Centoro销售与订单执行一体化生态系统

Centoro为从事批发业务并希望将客户服务转移到一个统一的在线环境中的大中型企业开发B2B软件。该解决方案面向采用个性化价目表、ERP集成、复杂订单流程及销售团队的生产商、进口商、分销商和批发商。 Centoro生态系统整合了OMS系统、B2B平台、SFA应用以及CRM，从而使企业能够提供7×24小时的客户服务，实现重复性任务的自动化，并全面掌控整个销售流程。

在一个平台上进行批发销售

一个设计良好的批发平台不仅仅是一个下单的地方。在Centoro，合作伙伴可以查询产品库存、具体价格、文件、订单状态以及合作历史，而销售部门则获得了一款能够减少手动录入数据以及重复性行政联络次数的工具。 这就是现代B2B采购平台的运作方式——它帮助企业从完全依赖团队工作时间的运营模式，转变为客户可以在真正需要时随时采购的模式。

一个系统，取代多个独立工具

Centoro采用“5x1”模式运作：一个供应商、一个系统、一次集成、一个责任主体和一张发票。实际上，这意味着分散的工具更少、各执行方之间的协调更少，整个销售环境的管理也更为简便。企业无需分别部署B2B商城、CRM、OMS以及销售人员专用应用程序，因为所有这些组件共同构成了一个生态系统。 如此设计的综合B2B平台不仅促进业务发展，还能规范B2B销售流程，并使企业能够更快地响应合作伙伴的需求。

与流程无缝对接，无需定制的初期成本

Centoro提供的专用B2B平台将SaaS模式的优势与根据企业运营方式灵活定制系统的能力相结合。客户采用订阅制，但无需放弃个性化功能，也不必让整个组织适应僵化的模式。 Centoro提供了100多个用于销售和客户服务自动化的模块，此外，还可以针对具体流程开发额外解决方案，且无需支付额外的启动费用。这在以下场景中尤为重要：现成的B2B平台功能过于有限，而传统的定制化实施则需要在初期投入大量资金。

对销售人员的支持，而非人际关系的替代品

销售自动化并不意味着将销售人员与客户隔绝开来。在Centoro系统中，系统会接管重复性工作：展示最新价格、收集订单、提供文档、查询库存以及在系统间传输信息。 因此，销售团队可以将更多时间用于沟通、咨询、发展客户关系以及服务大型客户。B2B控制面板和SFA应用程序也对此提供了支持，后者为外勤销售代表提供了移动办公支持。

实施前进行了需求分析

在Centoro构建批发平台，首先从免费的“探索”阶段开始。团队将深入了解销售流程、客户结构、销售人员的工作方式、ERP集成要求以及企业的业务目标。这对于刚刚开始销售数字化转型的企业，以及那些已有过实施经验并清楚需要避免哪些问题的企业而言，都至关重要。 通过此类分析，可以明确批发销售平台应如何运作，哪些流程应优先优化，以及如何将B2B营销与便捷的在线客户服务相结合。

面向计划长期发展的企业的解决方案

B2B平台不仅应支持日常销售，还应促进企业发展、实现与其他系统的集成，并推动团队工作方式的变革。 因此，Centoro将B2B网站、订单管理后台、CRM、OMS和SFA应用程序设计为统一环境中的组成部分。此类B2B网站不仅是企业名片或产品目录，更成为服务客户、实现流程自动化以及推动企业B2B电子商务发展的工具，特别适合需要稳定且适合批发销售的解决方案的企业。

Centoro——经验、系统集成与责任，一应俱全

Centoro 背后是一支致力于开发面向 B2B 销售的统一产品生态系统的团队：B2B 平台、SFA、OMS、CRM、AI 自动化以及与 ERP 系统的集成。Centoro 迄今已完成超过 1000 个项目部署，集成 30 多个 ERP 系统，并拥有 100 多个销售和客户服务自动化模块。 我们为那些不追求最廉价工具，而是寻求稳定生态系统来发展批发业务、优化销售人员工作及提升客户服务的企业提供软件解决方案。该系统有助于理顺业务流程、缩短订单处理时间并减少技术供应商数量，同时确保整个环境由单一责任主体负责。

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