연동 / Allegro
Allegro의 소식을 한곳에서 확인하세요. 근무 시간 외에도 제때 답변할 수 있습니다.
Centoro의 Allegro 메시지 센터는 구매자와의 모든 소통(문의, 토론, 클레임 등)을 한곳에 모아줍니다. 한 곳에서 답변을 처리하면, 자동 응답 기능이 사용자가 직접 설정한 요일과 시간에 맞춰 적시에 응답하도록 관리해 줍니다.
뉴스 센터
구매자와의 모든 서신을 한 창에서 확인
과정
메시지 기능은 어떻게 작동하나요?
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구매자가 다음과 같이 적었습니다.
문의, 토론 또는 클레임은 Centoro의 메시지 센터로 전달됩니다.
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자동 응답기가 반응합니다
업무 시간 외일 경우, 구매자에게 귀하의 자동 응답 메시지가 전송됩니다.
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계량기에 미납액이 표시됩니다
이 스레드는 “답장” 탭으로 이동하므로, 어떤 내용도 놓치지 않습니다.
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팀의 답변
Centoro에서, 첨부 파일과 전체 대화 내역을 포함하여.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
Centoro는 Allegro의 어떤 알림을 지원하나요?
구매자의 문의, 토론 및 클레임 - 각 유형별로 별도의 탭에 정리되어 있습니다.
첨부 파일을 보낼 수 있나요?
네. 사진과 서류를 첨부하면, 구매자가 보낸 파일은 대화창에서 확인할 수 있습니다.
자동 응답기는 언제 답장을 보내나요?
귀하의 일정표에 명시된 날짜와 시간대에 한해, 해당 스레드의 첫 번째 메시지에 대해서만, 그날 아직 자동 응답을 보내지 않은 경우에 한해.
요일마다 다른 시간을 설정할 수 있나요?
네. 일정표의 각 행에는 고유한 시작일과 종료일, 시작 시간과 종료 시간이 지정되어 있으며, 행은 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.
자동 응답 기능을 빠르게 해제할 수 있나요?
네. 메시지 센터에 있는 스위치를 켜거나 끄면 됩니다.