솔루션 / 주문 처리
모든 판매 채널에서 원활한 주문 처리
B2B 플랫폼, 마켓플레이스, 온라인 쇼핑몰 및 이메일에서 들어오는 주문을 완벽하게 관리하세요. 주문 접수부터 발송까지의 전 과정을 더 빠르게, 재입력이나 실수 없이 처리하세요.
시스템
모든 주문을 하나의 대시보드에서 확인
자동화
사용자를 대신해 작동하는 개선 사항
처리 속도를 높이고 오류를 줄이세요. 규칙을 한 번만 설정하면 시스템이 모든 주문에서 이를 자동으로 적용합니다.
과정
Centoro OMS에서 주문은 어떻게 이루어지나요?
-
주문이 접수됩니다
B2B, 마켓플레이스, 온라인 스토어 또는 이메일에서 유입된 요청이 하나의 대기열로 통합됩니다.
-
시스템이 상태를 부여합니다
규칙을 실행합니다: 결제를 확인하고, 그룹을 할당하며, 고객에게 알립니다.
-
팀이 제품을 조립하고 포장합니다
라벨을 하나의 PDF 파일로 대량으로 인쇄합니다.
-
고객에게 추적 번호가 제공됩니다
문서와 판매 데이터는 ERP로 전송됩니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
주문 처리 프로세스를 우리 회사에 맞게 조정할 수 있나요?
네. 조건과 동작을 기반으로 직접 상태, 주문 그룹 및 자동화 규칙을 생성할 수 있습니다.
이 시스템은 팀워크를 지원합니까?
네. 각 직원에게는 별도의 계정, 역할 및 권한이 부여되어 있으며, 활동 내역을 통해 특정 작업을 누가 수행했는지 확인할 수 있습니다.
고객이 이메일이나 전화로 주문하는 경우는 어떻게 되나요?
이 주문들을 수동 주문으로 추가하면, 마켓플레이스, 온라인 스토어 및 B2B에서 들어오는 주문과 동일한 대기열로 이동하며, 동일한 처리 단계, 라벨 및 문서를 거치게 됩니다.
도입 전의 주문 내역을 확인할 수 있나요?
네. 서비스 시작 시 최근 7일간의 주문 내역을 가져옵니다. 그 이전의 내역은 가져오기 서비스를 통해 이전할 수 있습니다.
Centoro OMS는 어떤 택배사를 지원하나요?
InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska, Furgonetka, Wysyłam z Allegro 및 Rohlig Suus를 이용합니다. 추후 다른 택배사를 추가할 수도 있습니다.