連携 / Allegro
Allegroからの通知を一か所にまとめて確認できます。営業時間外でも、タイムリーに対応できます。
Centoro内のAllegroメッセージセンターでは、購入者からの問い合わせ、ディスカッション、クレームなどの連絡を一元的に集約しています。一か所から返信を行うことができ、自動返信機能が、ご自身で設定した日時通りに返信が行われるよう管理します。
ニュースセンター
購入者とのすべてのやり取りを1つのウィンドウにまとめて表示
プロセス
メッセージ機能の仕組み
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購入者からのコメント
お問い合わせ、ご意見・ご要望、または苦情は、Centoroの「メッセージセンター」に送信されます。
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オートレスポンダーが反応します
営業時間外の場合は、購入者には自動返信が届きます。
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メーターには未払い分が表示されています
スレッドは「返信」フォルダに振り分けられるため、見逃すことはありません。
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チームからの回答です
Centoroから、添付ファイルと会話の全履歴を含めて。
よくある質問
よくあるご質問
Centoroでは、Allegroのどのようなメッセージに対応していますか？
購入者からの問い合わせ、ディスカッション、クレーム――それぞれの種類ごとに個別のタブを設けています。
添付ファイルを送信することはできますか？
はい。写真や書類を添付すると、購入者から送られてきたファイルはチャット画面で確認できます。
オートレスポンダーはいつ返信を送信するのでしょうか？
ご指定の日時において、そのスレッドの最初のメッセージに対してのみ、その日にまだ自動返信が送信されていない場合に限ります。
曜日ごとに異なる時間を設定することはできますか？
はい。スケジュールの一行ごとに、それぞれ独自の「～から～まで」の日時が設定されており、行はいくつでも追加できます。
オートレスポンダーをすぐに停止することはできますか？
はい。メッセージセンターにあるスイッチで、オン・オフを切り替えることができます。