Løsninger / Ordrehåndtering

Effektiv håndtering af ordrer fra alle salgskanaler

Fuldstændig kontrol over ordrer fra B2B-platforme, markedspladser, webshops og e-mail. Håndter ordrerne fra modtagelse til afsendelse – hurtigere, uden at skulle indtaste oplysninger manuelt og uden fejl.

Se demo-versionen Aftal et møde med en rådgiver
Bestillingsmodul

System

Alle ordrer samlet i ét kontrolpanel

  • B2B-platformen

    Ordrer fra grossister via Centoro B2B havner i samme kø som online-salget.

  • Markedspladser

    Allegro, Empik, Erli, Morele, Decathlon, eBay, Temu og andre platforme samlet ét sted.

  • Onlinebutikker

    Du kan integrere Shoper, WooCommerce, PrestaShop, Shopify og Sky-Shop uden at skulle programmere.

  • Manuelle ordrer

    En ordre, der er modtaget via e-mail, telefon eller en anden kanal, kan du tilføje med blot et par klik. Den havner i samme kø som resten af salget, uden at du behøver at overføre den mellem systemerne.

  • Kurerer

    Etiketter og sporingsnumre genereres ved bestillingen – i stort antal, med et enkelt klik.

  • ERP

    Ordreoplysninger og dokumenter overføres automatisk til ERP-systemet.

Løsninger

Værktøjer, der fremskynder gennemførelsen

Gør det lettere for dit team i det daglige arbejde – fra det første klik til den afsendte pakke.

Én operationskø

Du arbejder på én ordreliste i stedet for på flere paneler. For hver ordre kan du se de fulde oplysninger om køberen, de købte produkter, betalingsstatus og den valgte leveringsmetode.

  • Redigering af ordrer og noter til teamet
  • Samling i ét system
  • Betalingsstatus og levering vises med det samme
Ordreoversigt

Egne statuser og ordregrupper

Gengiv processen nøjagtigt, som den foregår i din virksomhed: Nye, Pakning, Afventer levering eller andre trin efter eget valg. Gruppér ordrer og behandl flere transaktioner samtidigt.

Status og automatiseringer

Masseetiketter med et enkelt klik

Markér ordrerne og generer fragtbreve for dem alle på én gang. Etiketterne samles i én PDF-fil, der er klar til udskrivning på en termoprinter.

  • InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS
  • Orlen Paczka, Poczta Polska
  • Varevogn, jeg sender via Allegro, Rohlig Suus og andre
Masseproduktion af etiketter

Pakkeassistent: Pluk og pak med en scanner

Ordrequeuer sorteret efter kurér og afhentningstidspunkt, placering på lageret eller efter eget valg. Lagermedarbejderen reserverer ordrer, samler dem med en scanner og pakker dem uden at røre tastaturet.

  • Funktionsmoduserne »HENT« og »PAK«
  • Køer efter kurérens ankomsttidspunkt, f.eks. InPost kl. 15.00 osv.
  • Automatiske handlinger og egne genveje

Lær Pakkeassistenten at kende

Pakkeassistent – plukning og pakning

Dataeksport i dit layout

Opret dine egne eksportskabeloner, og vælg kolonner. Overfør ordredata til ERP, regnskab og logistik.

  • CSV, XML og XLSX
  • Data til fakturaer og dokumentposter
Eksport af ordrer

Bandet under kontrol

Hver medarbejder har sin egen konto og rettigheder, der er tilpasset dennes rolle. Aktivitetshistorikken og statistikkerne viser, hvem der har behandlet ordren, og hvor lang tid det tog.

Roller, rettigheder og statistikker

Automatiseringer

Optimeringer, der arbejder for dig

Gør betjeningen hurtigere og reducer fejlene. Indstil reglerne én gang – så følger systemet dem ved hver bestilling.

  • Status ændrer sig af sig selv

    Når betalingen er registreret, går ordren videre til næste trin.

  • Etiketten udskrives automatisk

    Den genereres, når ordren overgår til forsendelse.

  • Kunden modtager en e-mail

    Om modtagelse, pakning og afsendelse af ordren.

  • Synkronisering af kanaler

    Lagerbeholdninger, priser og tilbud opdateres regelmæssigt på alle kanaler.

Processen

Hvordan foregår en bestilling i Centoro OMS?

  1. Bestillingen er modtaget

    Fra B2B, markedspladsen, webshoppen eller e-mailen og havner i én kø.

  2. Systemet tildeler status

    Aktiverer reglerne: verificerer betalingen, tildeler en gruppe, underretter kunden.

  3. Teamet samler og pakker

    Etiketterne udskrives i store mængder fra én PDF-fil.

  4. Kunden modtager et sporingsnummer

    Dokumenter og salgsdata overføres til ERP-systemet.

Ofte stillede spørgsmål

De mest stillede spørgsmål

Kan jeg tilpasse ordrebehandlingsprocessen til min virksomhed?

Ja. Du opretter dine egne statuser, ordregrupper og automatiseringsregler baseret på betingelser og handlinger.

Understøtter systemet samarbejde?

Ja. Hver medarbejder har sin egen konto, rolle og rettigheder, og aktivitetsloggen viser, hvem der har udført den pågældende handling.

Hvad med de ordrer, som kunderne sender via e-mail eller afgiver pr. telefon?

Du tilføjer dem som manuelle ordrer. De havner i samme kø som ordrer fra markedspladser, butikker og B2B og gennemgår de samme status, etiketter og dokumenter.

Kan jeg se ordrer fra før implementeringen?

Ja. Ved opstart importerer vi ordrehistorikken fra de seneste 7 dage. Ældre ordrehistorik kan vi overføre via importtjenesten.

Hvilke kurertjenester understøtter Centoro OMS?

InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro og Rohlig Suus. Vi kan tilføje flere transportører.

Er du klar til at gøre ordrebehandlingen hurtigere?

Se bestillingspanelet i demo-versionen, eller drøft dine kanaler, volumen og ERP med en konsulent.

Se demo-versionen Aftal et møde med en rådgiver

Funktioner i Centoro OMS

Se også

Oversigt over platformen Centoro OMS

100%

Plus- og minus-tasterne ændrer forstørrelsen, nul gendanner den oprindelige størrelse, piletasterne flytter det forstørrede billede, og Escape lukker forhåndsvisningen.