Oplossingen / Orderafhandeling

Een efficiënte afhandeling van bestellingen via elk verkoopkanaal

Volledige controle over bestellingen via het B2B-platform, marktplaatsen, webwinkels en uw e-mail. Beheer het hele proces, van ontvangst tot verzending – sneller, zonder overtypen en zonder fouten.

Bekijk de demoversie Maak een afspraak met een adviseur
Bestelmodule

Systeem

Alle bestellingen in één overzicht

  • Het platform B2B

    Bestellingen van groothandelsklanten via Centoro B2B worden in dezelfde wachtrij geplaatst als de onlineverkoop.

  • Marktplaatsen

    Allegro, Empik, Erli, Morele, Decathlon, eBay, Temu en andere platforms op één plek.

  • Webwinkels

    U kunt Shoper, WooCommerce, PrestaShop, Shopify en Sky-Shop koppelen zonder te programmeren.

  • Handmatige bestellingen

    Een bestelling die via e-mail, telefonisch of via een ander kanaal is ontvangen, kunt u met enkele muisklikken toevoegen. Deze komt in dezelfde wachtrij terecht als de overige verkopen, zonder dat er gegevens tussen systemen hoeven te worden overgezet.

  • Koeriers

    Etiketten en trackingnummers worden bij het plaatsen van de bestelling aangemaakt – in grote hoeveelheden, met één muisklik.

  • ERP

    Bestelgegevens en documenten worden automatisch in het ERP-systeem ingevoerd.

Oplossingen

Hulpmiddelen die de uitvoering versnellen

Maak het dagelijkse werk van uw team gemakkelijker – vanaf de eerste muisklik tot aan het verzenden van het pakket.

Eén operationele rij

U werkt met één bestellijst in plaats van met meerdere vensters. Bij elke bestelling ziet u de volledige gegevens van de koper, de gekochte producten, de betalingsstatus en de gekozen leveringswijze.

  • Bestelling bewerken en notities voor het team
  • Verzamelen in één systeem
  • De betalingsstatus en de levering zijn direct zichtbaar
Lijst met bestellingen

Eigen statussen en ordergroepen

Geef het proces precies weer zoals het in uw bedrijf verloopt: Nieuw, Verpakking, In afwachting van levering of welke andere fasen dan ook. Groepeer bestellingen en verwerk meerdere transacties tegelijk.

Statussen en automatiseringen

Etiketten in grote hoeveelheden met één muisklik

Selecteer de bestellingen en genereer in één keer de vrachtbrieven voor alle bestellingen. De etiketten worden samengevoegd tot één PDF-bestand dat klaar is om af te drukken op een thermische printer.

  • InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS
  • Orlen Paczka, Poczta Polska
  • Bestelwagen, verzending via Allegro, Rohlig Suus en andere
Het in grote hoeveelheden drukken van etiketten

Verpakkingsassistent: producten verzamelen en verpakken met een scanner

Wachtrijen van bestellingen op basis van koerier en afhaaltijd, locatie in het magazijn of in willekeurige volgorde. De magazijnmedewerker reserveert de bestellingen, verzamelt ze met een scanner en verpakt ze zonder het toetsenbord aan te raken.

  • De modi VERZAMELEN en VERPAKKEN
  • Wachtrijen op basis van het tijdstip van afhaling door de koerier, bijvoorbeeld InPost 15.00 uur, enzovoort.
  • Automatische acties en eigen snelkoppelingen

Maak kennis met de Verpakkingsassistent

Verpakkingsmedewerker – orderverzameling en verpakking

Gegevens exporteren in uw lay-out

Stel uw eigen exportsjablonen samen en selecteer de kolommen. Stuur ordergegevens door naar het ERP-systeem, de boekhouding en de logistiek.

  • CSV, XML en XLSX
  • Gegevens voor facturen en documentregels
Export van bestellingen

Het team onder controle

Elke medewerker beschikt over een eigen account en bevoegdheden die zijn afgestemd op zijn of haar functie. Uit de activiteitengeschiedenis en statistieken blijkt wie de bestelling heeft afgehandeld en hoe lang dit heeft geduurd.

Rollen, bevoegdheden en statistieken

Automatiseringen

Verbeteringen die het werk voor u doen

Versnel de afhandeling en beperk fouten. Stel de regels één keer in – het systeem past ze bij elke bestelling toe.

  • De status verandert vanzelf

    Zodra de betaling is verwerkt, gaat de bestelling door naar de volgende fase.

  • Het etiket wordt automatisch

    Dit wordt gegenereerd zodra de bestelling naar de verzending wordt doorgestuurd.

  • De klant ontvangt een e-mail

    Over de ontvangst, verpakking en verzending van de bestelling.

  • Synchronisatie van kanalen

    De voorraad, prijzen en aanbiedingen worden regelmatig bijgewerkt in alle kanalen.

Het proces

Hoe verloopt het bestelproces in Centoro OMS?

  1. De bestelling is binnengekomen

    B2B, een marktplaats, een webwinkel of een e-mail, en komt in één wachtrij terecht.

  2. Het systeem kent een status toe

    Activeert de regels: controleert de betaling, wijst een groep toe en stelt de klant op de hoogte.

  3. Het team stelt de bestellingen samen en verpakt ze

    De etiketten worden in grote hoeveelheden afgedrukt aan de hand van één PDF-bestand.

  4. De klant ontvangt een trackingnummer

    Documenten en verkoopgegevens worden in het ERP-systeem ingevoerd.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Kan ik het orderverwerkingsproces aanpassen aan mijn bedrijf?

Ja. U kunt uw eigen statussen, ordergroepen en automatiseringsregels aanmaken op basis van voorwaarden en acties.

Ondersteunt het systeem het teamwerk?

Ja. Elke medewerker heeft een eigen account, rol en bevoegdheden, en uit de activiteitenhistorie blijkt wie een bepaalde handeling heeft uitgevoerd.

Hoe zit het met bestellingen die klanten per e-mail versturen of telefonisch plaatsen?

U voegt ze toe als handmatige bestellingen. Ze komen in dezelfde wachtrij terecht als bestellingen afkomstig van marktplaatsen, webwinkels en B2B en doorlopen dezelfde statussen, labels en documenten.

Zal ik de bestellingen van vóór de implementatie kunnen inzien?

Ja. Bij de start importeren wij de bestelgeschiedenis van de afgelopen 7 dagen. Oudere gegevens kunnen wij via de importdienst overzetten.

Welke koeriersdiensten ondersteunt Centoro OMS?

InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro en Rohlig Suus. Wij kunnen nog meer vervoerders toevoegen.

Bent u klaar om de afhandeling van bestellingen te versnellen?

Bekijk het bestelpaneel in de demoversie of bespreek uw kanalen, volumes en ERP-systeem met een adviseur.

Bekijk de demoversie Maak een afspraak met een adviseur

Functies van Centoro OMS

Zie ook

Een overzicht van het platform Centoro OMS

100%

Met de plus- en min-toetsen kunt u de vergroting aanpassen, met de nul-toets keert u terug naar de oorspronkelijke grootte, met de pijltjestoetsen kunt u het vergrote beeld verplaatsen en met de Escape-toets sluit u het voorbeeldvenster.