Sprendimai / Užsakymų tvarkymas

Efektyvus užsakymų tvarkymas iš bet kurio pardavimo kanalo

Visiška užsakymų iš B2B platformų, prekybos vietų, internetinių parduotuvių ir el. pašto dėžutės kontrolė. Valdykite užsakymų vykdymą nuo priėmimo iki išsiuntimo – greičiau, be perrašymo ir be klaidų.

Peržiūrėkite demonstracinę versiją Susitarkite dėl pokalbio su konsultantu
Užsakymų modulis

Sistema

Visi užsakymai vienoje valdymo panelėje

  • B2B platforma

    Centoro B2B didmeninių klientų užsakymai patenka į tą pačią eilę kaip ir internetinės prekybos užsakymai.

  • Prekybos platformos

    „Allegro“, „Empik“, „Erli“, „Morele“, „Decathlon“, „eBay“, „Temu“ ir kitos platformos vienoje vietoje.

  • Internetinės parduotuvės

    „Shoper“, „WooCommerce“, „PrestaShop“, „Shopify“ ir „Sky-Shop“ galėsite prijungti be programavimo.

  • Rankiniai užsakymai

    Užsakymą, gautą el. paštu, telefonu ar kitu būdu, galėsite įtraukti vos keliais paspaudimais. Jis patenka į tą pačią eilę kaip ir kiti pardavimai, nereikia perrašyti duomenų iš vienos sistemos į kitą.

  • Kurjeriai

    Etiketės ir sekimo numeriai sukuriami užsakymo metu – masiniu būdu, vienu paspaudimu.

  • ERP

    Užsakymų duomenys ir dokumentai į ERP sistemą patenka automatiškai.

Sprendimai

Įrankiai, kurie pagreitina įgyvendinimą

Palengvink komandai kasdienį darbą – nuo pirmojo paspaudimo iki išsiųstos siuntos.

Viena operacinė eilė

Dirbate su vienu užsakymų sąrašu, o ne su keliais skydeliais. Prie kiekvieno užsakymo matote išsamius pirkėjo duomenis, įsigytus produktus, mokėjimo būseną ir pasirinktą pristatymo būdą.

  • Užsakymo redagavimas ir pastabos komandai
  • Duomenų surinkimas vienoje sistemoje
  • Mokėjimo būsena ir pristatymas matomi iš karto
Užsakymų sąrašas

Savo būsenos ir užsakymų grupės

Atkurkite procesą tiksliai taip, kaip jis vyksta jūsų įmonėje: „Nauji“, „Pakavimas“, „Laukiama pristatymo“ ar bet kokie kiti etapai. Sugrupuokite užsakymus ir apdorokite daug sandorių vienu metu.

Būsenos ir automatizavimas

Masinis etikečių spausdinimas vienu paspaudimu

Pažymėkite užsakymus ir vienu metu sugeneruokite visų jų važtaraščius. Etiketės sujungiamos į vieną PDF failą, parengtą spausdinti terminiu spausdintuvu.

  • InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS
  • „Orlen Paczka“, „Poczta Polska“
  • Furgonėlis, siunčiu per „Allegro“, „Rohlig Suus“ ir kt.
Masinis etikečių spausdinimas

Pakavimo asistentas: surinkite ir supakuokite naudodami skaitytuvą

Užsakymų eilės pagal kurjerį ir pristatymo laiką, vietą sandėlyje arba bet kokia tvarka. Sandėlininkas rezervuoja užsakymus, surenka juos naudodamas skaitytuvą ir pakuoja neliesdamas klaviatūros.

  • Režimai „RINK“ ir „PAKUOK“
  • Eilės pagal kurjerio atvykimo laiką, pvz., „InPost“ 15:00 ir pan.
  • Automatiniai veiksmai ir asmeninės nuorodos

Susipažinkite su pakavimo asistentu

Pakavimo padėjėjas – prekių surinkimas ir pakavimas

Duomenų eksportavimas jūsų schemoje

Sukurkite savo eksporto šablonus ir pasirinkite stulpelius. Perkelkite užsakymų duomenis į ERP sistemą, apskaitą ir logistiką.

  • CSV, XML ir XLSX
  • Duomenys sąskaitoms faktūroms ir dokumentų pozicijoms
Užsakymų eksportavimas

Komanda yra kontroliuojama

Kiekvienas darbuotojas turi savo paskyrą ir prie jo vaidmens pritaikytus įgaliojimus. Veiklos istorija ir statistika rodo, kas aptarnavo užsakymą ir kiek laiko tai užtruko.

Vaidmenys, teisės ir statistika

Automatizavimas

Patobulinimai, kurie dirba už jus

Pagreitinkite aptarnavimą ir sumažinkite klaidų skaičių. Nustatykite taisykles vieną kartą – sistema jas taikys kiekvienam užsakymui.

  • Būklė keičiasi savaime

    Kai įmoka įskaitoma, užsakymas pereina į kitą etapą.

  • Etiketė automatiškai

    Jis sukuriama, kai užsakymas perduodamas išsiuntimui.

  • Klientas gauna el. laišką

    Apie užsakymo priėmimą, pakavimą ir išsiuntimą.

  • Kanalų sinchronizavimas

    Atsargos, kainos ir pasiūlymai reguliariai atnaujinami visuose kanaluose.

Procesas

Kaip atrodo užsakymas Centoro OMS sistemoje

  1. Gautas užsakymas

    Iš B2B platformos, prekybos vietos, parduotuvės ar el. pašto ir patenka į vieną eilę.

  2. Sistema suteikia statusą

    Paleidžia taisykles: patikrina mokėjimą, priskiria grupę, informuoja klientą.

  3. Komanda surenka ir supakuoja

    Etiketės spausdinamos masiniu būdu, naudojant vieną PDF failą.

  4. Klientas gauna siuntinio sekimo numerį

    Dokumentai ir pardavimo duomenys patenka į ERP sistemą.

DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu pritaikyti užsakymų tvarkymo procesą savo įmonei?

Taip. Galite kurti savo būsenas, užsakymų grupes ir automatizavimo taisykles, pagrįstas sąlygomis ir veiksmais.

Ar sistema skatina komandinį darbą?

Taip. Kiekvienas darbuotojas turi atskirą paskyrą, vaidmenį ir teises, o veiklos istorija rodo, kas atliko konkrečią operaciją.

O kaip su užsakymais, kuriuos klientai siunčia el. paštu arba pateikia telefonu?

Jūs juos įtraukiate kaip rankinius užsakymus. Jie patenka į tą pačią eilę kaip užsakymai iš prekybos platformų, parduotuvių ir B2B, ir jiems taikomi tie patys statusai, žymos ir dokumentai.

Ar galėsiu peržiūrėti užsakymus, pateiktus prieš sistemos įdiegimą?

Taip. Pradėdami veiklą, importuojame užsakymų istoriją už paskutines 7 dienas. Senesnę istoriją galime perkelti naudodamiesi importo paslauga.

Kokius kurjerius aptarnauja Centoro OMS?

„InPost“, „DPD“, „DHL“, „FedEx“, „GLS“, „Orlen Paczka“, „Poczta Polska“, „Furgonetka“, „Wysyłam z Allegro“ ir „Rohlig Suus“. Galime pridėti ir kitus vežėjus.

Ar esate pasiruošę pagreitinti užsakymų aptarnavimą?

Peržiūrėkite užsakymų skydą demonstracinėje versijoje arba aptarkite su konsultantu savo platinimo kanalus, apimtis ir ERP sistemą.

Peržiūrėkite demonstracinę versiją Susitarkite dėl pokalbio su konsultantu

Centoro OMS funkcijos

Taip pat žr.

Centoro OMS platformos apžvalga

100%

Plius ir minus klavišai keičia mastelį, nulis grąžina į pradinį dydį, rodyklės perkelia padidintą vaizdą, „Escape“ uždaro peržiūrą.