Centoro AI

الذكاء الاصطناعي الذي يسرع معالجة الطلبات والاستفسارات وأداء عمل مندوبي المبيعات.

يقوم Centoro AIُ بالتعرف على الطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني، وطلبات العروض، وقوائم المنتجات من الصور، كما يقوم بإعداد مسودات المستندات، ويساعد في تخطيط زيارات مندوبي المبيعات. ويظل المستخدم هو من يتحكم في اتخاذ القرار، بينما تعمل الذكاء الاصطناعي على تقليل الأعمال التشغيلية اليدوية.

  • طلبات الذكاء الاصطناعيالطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني والمرفقات
  • طلب عرض أسعار الذكاء الاصطناعيطلبات العروض ومشاريع العروض
  • فحص AI-SFAالمنتجات التي يتم التعرف عليها من الصور
  • مسارات الذكاء الاصطناعيتخطيط زيارات ومسارات مندوبي المبيعات

يتم دمج الذكاء الاصطناعي في عملية محددة، بدلاً من أن يعمل بشكل منفصل عنها.

تقوم Centoro AIُ بإعداد البيانات ومشاريع الإجراءات في الحالات التي كانت تتطلب في السابق إعادة كتابة أو بحثًا أو تخطيطًا يدويًّا. ويقوم المستخدم بالتحقق من النتيجة قبل الموافقة عليها.

  • 01

    البيانات المدخلة

    البريد الإلكتروني، أو المرفق، أو صورة المستند، أو البيانات اللازمة لتخطيط الزيارات.

  • 02

    تشخيص الذكاء الاصطناعي

    يقوم النظام بتحديد هوية العميل والمنتجات والكميات والوحدات وسياق القضية.

  • 03

    التحقق

    يقوم المشغل أو المسؤول التجاري بالتحقق من التصميم ومصدر البيانات ومستوى الثقة.

  • 04

    عملية Centoro

    تُنقل البيانات المعتمدة إلى الطلب أو العرض أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام إدارة مبيعات (SFA) أو تُنقل لمزيد من التبادل مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP).

أربعة مجالات تدعم فيها Centoro AI العمل اليومي.

تعمل كل وحدة على أتمتة جزء مختلف من عمليات المبيعات أو عمل مندوبي المبيعات، لكنها تستخدم البيانات والعمليات المشتركة في Centoro.

  • طلبات Centoro AI

    التعرف على الطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني والمرفقات وتلقيها.

  • طلب عرض أسعار Centoro AI

    التعرف على طلبات العروض وإعداد مسودة العرض للمسؤول التجاري.

  • Centoro AI SFA Scan

    التعرف على قوائم المنتجات من الصور التي يلتقطها مندوب المبيعات أثناء الزيارة.

  • مسارات Centoro AI

    دعم مدير المبيعات في تخطيط زيارات ومسارات مندوبي المبيعات.

التعرف على الطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني وتلقيها.

يقوم نظام «Centoro AI Orders» بتحليل الرسائل والمرفقات التي يرسلها العملاء، ويتعرف على الطالب والمنتجات والكميات ووحدات البيع، ثم يُعد مسودة الطلب للتحقق منها.

  • PDF، XLS، XLSX، DOC، DOCX و CSV
  • تحديد هوية العميل من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو النطاق
  • تصنيف المنتجات حسب الفهارس ورموز EAN
  • مراعاة الشروط التجارية الفردية
  • مسودة طلب الشراء مع إمكانية التعديل قبل إحالتها إلى الجهة التالية

التعرف على الاستفسارات وإعداد العروض التجارية.

تدعم أداة Centoro AI RFQ مندوبي المبيعات في التعامل مع الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني. حيث تقوم الذكاء الاصطناعي بالتعرف على المنتجات والكميات، وإعداد مسودة العرض، كما يمكنها إنشاء أو تحديث فرصة المبيعات في نظام CRM.

  • تحليل الرسائل والمرفقات الخاصة بطلب العروض
  • تحديد المنتجات والكميات ووحدات البيع
  • مسودة العرض لتتم مراجعتها والموافقة عليها من قِبل مندوب المبيعات
  • إنشاء أو تحديث فرصة مبيعات في نظام CRM
  • سجل الرسائل المعالجة والعروض المعدة

التعرف على قوائم المنتجات من الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يساعد برنامج Centoro AI SFA Scan مندوب المبيعات على نسخ قوائم المنتجات أو المستندات التي يتم استلامها أثناء الزيارة بسرعة. يقوم المستخدم بالتقاط صورة، ثم يقوم النظام بالتعرف على المنتجات والكميات.

  • تحليل صور قوائم المنتجات والوثائق
  • إمكانية قص الصورة لتقتصر على المنطقة المحددة
  • تحديد المواقع باستخدام رموز EAN أو مؤشرات المنتجات
  • إنشاء قائمة الطلب أو العرض تلقائيًا
  • قائمة منفصلة بالبنود غير المعترف بها للتحقق منها

تخطيط المسارات المثلى لمندوبي المبيعات بدعم من الذكاء الاصطناعي.

تدعم خدمة «Centoro AI Routes» مديري المبيعات في تخطيط عمل مندوبي المبيعات الميدانيين. ويأخذ النظام في الاعتبار تواتر الزيارات، ومواقع العملاء، وتوافر الوقت، وأيام وساعات عمل مندوبي المبيعات.

  • وتيرة الزيارات للعملاء أو الشرائح
  • الموقع، والاستثناءات، والأيام والأوقات المفضلة
  • تخطيط المسارات للمسوقين المحددين
  • إمكانية تغيير ترتيب المواعيد يدويًّا
  • عرض الخريطة وتقرير عن الزيارات التي تمت

تقوم الذكاء الاصطناعي بإعداد النتيجة، لكن القرار يبقى بيد المستخدم.

يهدف Centoro AI إلى تسريع عمل المشغل أو مندوب المبيعات، وليس إلى حرمانه من السيطرة على الطلب أو العرض أو أي إجراء آخر يتم تنفيذه في النظام.

  • 1

    مصدر البيانات الظاهر

    يمكن للمستخدم الاطلاع على الرسالة أو المستند أو الصورة التي تم إنشاء المشروع بناءً عليها.

  • 2

    مستوى الثقة

    قد تُظهر العناصر التي تم التعرف عليها مستوى الثقة وتشير إلى العناصر التي تتطلب المراجعة.

  • 3

    التحقق قبل التسجيل

    يمكن تعديل المشروع قبل إنشاء المستند أو نقل البيانات إلى العملية التالية.

  • 4

    سجل التغييرات

    تظل الرسائل والوثائق والإجراءات المعالجة جزءًا من عملية منظمة.

تدعم Centoro AI العمليات التي تعمل بالفعل في مجالات B2B وCRM وSFA.

لا تُنشئ وحدات الذكاء الاصطناعي بيئة عمل منفصلة. فهي مدمجة مباشرةً في عمليات محددة في نظام Centoro، وتستخدم نفس البيانات المتعلقة بالعملاء والمنتجات والشروط التجارية والأنشطة.

يظل نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) مصدرًا لبيانات الشركة. يمكن لـ Centoro AI الاستفادة من قوائم المنتجات، ورموز EAN، والأسعار، وبيانات العملاء، وغيرها من المعلومات المتوفرة في البيئة المتكاملة.

تُعد Centoro AI جزءًا من بيئة المبيعات المشتركة.

انتقل إلى منتجات Centoro الأخرى واكتشف العمليات التي تُستخدم فيها البيانات المشتركة.

اكتشف المجالات التي يمكن لـ Centoro AI أن تُسرّع فيها سير العمل اليومي في شركتك.

ناقش معنا طريقة تلقي الطلبات والاستفسارات، وعمل مندوبي المبيعات، والبيانات المتوفرة في الأنظمة الحالية.

لنتحدث عن Centoro AI