B2B-kundepanel

som overfører de individuelle salgsvilkårene til nettbutikken.

Centoro B2B flytter grossistsalget over til en selvbetjent nettkanal, uten å forenkle handelsvilkårene. Kunden ser sitt eget tilbud, priser, rabatter, kjøpsgrense, saldo, betalingsfrister, tilgjengelighet og dokumenter hentet fra systemet ERP.

Et individuelt tilbudpriser, rabatter og synlighet av produktene
Finansielle vilkårgrense, saldo og forfallsdato
Bedriftens strukturunderkontoer, roller, MPK og godkjenninger
Data fra ERPordrestatus, dokumenter og ordrestatus

Centoro B2B-kundepanel

Nettbasert detaljhandel og grossistvirksomhet fungerer etter andre prinsipper.

Sammenligning av nettbasert detaljhandel og engroshandel på Centoro B2B
Område	Nettbasert detaljhandel	Engroshandel på Centoro B2B
Tilbud og priser	: Ett tilbud, katalogpriser og vanlige kampanjer.	Individuelle prislister, avtalepriser og produktsynlighet i henhold til vilkårene til den aktuelle forretningspartneren.
Kundekonto	Nettbasert Én kjøperkonto og ett datasett.	Selskap, avdelinger, underkontoer, roller, MPK og godkjenningsprosesser som gjenspeiler måten organisasjonen gjennomfører innkjøp på.
Bestillinger	Én handlekurv og kjøp av flere produkter.	Mange handlekurver, import av CSV/XLSX, handlelister og gjenbruk for bestillinger med flere varelinjer og gjentakende bestillinger.
Økonomi og risiko	Betaling ved kjøp og vanlige betalingsmåter.	Kjøpskredittgrense, saldo, betalingsfrister og betingelser for forretningspartneren synkronisert med systemet ERP.
Logistikk	Standard budlevering og enkle leveringskostnader.	Logistiske minimumsmengder, paller, dimensjoner, planlagte leveranser og fordeling av leveranser i henhold til tilgjengelighet og samarbeidsvilkår.
Data og gjennomføring	: Ingen integrasjon med ERP eller enkel synkronisering av grunnleggende data.	Toveis integrasjon med ERP som omfatter priser, lagerbeholdninger, grenser, dokumenter, tilbud, saldoer, avregninger, statuser, bestillinger og andre data som brukes i salg og kundeservice.

Hver samarbeidspartner arbeider ut fra sitt eget tilbud og sine egne vilkår.

Når kunden har logget seg inn, ser han eller hun produktene og prisene som er tilordnet selskapet sitt. Kunden trenger ikke å be en selger om en oppdatert prisliste, bekreftelse på tilgjengelighet eller grunnleggende leveringsbetingelser.

Kontraktpriser, mengderabatter og verdirabatter
Individuell synlighet for produkter og kategorier
Egne produktkoder, EAN og hurtigsøk
Aktuelle lagerbeholdninger, planlagte leveranser og leveringstider

Kundekatalog og tilbud

Kunden legger inn store og gjentakende bestillinger uten å involvere en selger.

Panelet støtter kjøpernes daglige arbeid, ikke bare enkeltstående transaksjoner. Brukeren kan ha flere handlekurver, hente frem tidligere kjøp og raskt sette sammen bestillinger med mange varer.

Mange aktive og registrerte handlekurver
Importer varer fra CSV, XLSX eller en innlimt liste
Nylig kjøpte produkter og gjentatte bestillinger
Eget ordrenummer og forventet leveringsdato

Kurv med flere posisjoner

Tilbudet fra selgeren overføres til kunden gjennom en strukturert prosess.

En selger kan utarbeide et tilbud til en bestemt kunde, og kunden kan sjekke varene, verdien, gyldighetsperioden og leveringsbetingelsene. Tilbudshistorikken forblir tilgjengelig i kontrollpanelet, uten at man trenger å lete etter vedlegg i e-posten.

Tilbud knyttet til en bestemt kunde
Status, utløpsdato og økonomisk oversikt
Kundens godkjennelse eller avslag på tilbudet
Fra tilbud til ordre i ett og samme miljø

Detaljer om tilbudet

Plattformen tar hensyn til måten bedriften handler på, ikke bare den enkelte person.

En kundekonto kan gjenspeile organisasjonsstrukturen: innkjøpere, overordnede, avdelinger, kostnadssteder og ulike tilgangsnivåer til ordrer, fakturaer og finansielle data.

Hovedkontoer og ansattkontoer
Rettigheter til å bestille, forhåndsvise og godkjenne
Utgiftsgrenser og MPK
Mange selskaper, avdelinger og leveringsadresser

Ansattes kontoer og rettigheter

Kunden sjekker selv status, dokumenter og leveringsbetingelser.

Etter at bestillingen er lagt inn, fungerer panelet som et sted for løpende oppfølging. Kunden kan se status for bestillingen, betalingen og leveransen, laste ned dokumenter og følge med på endringshistorikken uten å måtte kontakte kundekontakten hver gang.

Status for bestilling, betaling og levering
Fakturaer, korreksjoner og PDF-dokumenter
Saldo, kredittgrense og betalingsfrister
Operasjonshistorikk og kundemeldinger

Bestillingsdetaljer

Flere bestillinger uten tilsvarende økning i manuell håndtering.

Færre spørsmål om priser og tilgjengelighet

Kunden bruker oppdaterte data i stedet for å vente på svar fra selgeren.
Mindre manuell innskriving

Bestillingene går videre til behandlingsprosessen, mens statusopplysninger og dokumenter vises i kontrollpanelet.
Kortere bestillingssyklus

En bestilling kan legges inn når som helst, i henhold til kontraktpartens fastsatte vilkår.
Skalerbar kundeservice

Et større antall kunder og bestillinger trenger ikke å bety en tilsvarende økning i den operative arbeidsmengden.

Funksjoner for kompleks engrossalg.

01
Tilbud og prislister

Kontraktspriser, rabatter, personlig oversikt, kampanjer og vilkår etter innlogging.
02
Bestillinger og handlekurver

Import av produkter, flere handlekurver, handlelister, gjentakelse av bestillinger og bestillingshistorikk.
03
Kunder og rettigheter

Underkontoer, roller, godkjenninger, MPK, utgiftsgrenser, adresser og flerbedriftsfunksjonalitet.
04
Logistikk og betaling

Logistiske minimumsmengder, paller, fordeling av leveranser, saldo, kjøperkreditt og betalingsfrister.
05
Dokumenter og kundeservice

Tilbud, fakturaer, korreksjoner, statusoppdateringer, klager, henvendelser og kommunikasjon med kunden.
06
Integrasjoner og API-er

ERP-tjenester, betalinger, budtjenester, REST API, XML og automatisk datautveksling.

Kunden og salgsteamet jobber med de samme dataene.

Prislister, kundekartoteker, lagerbeholdninger, grenser, dokumenter og statuser kan synkroniseres med ERP. Bestillinger fra kontrollpanelet føres tilbake til behandlingsprosessen uten at de må legges inn manuelt.