Megoldások / Megrendelések kezelése

A megrendelések hatékony kezelése minden értékesítési csatornán

Teljes körű ellenőrzés a B2B-platformokról, piacterekről, online áruházakból és az e-mail fiókból érkező megrendelések felett. Kövesse nyomon a megrendelések teljesítését a beérkezéstől a kiszállításig – gyorsabban, átírás nélkül és hibamentesen.

Nézze meg a bemutató verziót Vegyen fel kapcsolatot egy tanácsadóval
Megrendelési modul

Rendszer

Minden megrendelés egyetlen felületen

  • B2B platform

    A Centoro B2B-n keresztül érkező nagykereskedelmi megrendelések ugyanabba a sorba kerülnek, mint az online értékesítés.

  • Marketplace-ek

    Allegro, Empik, Erli, Morele, Decathlon, eBay, Temu és egyéb platformok egy helyen.

  • Online áruházak

    A Shoper, a WooCommerce, a PrestaShop, a Shopify és a Sky-Shop programozás nélkül is összekapcsolható.

  • Kézi megrendelések

    Az e-mailben, telefonon vagy más csatornán keresztül beérkezett megrendelést néhány kattintással felveheted a rendszerbe. A megrendelés ugyanabba a sorba kerül, mint a többi értékesítés, anélkül, hogy a rendszerek között át kellene másolni.

  • Futárok

    A címkék és a nyomonkövetési számok a megrendeléskor készülnek el – tömegesen, egyetlen kattintással.

  • ERP

    A megrendelések adatai és a dokumentumok automatikusan bekerülnek az ERP-rendszerbe.

Megoldások

A megvalósítást felgyorsító eszközök

Könnyítsd meg a csapat mindennapi munkáját – az első kattintástól a csomag feladásáig.

Egy műveleti sor

Egyetlen megrendelési listán dolgozol, nem pedig több panelen. Minden megrendelésnél láthatod a vásárló teljes adatait, a megvásárolt termékeket, a fizetés állapotát és a kiválasztott szállítási módot.

  • A megrendelés szerkesztése és megjegyzések a csapat számára
  • Összeállítás egyetlen rendszerben
  • A fizetési állapot és a szállítás azonnal látható
Megrendelések listája

Saját állapotok és megrendeléscsoportok

Ábrázolja a folyamatot pontosan úgy, ahogyan az a cégénél működik: Új, Csomagolás, Szállításra vár, vagy bármely más szakasz. Csoportosítsa a megrendeléseket, és dolgozzon fel egyszerre több tranzakciót.

Állapotok és automatizálások

Tömeges címkézés egyetlen kattintással

Jelölje ki a megrendeléseket, és egyszerre állítsa elő az összes szállítólevelet. A címkék egyetlen, hőnyomtatóval kinyomtatható PDF-fájlba kerülnek összevonásra.

  • InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS
  • Orlen Paczka, Lengyel Posta
  • Kisteherautó, az Allegro-ról, a Rohlig Suus-tól és máshonnan küldöm
Címkék tömeges nyomtatása

Csomagolási asszisztens: válogass és csomagolj a szkenner segítségével

A megrendelések sorba rendezése futárszolgálat, kiszállítási idő, raktári elhelyezkedés vagy tetszőleges sorrend szerint. A raktáros lefoglalja a megrendeléseket, szkennerrel összegyűjti őket, és a billentyűzet megérintése nélkül becsomagolja őket.

  • „GYŰJTÉS” és „CSOMAGOLÁS” üzemmódok
  • Sorok a futár érkezési ideje szerint, pl. InPost 15:00 stb.
  • Automatikus műveletek és egyéni gyorsbillentyűk

Ismerje meg a csomagolási asszisztenst

Csomagolási asszisztens – összeállítás és csomagolás

Adatexport a saját elrendezésedben

Készítsen saját export-sablonokat, és válassza ki az oszlopokat. Töltse át a megrendelési adatokat az ERP-rendszerbe, a könyvelésbe és a logisztikába.

  • CSV, XML és XLSX
  • A számlákhoz és a dokumentumok tételeihez szükséges adatok
Megrendelések exportja

A csapat ellenőrzés alatt

Minden alkalmazottnak saját fiókja és a szerepköréhez igazodó jogosultságai vannak. A tevékenységi előzmények és a statisztikákból kiderül, ki dolgozta fel a megrendelést, és mennyi időt vett igénybe.

Szerepkörök, jogosultságok és statisztikák

Automatizálások

Olyan fejlesztések, amelyek helyetted dolgoznak

Gyorsítsd fel a kiszolgálást és csökkentsd a hibák számát. Állítsd be a szabályokat egyszer – a rendszer minden megrendelésnél végrehajtja őket.

  • Az állapot magától változik

    A befizetés könyvelése után a megrendelés a következő szakaszba lép.

  • A címke automatikusan

    Akkor jön létre, amikor a megrendelés a szállítási szakaszba kerül.

  • Az ügyfél e-mailt kap

    A megrendelés átvételéről, csomagolásáról és elküldéséről.

  • Csatornák szinkronizálása

    A készletek, árak és ajánlatok rendszeresen frissülnek minden csatornán.

Folyamat

Hogyan zajlik a rendelés a Centoro OMS-ben?

  1. A megrendelés beérkezik

    B2B-platformról, a piactérről, az online áruházból vagy e-mailből érkezik, és egy sorba kerül.

  2. A rendszer státuszt rendel hozzá

    Elindítja a szabályokat: ellenőrzi a fizetést, hozzárendeli a csoportot, értesíti az ügyfelet.

  3. A csapat összeállítja és becsomagolja

    A címkéket tömegesen nyomtatja, egyetlen PDF-fájlból.

  4. Az ügyfél megkapja a nyomonkövetési számot

    Az iratok és az értékesítési adatok bekerülnek az ERP-rendszerbe.

GYIK

A leggyakrabban feltett kérdések

A megrendelések feldolgozásának folyamatát a saját vállalkozásomhoz igazíthatom?

Igen. Saját állapotokat, megrendeléscsoportokat, valamint feltételeken és műveleteken alapuló automatizálási szabályokat hozhatsz létre.

A rendszer támogatja-e a csapatmunkát?

Igen. Minden alkalmazottnak saját fiókja, szerepkör és jogosultságai vannak, és a tevékenységi előzményekből kiderül, ki hajtotta végre az adott műveletet.

Mi a helyzet azokkal a megrendelésekkel, amelyeket az ügyfelek e-mailben küldenek be vagy telefonon adnak le?

Ezeket kézi megrendelésként adod hozzá. Ugyanabba a sorba kerülnek, mint a piacterekről, webáruházakból és B2B-forrásokból érkező megrendelések, és ugyanazokat az állapotokat, címkéket és dokumentumokat végigjárják.

Láthatom a bevezetés előtti megrendeléseket?

Igen. Az induláskor importáljuk az elmúlt 7 nap megrendelési előzményeit. A régebbi előzményeket az importszolgáltatás keretében átvihetjük.

Melyik futárcégeket támogatja a Centoro OMS?

InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro és Rohlig Suus. További szállítókat is felvehetünk.

Készen állsz a megrendelések feldolgozásának felgyorsítására?

Tekintse meg a megrendelési panelt a bemutató verzióban, vagy beszélje meg tanácsadónkkal az értékesítési csatornáit, forgalmát és az ERP-rendszerét.

Nézze meg a bemutató verziót Vegyen fel kapcsolatot egy tanácsadóval

Centoro OMS funkciói

Lásd még

Centoro OMS platform áttekintése

100%

A plusz és mínusz gombokkal változtatható a nagyítás mértéke, a nulla gombbal visszaállítható az eredeti méret, a nyilakkal mozgatható a nagyított kép, az Escape gombbal pedig bezárható az előnézet.