Единая экосистема Centoro для управления продажами и выполнением заказов

Centoro разрабатывает программное обеспечение B2B для средних и крупных компаний, занимающихся оптовыми продажами и стремящихся перенести работу с контрагентами в единую, интегрированную онлайн-среду. Это решение предназначено для производителей, импортеров, дистрибьюторов и оптовых компаний, которые работают с индивидуальными прейскурантами, интеграциями с системами ERP, сложными процессами оформления заказов и торговыми подразделениями. Экосистема Centoro объединяет систему OMS, платформу B2B, приложение SFA и CRM, благодаря чему компания может обслуживать клиентов круглосуточно, автоматизировать повторяющиеся задачи и сохранять контроль над всем торговым процессом.

Оптовая торговля в единой среде

Хорошо спроектированная оптовая платформа — это не просто место для размещения заказов. В Centoro контрагент может проверить наличие товаров, индивидуальные цены, документы, статус заказов и историю сотрудничества, а отдел продаж получает инструмент, который сокращает ручной ввод данных и количество повторяющихся административных контактов. Именно так работает современная платформа закупок B2B: она помогает компании перейти от обслуживания, зависящего исключительно от рабочего времени команды, к модели, при которой клиенты могут совершать покупки тогда, когда это действительно необходимо.

Одна система вместо множества отдельных инструментов

Centoro работает по модели «5x1»: один поставщик, одна система, одна интеграция, одна ответственность и один счет-фактура. На практике это означает меньшее количество разрозненных инструментов, меньше согласований между подрядчиками и более простое управление всей средой продаж. Компании не нужно отдельно внедрять B2B-магазин, CRM, OMS и приложения для торговых представителей, поскольку все эти элементы составляют единую экосистему. Такая комплексная платформа B2B, разработанная по данному принципу, облегчает развитие бизнеса, упорядочивает B2B-продажи и позволяет быстрее реагировать на потребности контрагентов.

Адаптация к процессам без начальных затрат на настройку

Специализированная платформа B2B, предлагаемая компанией Centoro, сочетает в себе преимущества модели SaaS с возможностью реальной адаптации системы к особенностям работы компании. Клиент пользуется абонементом, но при этом не вынужден отказываться от индивидуальных функций или подстраивать всю организацию под жесткую схему. Centoro предоставляет более 100 модулей, автоматизирующих продажи и обслуживание клиентов, а дополнительные решения могут разрабатываться под конкретный процесс без отдельной стартовой платы. Это важно в тех случаях, когда готовая платформа B2B была бы слишком ограниченной, а классическое индивидуальное внедрение потребовало бы значительных инвестиций уже на начальном этапе.

Поддержка для продавцов, а не замена личных отношений

Автоматизация продаж не обязательно означает отстранение менеджеров по продажам от клиентов. В Centoro система берет на себя повторяющиеся действия: предоставление актуальных цен, прием заказов, предоставление доступа к документам, проверку запасов и обмен информацией между системами. Благодаря этому отдел продаж может уделять больше времени переговорам, консультированию, развитию отношений и работе с крупными контрагентами. В этом также помогают панель B2B и приложение SFA, которое поддерживает работу мобильных представителей на местах.

Внедрение предшествовала анализ потребностей

Создание оптовой платформы в Centoro начинается с бесплатного этапа Discovery. Команда знакомится с процессами продаж, структурой клиентской базы, методами работы торговых представителей, требованиями к интеграции с ERP-системой и бизнес-целями компании. Это важно как для организаций, которые только приступают к цифровизации продаж, так и для тех, кто уже имеет опыт внедрений и знает, чего следует избегать. Такой анализ позволяет определить, как должна функционировать оптовая торговая платформа, какие процессы следует упорядочить в первую очередь и как объединить маркетинг B2B с удобным онлайн-обслуживанием контрагентов.

Решение для компаний, которые планируют развитие на долгие годы

B2B-платформы должны способствовать не только текущим продажам, но и развитию компании, интеграции с другими системами и изменению подхода к работе команд. Именно поэтому компания Centoro разрабатывает B2B-сайт, панель заказов, систему CRM, систему OMS и приложение SFA как элементы единой среды. Такие B2B-сайты — это не просто визитная карточка или каталог продукции; они становятся инструментом для обслуживания клиентов, автоматизации процессов и развития B2B-электронной коммерции в компаниях, которым требуется стабильное решение, адаптированное к оптовым продажам.

Centoro — опыт, интеграция и ответственность в одном лице

За Centoro стоит команда, разрабатывающая единую экосистему продуктов для продаж в сегменте B2B: платформу B2B, SFA, OMS, CRM, средства автоматизации на базе ИИ, а также интеграции с системами ERP. На счету Centoro — более 1000 реализованных внедрений, свыше 30 интегрированных систем ERP и более 100 модулей, автоматизирующих продажи и обслуживание клиентов. Мы являемся разработчиком программного обеспечения для компаний, которые ищут не самый дешёвый инструмент, а стабильную экосистему для развития оптовых продаж, работы торговых представителей и обслуживания контрагентов. Система помогает упорядочить процессы, сократить время обработки заказов и уменьшить количество поставщиков технологий, сохраняя единый центр ответственности за всю среду.

свернуть