ソリューション / 顧客ファイル
最も重要な顧客をいつでも手元に
Centoroの顧客ファイルでは、企業情報、グループ、カテゴリー、注文履歴、メモなどのデータを1か所にまとめて管理できます。主要な顧客の注文状況を把握し、優先的に対応することができます。メールやスプレッドシートから情報を探し回る必要はありません。
機能
顧客ファイルには何が含まれているのでしょうか
Centoroのエコシステム
さらに機能が必要な場合：Centoro CRM
OMSの顧客ファイルは、あくまで始まりに過ぎません。Centoro CRMでは、同じ顧客データに基づいて、セールスファネル、営業担当者のタスクや訪問、販売目標、メールの同期機能などを追加しています。
よくある質問
よくあるご質問
顧客をグループ分けすることはできますか？
はい。独自の顧客グループやカテゴリーを作成し、それらに基づいてリストを絞り込むことができます。
そのお客様の注文履歴を確認できますか？
はい。このファイルには、すべてのチャネルにおけるお客様の注文が記載されています。
メモを追加することはできますか？
はい。メモはファイルに保存され、チーム全員が閲覧できます。