijzen, kortingen en zichtbaarheid van producten
- Financiële voorwaardenlimiet, saldo en betalingstermijn
- Bedrijfsstructuursubrekeningen, rollen, MPK en goedkeuringen
- Gegevens afkomstig van ERPstatus, documenten en bestelstatussen
Online detailhandel en groothandel werken volgens andere principes.
| Gebied | Online detailhandel | Groothandel op Centoro B2B |
|---|---|---|
| Aanbod en prijzen | Online : één aanbod, catalogusprijzen en standaardaanbiedingen. | Individuele prijslijsten, contractprijzen en zichtbaarheid van producten overeenkomstig de voorwaarden van de betreffende contractpartner. |
| Klantaccount | Online één kopersaccount en één dataset. | Bedrijf, vestigingen, subrekeningen, rollen, MPK en goedkeuringsprocessen die het aankoopproces binnen de organisatie weergeven. |
| Bestellingen | Online één winkelmandje en de aankoop van meerdere producten. | Meerdere winkelmandjes, CSV/XLSX-import, boodschappenlijstjes en herhalingsbestellingen voor bestellingen met meerdere artikelen en terugkerende bestellingen. |
| Financiën en risico’s | Online bij aankoop en gangbare betaalmethoden. | Kredietlimiet, saldo, betalingstermijnen en voorwaarden van de zakenpartner gesynchroniseerd met het systeem ERP. |
| Logistiek | Online standaard koeriersverzending en vaste verzendkosten. | Logistieke minimumhoeveelheden, pallets, afmetingen, geplande leveringen en verdeling van de uitvoering afhankelijk van de beschikbaarheid en de samenwerkingsvoorwaarden. |
| Gegevens en uitvoering | Online geen integratie met ERP of een eenvoudige synchronisatie van basisgegevens. | Tweerichtingsintegratie met ERP met inbegrip van prijzen, voorraden, limieten, documenten, offertes, saldi, afrekeningen, statussen, bestellingen en andere gegevens die worden gebruikt bij de verkoop en de klantenservice. |
Elke zakenpartner werkt op basis van de juiste offerte en voorwaarden.
Nadat de klant is ingelogd, ziet hij de producten en prijzen die aan zijn bedrijf zijn toegewezen. Hij hoeft de verkoper niet te vragen om een actuele prijslijst, een bevestiging van de beschikbaarheid of de basisvoorwaarden voor de levering.
- Contractprijzen, kwantiteitskortingen en waarderelateerde kortingen
- Individuele zichtbaarheid van producten en categorieën
- Eigen productcodes, EAN-codes en snel zoeken
- Huidige voorraadstanden, geplande leveringen en levertermijnen
De klant plaatst grote en terugkerende bestellingen zonder dat er een verkoper bij betrokken is.
Het paneel ondersteunt het dagelijkse werk van inkopers, en niet slechts een enkele transactie. De gebruiker kan meerdere winkelmandjes beheren, eerdere aankopen opnieuw openen en snel bestellingen met een groot aantal artikelen samenstellen.
- Veel actieve en geregistreerde winkelmandjes
- Items importeren vanuit een CSV- of XLSX-bestand of een geplakte lijst
- Recent aangeschafte producten en herhaalbestellingen
- Uw eigen ordernummer en de verwachte leverdatum
Het aanbod van de verkoper wordt in een gestructureerd proces aan de klant doorgegeven.
Een verkoper kan een offerte opstellen voor een specifieke klant, en de klant kan de posten, de waarde, de geldigheidsduur en de uitvoeringsvoorwaarden bekijken. De offertegeschiedenis blijft beschikbaar in het dashboard, zonder dat u in uw e-mail naar bijlagen hoeft te zoeken.
- Offertes die aan een specifieke contractpartner zijn toegewezen
- Status, geldigheidsduur en financieel overzicht
- Aanvaarding of afwijzing van het aanbod door de klant
- De overgang van offerte naar bestelling binnen één omgeving
Het platform houdt rekening met de manier waarop het bedrijf aankopen doet, en niet alleen met die van een individu.
Een klantaccount kan de organisatiestructuur weerspiegelen: kopers, leidinggevenden, vestigingen, kostenplaatsen en verschillende toegangsniveaus tot bestellingen, facturen en financiële gegevens.
- Hoofdrekeningen en personeelsrekeningen
- Rechten voor het plaatsen van bestellingen, het bekijken en het goedkeuren
- Uitgavenlimieten en MPK
- Talrijke bedrijven, vestigingen en afleveradressen
De klant controleert zelf de status, de documenten en de uitvoeringsvoorwaarden.
Nadat de bestelling is geplaatst, blijft het dashboard de plek waar u uw bestelling kunt beheren. U kunt de status van de bestelling, de betaling en de levering bekijken, documenten downloaden en de wijzigingsgeschiedenis volgen zonder dat u telkens contact hoeft op te nemen met uw contactpersoon.
- Status van de bestelling, betaling en levering
- Facturen, correcties en PDF-documenten
- Saldo, kredietlimiet en betalingstermijnen
- Geschiedenis van de operatie en meldingen van de cliënt
Meer bestellingen zonder dat de handmatige verwerking evenredig toeneemt.
-
Minder vragen over prijzen en beschikbaarheid
De klant maakt gebruik van actuele gegevens in plaats van te wachten op een antwoord van de verkoper.
-
Minder handmatig overschrijven
Bestellingen worden doorgestuurd naar het afhandelingsproces, en de statussen en documenten worden teruggestuurd naar het dashboard.
-
Een kortere doorlooptijd van de bestelling
Een aankoop kan op elk moment worden gedaan, overeenkomstig de door de contractpartij vastgestelde voorwaarden.
-
Schaalbare klantenservice
Een groter aantal klanten en bestellingen hoeft niet noodzakelijkerwijs een evenredige toename van de operationele werkzaamheden te betekenen.
Functies voor complexe groothandelsverkoop.
Het platform wordt afgestemd op de specifieke kenmerken van de verkoop en klantenservice binnen elk bedrijf.
Bekijk het volledige overzicht van functies-
01
Aanbod en prijslijsten
Contractprijzen, kortingen, gepersonaliseerd overzicht, aanbiedingen en voorwaarden na het inloggen.
-
02
Bestellingen en winkelmandjes
Het importeren van producten, meerdere winkelmandjes, boodschappenlijstjes, herhalingsbestellingen en een bestelgeschiedenis.
-
03
Klanten en rechten
Subrekeningen, rollen, goedkeuringen, MPK, uitgavenlimieten, adressen en het beheer van meerdere ondernemingen.
-
04
Logistiek en betalingen
Logistieke minimumhoeveelheden, pallets, verdeling van leveringen, saldo, kredietlimiet en betalingstermijnen.
-
05
Documenten en dienstverlening
Offertes, facturen, correcties, statussen, klachten, meldingen en communicatie met de klant.
-
06
Integraties en API’s
ERPen, betalingen, koeriersdiensten, REST API, XML en automatische gegevensuitwisseling.
De klant en het verkoopteam werken met dezelfde gegevens.
Prijslijsten, klantendossiers, voorraden, limieten, documenten en statussen kunnen worden gesynchroniseerd met ERP. Bestellingen vanuit het dashboard worden automatisch in het afhandelingsproces opgenomen, zonder dat deze handmatig hoeven te worden overgenomen.
- ERP-systeem
- Centoro B2B
- Klantenservice 24/7
Begin met de verkoop van B2B. Bouw vervolgens verdere processen uit op basis van gedeelde gegevens.
Centoro B2B Het kan zelfstandig functioneren of als onderdeel van een omgeving die bestaat uit OMS, de applicatie SFA, CRM, automatiseringen en een gezamenlijke integratie met ERP.