Platvorm tootjatele, turustajatele ja hulgimüüjatele, mis võimaldab hallata mitmest kanalist saabuvaid veebitellimusi, müüki B2B ning müügiesindajate tööd.
ettevõtte on valinud Centoro lahendused
Centoro See sobib kõige paremini organisatsioonidele, kes kasutavad süsteemi ERP, millel on lai tootevalik, individuaalsed müügitingimused ja mitmed müügikanalid, kus edasine kasv hakkab piirama praeguste protsesside läbilaskevõimet.
Kasvu takistus
Kuidas me aitame: Digiteerime müügi B2B, müügiesindajate töö ja tellimuste liikumise osakondade vahel ühes keskkonnas.
Tulemus: rohkem aktiivseid kliente, digitaalse kanali suurem osakaal, sihtrühma lojaalsus ja lihtsam sisenemine uutele turgudele.
Kasvu takistus
Kuidas me aitame: Ühendame hindade, kättesaadavuse ja tarnekuupäevade andmed veebisaidilt ERP, partneritelt ja müügikanalitelt.
Tulemus: usaldusväärne pakkumine klientidele, vähem käsitsi tehtavaid uuendusi ja vigu ning mugavamad kordustellimused.
Kasvu takistus
Kuidas me aitame: automatiseerime individuaalsed hinnakirjad, laia tootevaliku haldamise ja lisamüügi.
Tulemus: sagedasemad ostud, ristmüük ja lisamüük, suurem veebimüügi osakaal ning müüjatel on rohkem aega suhete arendamiseks.
Kasvu takistus
Kuidas me aitame: Automatiseerime tellimuste vastuvõtmise ning hindade, laoseisude, dokumentide ja staatuste kättesaadavaks tegemise.
Tulemus: kiirem teenindus, vähem kaebusi ja võimalus tegevust laiendada ilma meeskonna proportsionaalse suurendamiseta.
Süsteem OMS, platvorm B2B ja rakendus SFA võivad olla iseseisev koostöö algus.
Järgmised tooted käivitad ühiste andmete, integratsioonide ja arhitektuuri Centoro alusel.
OMS süsteem
Tellimuste keskne haldamine alates nende vastuvõtmisest, läbi täitmise kuni saatmiseni ja dokumentideni.
B2Bi platvorm
B2Bi kliendipaneel, mis on kohandatud iga kliendi koostöötingimustele.
Rakendus SFA
Üks tööriist külastuste planeerimiseks, klientidega suhtlemiseks, pakkumiste koostamiseks ja tellimuste kogumiseks.
Centoroi oluline eelis
Üks tootja mitme tarnija ja hajutatud süsteemide asemel.
Arendame platvorme B2B, OMS, SFA ja CRM, tehisintellekti põhinevaid automatiseerimislahendusi ning integratsioone ühtse müügi- ja tellimuste haldamise keskkonna raames.
Otsus müügi digiteerimise kohta puudutab tavaliselt juhtkonda, müügiosakonda, IT-osakonda ning e-kaubanduse ja operatsioonide osakonda. Seetõttu peab lahendus üheaegselt parandama tulemusi, vähendama meeskonna töökoormust ja piirama tehnoloogilisi riske.
Juhatus
Müügimahu kasvuga suurenevad ka tegevuskulud, ning otsuse tegemist raskendab ebakindlus seoses lahenduse tasuvuse, rakendamise aja ja kasutuselevõtuga.
Eesmärk: suurem müük ja kasumimarginaal, samal ajal kulusid kontrollides ja käsitsitööd vähendades.
Müük
Tellimused laekuvad mitmete kanalite kaudu, tekivad vead ja müügiesindajad raiskavad aega haldusülesannetele.
Eesmärk: rohkem aktiivseid kliente ja müügiesindajatele rohkem aega suhete arendamiseks.
IT
Andmed on hajutatud ERPi, WMS-i ja müügikanalite vahel, ning iga järgmine integratsioon suurendab sõltuvuste ja intsidentide arvu.
Eesmärk: stabiilne arhitektuur, vähem sekkumist ja süsteemi turvaline arendamine.
E-kaubandus ja operatsioonid
Muutuvad hinnakirjad, kättesaadavus ja lai valik raskendavad andmete kvaliteedi, tähtaegade ja tõhusa teeninduse tagamist.
Eesmärk: tõhus iseteenindus ja suurem mastaap kontrollitud teeninduskulude juures.
Sa ei pea valima jäiga valmislahenduse ja kuluka nullist üles ehitatud projekti vahel. Centoro ühendab modulaarsed SaaS-tooted protsessianalüüsi, integratsioonide ja võimalusega arendada lahendust koos ettevõttega.
Võid alustada esimesest mõõdetavast tulemusest ja seejärel arendada sama tarnijaga edasi teisi valdkondi, tuginedes ühisele tehnoloogilisele alusele.
Arendame platvormi B2B, SFA, CRM, OMS, AI-põhiseid automatiseerimislahendusi ja integratsioone ühtse keskkonnana, millel on üks vastutav osapool.
Modulaarne arhitektuur võimaldab alustada versioonidest OMS, B2B või SFA ning laiendada süsteemi vastavalt vajadustele ja ettevõtte suurusele.
Me ei ehita kõike nullist üles, kuid samas ei sunni me organisatsiooni loobuma protsessidest, mis annavad talle konkurentsieelise.
Enne ulatuse kindlaksmääramist selgitame välja prioriteedid, seosed, äri eesmärgid ja projekti tulemuste mõõtmise viisi.
Väiksem esialgne ulatus vähendab organisatsiooni koormust ning ühine andmekiht hõlbustab järgmiste toodete turule toomist.
Süsteem võtab enda kanda korduvad toimingud, et müügimeeskond saaks keskenduda nõustamisele, klientide arendamisele ja uute partnerite leidmisele.
Üks ühendus võib toita OMS, platvormi B2B, SFA, CRM ja teisi mooduleid.
Centoro arendab tarkvara B2B keskmise suurusega ja suurtele ettevõtetele, kes tegelevad hulgimüügiga ja soovivad viia klientide teenindamise ühte ühtsesse veebikeskkonda. See on lahendus tootjatele, importijatele, turustajatele ja hulgimüüjatele, kes töötavad individuaalsete hinnakirjade, integratsioonide ERP, keerukate tellimisprotsesside ja müügimeeskondadega. Ökosüsteem Centoro ühendab süsteemi OMS, platvormi B2B, rakendusi SFA ja CRM, tänu millele saab ettevõte teenindada kliente ööpäevaringselt, automatiseerida korduvaid ülesandeid ja säilitada kontrolli kogu müügiprotsessi üle.
Hästi kavandatud hulgimüügiportaal ei ole pelgalt tellimuste esitamise koht. Aadressil Centoro saab koostööpartner kontrollida toodete kättesaadavust, individuaalseid hindu, dokumente, tellimuste staatust ja koostöö ajalugu, samas kui müügiosakond saab tööriista, mis vähendab andmete käsitsi ümberkirjutamist ja korduvate halduskontaktide arvu. Nii toimib kaasaegne ostuportaal B2B – see aitab ettevõttel minna üle teenindusmudelilt, mis sõltub ainult meeskonna tööajast, mudelile, kus kliendid saavad osta just siis, kui nad seda tõesti vajavad.
Centoro töötab 5x1-mudeli alusel: üks tarnija, üks süsteem, üks integratsioon, üks vastutus ja üks arve. Praktikas tähendab see vähem hajutatud tööriistu, vähem kokkuleppeid teenusepakkujate vahel ja lihtsamat kogu müügikeskkonna haldamist. Ettevõttel ei ole vaja eraldi kasutusele võtta veebipoode B2B, CRM, OMS ega müügiesindajate rakendusi, kuna kõik need elemendid moodustavad ühe ökosüsteemi. Sellisel viisil kavandatud terviklik platvorm B2B hõlbustab arengut, korrastab müüki B2B ja võimaldab kiiremini reageerida partnerite vajadustele.
Centoroi pakutav spetsiaalne platvorm B2B ühendab SaaS-mudeli eelised võimalusega kohandada süsteemi vastavalt ettevõtte tegevusviisile. Klient kasutab abonementi, kuid ei pea loobuma individuaalsetest funktsioonidest ega kohandama kogu organisatsiooni jäiga skeemi järgi. Centoro pakub üle 100 müügi ja klienditeeninduse automatiseerimise moodulit, ning täiendavaid lahendusi saab arendada konkreetse protsessi jaoks ilma eraldi algmaksuta. See on oluline juhtudel, kus valmisplatvorm B2B oleks liiga piiratud, kuid klassikaline kohandatud rakendamine nõuaks juba alguses suuri investeeringuid.
Müügi automatiseerimine ei pea tähendama müügiesindajate eemaldamist klientidest. Centoro-s võtab süsteem enda kanda korduvad toimingud: kehtivate hindade esitamine, tellimuste kogumine, dokumentide jagamine, laoseisu kontrollimine ja teabe edastamine süsteemide vahel. Tänu sellele saab müügimeeskond pühendada rohkem aega vestlustele, nõustamisele, suhete arendamisele ja suuremate klientide teenindamisele. Selles aitab kaasa ka veebipaneel B2B ning rakendus SFA, mis toetab mobiilsete müügiesindajate tööd välitöödel.
Hulgimüügiplatvormi loomine aadressil Centoro algab tasuta Discovery-etapiga. Meeskond tutvub müügiprotsesside, klientide struktuuri, müügiesindajate tööviisi, integratsiooninõuetega ERP ning ettevõtte äri eesmärkidega. See on oluline nii organisatsioonidele, kes alles alustavad müügi digitaliseerimist, kui ka neile, kellel on varasemad rakenduskogemused ja kes teavad, mida nad soovivad vältida. Selline analüüs võimaldab kindlaks määrata, kuidas peaks hulgimüügi platvorm toimima, milliseid protsesse tasub esmajärjekorras korrastada ning kuidas ühendada turundus B2B mugava veebipõhise partnerite teenindamisega.
B2Bi platvormid peaksid toetama mitte ainult jooksvat müüki, vaid ka ettevõtte arengut, integreerimist teiste süsteemidega ja meeskondade tööviisi muutmist. Seetõttu kujundab Centoro veebilehe B2B, tellimuste paneeli, CRM, OMS ja rakenduse SFA ühe keskkonna osadena. Sellised veebilehed B2B ei ole pelgalt visiitkaart ega tootekataloog – need muutuvad vahendiks klientide teenindamiseks, protsesside automatiseerimiseks ja e-kaubanduse arendamiseks B2B ettevõtetes, mis vajavad stabiilset lahendust, mis on kohandatud hulgimüügile.
Centoroi taga on meeskond, kes arendab üht tooteökosüsteemi müügi jaoks B2B: platvormi B2B, SFA, OMS, CRM, AI-automaatikaid ning integratsioone süsteemidega ERP. Centoro on teostanud üle 1000 rakenduse, integreerinud üle 30 süsteemi ERP ning loonud üle 100 mooduli müügi ja klienditeeninduse automatiseerimiseks. Oleme tarkvaraarendaja ettevõtetele, kes ei otsi kõige odavamat lahendust, vaid stabiilset ökosüsteemi hulgimüügi arendamiseks, müügiesindajate töö toetamiseks ja koostööpartnerite teenindamiseks. Süsteem aitab protsesse korrastada, lühendada tellimuste täitmise aega ja vähendada tehnoloogia tarnijate arvu, säilitades ühe vastutuskoha kogu keskkonna eest.
Ettevõte Centoro on näidanud üles suurt professionaalsust ja individuaalset lähenemist meie koostöö igas etapis.
Selle tulemusena kulges kogu protsess – alates analüüsist kuni süsteemi kasutuselevõtmiseni – sujuvalt ja vastastikuse usalduse õhkkonnas. Süsteem B2B Centoro vastab kõrgeimatele funktsionaalsuse standarditele, mida pidevalt arendatakse. Eespool nimetatud aspekte silmas pidades oleme veendunud, et meie koostöö on ka tulevikus sama viljakas. Võime täieliku veendumusega soovitada ettevõtet Centoro usaldusväärse äripartnerina.
Centoro loonud meile spetsiaalselt meie vajadustele kohandatud kliendiportaali rakenduse, kus meie äripartnerid saavad esitada tellimusi, kontrollida võlgnevuste seisu ning koostada tellimuste ja arvete aruandeid.
See võib tunduda tavapärane, kuid ettevõte astus koos meiega endale täiesti uuele tegevusalale, võttes arvesse meie vajadusi. Selle tulemusena valmis rakendus, mis mitte ainult vastab täielikult meie ootustele, vaid eelkõige täidab ka meie klientide nõudmisi.
Veebisait B2B (Centoro) on märkimisväärselt tõhustanud meie müügiprotsesse ja tellimuste haldamist, mis on toonud kaasa tegevuste parema koordineerimise ja ettevõtte strateegilise tõhususe kasvu.
Platvormi kasutuselevõtu tulemusena on meie müügiesindajad saanud suurema iseseisvuse ja tööriistad, mis võimaldavad neil tegutseda tõhusamalt. Integreerimine sisemiste süsteemidega on võimaldanud koostada üksikasjalikke analüütilisi aruandeid, pakkudes väärtuslikku teavet kogu müügi kohta.
Alustasime koostööd ettevõttega Centoro, olles juba omandanud kogemusi lihtsamate e-kaubanduse süsteemidega. Pärast turu ja meie vajaduste analüüsimist kohtusime mitme teenusepakkujaga.
See, mis veenis meid Centoro kasuks, oli nende oskus mitte keeruliseks muuta asju, mis võivad jääda lihtsaks. Juba esimestest kohtumistest alates näidati meile, milliseid lahendusi tasub rakendada ja millised ideed on parem jätta hilisemaks. See võimaldas kiiresti käivitada täielikult toimiva tööriista, mida oleme juba mitu aastat oma vajadustele vastavalt arendanud. Programmeerijad mitte ainult ei vii ellu meie ideid, vaid pakuvad ka lahendusi, mis võivad aidata meie kliente. Veelgi enam, meie kliendid nimetavad üha sagedamini platvormi B2B oma eelistatud teeninduskanaliks.
B2Bi müügiga, müügiesindajate tööga, tellimuste täitmisega ja protsesside digitaliseerimisega seotud materjalid.
Veebipoe ja hulgimüüja süsteemi integreerimine võimaldab ühendada veebipoe tarnija süsteemiga ning vahetada nende vahel automaatselt kõige olulisemaid andmeid. Sõltuvalt kasutatavast lahendusest võib tegemist olla toodete andmetega,
Loe edasi: Kaupluse integreerimine hulgimüügikeskusega – kuidas see toimibCRM Müügiesindajatele on see lahendus mõeldud ettevõtetele, kes soovivad paremini hallata müügiesindajate tööd, kliendisuhtlusi ja tellimuste hankimise protsessi.
Loe lisaks: CRM müügis B2B ja CRM müügiesindajateleMis on EAN-kood ja miks on sellel toodete haldamisel nii oluline roll? B2B müügis, e-kaubanduses ja ettevõtetevahelistes andmevahetussüsteemides on toodete õige identifitseerimine äärmiselt oluline.
Loe lisaks: EAN-kood ja tooteandmete standardimineB2Bi platvorm on digitaalne keskkond, mis on mõeldud ettevõtetevahelise müügi haldamiseks. See võimaldab äripartneritel iseseisvalt kontrollida pakkumisi, individuaalseid hindu, allahindlusi, toodete kättesaadavust,
Loe lähemalt: Platvorm B2B – mis see on? Põhjalik juhend
