B2Bi kliendipaneel
mis viib individuaalsed müügitingimused üle veebimüügi kanalisse.
Centoro B2B viib hulgimüügi üle iseteeninduslikule veebikanalile, ilma et kaubanduseeskirju lihtsustataks. Klient näeb oma pakkumist, hindu, allahindlusi, ostupiirangut, saldo, maksetähtaegu, kättesaadavust ja dokumente, mis on alla laaditud süsteemist ERP.
- Isikupärastatud pakkuminehinnad, allahindlused ja toodete nähtavus
- Rahalised tingimusedlimiit, saldo ja maksetähtaeg
- Ettevõtte struktuuralamkontod, rollid, MPK ja kinnitused
- Andmed veebilehelt ERPtellimuste seisud, dokumendid ja staatus
Veebipõhine jaemüük ja hulgimüük toimivad erinevate põhimõtete järgi.
| Piirkond | Veebipõhine jaemüük | Centoro B2Bi hulgimüük |
|---|---|---|
| Pakkumine ja hinnad | Veebipõhine : üks pakkumine, kataloogihinnad ja tavapärased sooduspakkumised. | Individuaalsed hinnakirjad, lepinguhinnad ja toodete nähtavus vastavalt konkreetse äripartneri tingimustele. |
| Kliendi konto | Veebipõhine üks ostja konto ja üks andmekogum. | Ettevõte, filiaalid, alamkontod, rollid, MPK ja heakskiitmisprotsessid mis kajastavad organisatsiooni ostukäitumist. |
| Tellimused | Veebipõhine üks ostukorv ja mitme toote ostmine. | Palju ostukorve, CSV/XLSX-failide import, ostunimekirjad ja kordamine mitme positsiooniga ja korduvate tellimuste puhul. |
| Rahandus ja riskid | Veebipõhine makse ostu sooritamisel ja tavapärased makseviisid. | Ostja krediidilimiit, saldo, maksetähtajad ja tehingupartneri tingimused ERP süsteemiga sünkroniseeritud. |
| Logistika | Veebipõhine Tavaline kullerteenus ja lihtne kohaletoimetamiskulu. | Logistilised miinimumkogused, kaubaalused, mõõtmed, kavandatud tarned ja täitmise jaotus vastavalt kättesaadavusele ja koostööreeglitele. |
| Andmed ja teostus | Veebipõhine puudub integratsioon veebisaidiga ERP või lihtne põhiandmete sünkroniseerimine. | Kahepoolne integratsioon teenusega ERP mis hõlmab hindu, laoseisu, limiite, dokumente, pakkumisi, saldoid, arveldusi, staatuseid, tellimusi ja muid andmeid, mida kasutatakse müügis ja klienditeeninduses. |
Iga äripartner tegutseb vastavalt asjakohasele pakkumisele ja tingimustele.
Pärast sisselogimist näeb klient oma ettevõttele määratud tooteid ja hindu. Tal pole vaja müügiesindajalt küsida kehtivat hinnakirja, kättesaadavuse kinnitust ega tellimuse täitmise põhitingsimusi.
- Lepinguhinnad, kogus- ja väärtusallahindlused
- Toodete ja kategooriate individuaalne nähtavus
- Oma tootekoodid, EAN-koodid ja kiire otsing
- Praegused varud, kavandatud tarned ja täitmistähtajad
Klient esitab suuri ja korduvaid tellimusi ilma müügiesindaja kaasamiseta.
Paneel toetab ostjate igapäevast tööd, mitte ainult üksikuid tehinguid. Kasutaja saab hallata mitut ostukorvi, vaadata varasemaid oste ja koostada kiiresti tellimusi, mis sisaldavad palju tooteid.
- Palju aktiivseid ja registreeritud ostukorve
- Kirjete importimine CSV- või XLSX-failist või kleebitud nimekirjast
- Viimati ostetud tooted ja kordustellimused
- Oma tellimusnumber ja eeldatav täitmise kuupäev
Müüja pakkumine jõuab kliendini süstemaatilise protsessi käigus.
Müügiesindaja saab koostada pakkumise konkreetsele kontole ning klient saab kontrollida positsioone, väärtust, kehtivusaega ja täitmistingimusi. Pakkumiste ajalugu jääb paneelis kättesaadavaks, ilma et oleks vaja e-postist manuseid otsida.
- Konkreetsele äripartnerile määratud pakkumised
- Staatus, kehtivusaeg ja finantsülevaade
- Kliendi poolt pakkumise heakskiitmine või tagasilükkamine
- Üleminek pakkumisest tellimuseni ühes keskkonnas
Platvorm võtab arvesse seda, kuidas ettevõte ostab, mitte ainult üksikisikut.
Kliendikonto võib kajastada organisatsiooni struktuuri: ostjaid, ülemusi, filiaale, kulukohad ning erinevad juurdepääsutasemed tellimustele, arvetele ja finantsandmetele.
- Põhikontod ja töötajate kontod
- Tellimis-, vaatamis- ja heakskiitmisõigused
- Kulude piirmäärad ja MPK
- Palju ettevõtteid, filiaale ja tarneadresse
Klient kontrollib ise staatuseid, dokumente ja täitmise tingimusi.
Pärast tellimuse esitamist jääb paneel jooksva teeninduse keskuseks. Klient näeb tellimuse, makse ja tarne staatust, laadib alla dokumendid ning jälgib muudatuste ajalugu, ilma et tal oleks vaja iga kord kliendihalduriga ühendust võtta.
- Tellimuse, makse ja tarne staatus
- Arved, parandused ja PDF-dokumendid
- Saldo, ostja krediidilimiit ja maksetähtajad
- Operatsioonide ajalugu ja kliendi pöördumised
Rohkem tellimusi ilma käsitsi töötlemise proportsionaalse suurenemiseta.
-
Vähem küsimusi hindade ja kättesaadavuse kohta
Klient kasutab ajakohaseid andmeid, selle asemel et oodata müügiesindaja vastust.
-
Vähem käsitsi ümberkirjutamist
Tellimused suunatakse täitmisprotsessi ning staatused ja dokumendid kuvatakse uuesti juhtpaneelis.
-
Lühem tellimustsükkel
Ostutellimuse võib esitada igal ajal vastavalt lepingupartneri kehtestatud tingimustele.
-
Skaalautuv klienditeenindus
Klientide ja tellimuste arvu suurenemine ei pruugi tähendada sama suurt operatiivse töö mahu kasvu.
Funktsioonid keerukaks hulgimüügiks.
Platvormi konfigureeritakse vastavalt iga ettevõtte müügi- ja klienditeeninduse eripäradele.
Vaata funktsioonide täielikku kataloogi-
01
Pakkumised ja hinnakirjad
Lepinguhinnad, allahindlused, isiklik ülevaade, sooduspakkumised ja tingimused on kättesaadavad pärast sisselogimist.
-
02
Tellimused ja ostukorvid
Toodete import, mitu ostukorvi, ostunimekirjad, tellimuste kordamine ja tellimuste ajalugu.
-
03
Kliendid ja volitused
Alakontod, rollid, heakskiitmised, MPK, kululimiidid, aadressid ja mitme ettevõtte haldamine.
-
04
Logistika ja maksed
Logistilised miinimumkogused, kaubaalused, tarnete jaotus, saldo, ostja krediidilimiit ja maksetähtajad.
-
05
Dokumendid ja teenindus
Pakkumised, arved, parandused, staatusid, kaebused, teated ja suhtlus kliendiga.
-
06
Integreerimised ja API-d
ERPi, maksed, kullerid, REST API, XML ja automaatne andmevahetus.
Klient ja müügimeeskond töötavad samade andmetega.
Hinnakirjad, klientide andmebaasid, laoseisud, limiidid, dokumendid ja staatused saab sünkroniseerida veebisaidiga ERP. Paneelist esitatud tellimused suunatakse täitmisprotsessi tagasi ilma käsitsi ümberkirjutamiseta.
- ERP süsteem
- Centoro B2B
- Klient 24/7
Alusta müügist B2B. Arenda edasi teisi protsesse ühiste andmete põhjal.
Centoro B2B võib töötada iseseisvalt või osana keskkonnast, mis hõlmab OMS, rakendust SFA, CRM, automatiseerimisi ja ühist integratsiooni ERP-ga.




















