الحلول / ملفات العملاء
أهم العملاء دائمًا في متناول اليد
تجمع ملفات العملاء في Centoro البيانات المتعلقة بالشركة والمجموعات والفئات وسجل الطلبات والملاحظات في مكان واحد. يمكنك تتبع طلبات العملاء الرئيسيين وتقديم الخدمة لهم على أساس الأولوية — دون الحاجة إلى البحث عن المعلومات في رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات.
الوظائف
ما الذي ستجده في ملف العميل؟
النظام البيئي لـ Centoro
عندما تحتاج إلى المزيد: Centoro CRM
تعد ملفات العملاء في نظام إدارة المبيعات (OMS) مجرد البداية. يضيف Centoro CRM مسار المبيعات، والمهام، وزيارات مندوبي المبيعات، وأهداف المبيعات، ومزامنة البريد الإلكتروني — كل ذلك استنادًا إلى نفس بيانات العملاء.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعًا
هل يمكنني تجميع العملاء؟
نعم. يمكنك إنشاء مجموعات وفئات خاصة بك للعملاء وتصفية القائمة وفقًا لها.
هل يمكنني الاطلاع على سجل طلبات العميل؟
نعم. يُظهر الملف طلبات العميل من جميع القنوات.
هل يمكنني إضافة ملاحظات؟
نعم. تقوم بتسجيل الملاحظات في الملف، ويمكن لجميع أعضاء الفريق الاطلاع عليها.