Centoro AI
Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp đẩy nhanh quá trình xử lý đơn hàng, giải đáp thắc mắc và nâng cao hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Centoro AI Hệ thống này nhận diện các đơn đặt hàng từ email, yêu cầu báo giá và danh sách sản phẩm kèm hình ảnh, soạn thảo các bản dự thảo tài liệu cũng như hỗ trợ việc lập kế hoạch các chuyến thăm của nhân viên kinh doanh. Người dùng vẫn giữ quyền quyết định, trong khi trí tuệ nhân tạo (AI) giúp giảm bớt khối lượng công việc thủ công trong hoạt động vận hành.
- Đơn đặt hàng AIcác đơn đặt hàng từ email và tệp đính kèm
- Yêu cầu báo giá về Trí tuệ nhân tạo (AI)Yêu cầu báo giá và bản dự thảo báo giá
- Quét AISFAcác sản phẩm được nhận diện qua hình ảnh
- Các tuyến đường AIlập kế hoạch các chuyến thăm và lộ trình của nhân viên kinh doanh
Trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp vào một quy trình cụ thể, thay vì chỉ hoạt động song song với quy trình đó.
Centoro AI Hệ thống này chuẩn bị dữ liệu và các phương án hành động trong những trường hợp trước đây đòi hỏi phải sao chép thủ công, tìm kiếm hoặc lập kế hoạch. Người dùng sẽ kiểm tra kết quả trước khi phê duyệt.
-
01
Dữ liệu đầu vào
Email, tệp đính kèm, ảnh chụp tài liệu hoặc các thông tin cần thiết để lên lịch hẹn.
-
02
Chẩn đoán AI
Hệ thống xác định khách hàng, sản phẩm, số lượng, đơn vị và bối cảnh của vụ việc.
-
03
Xác minh
Nhân viên vận hành hoặc nhân viên kinh doanh sẽ kiểm tra dự án, nguồn dữ liệu và mức độ tin cậy.
-
04
Vụ án Centoro
Các dữ liệu đã được phê duyệt sẽ được chuyển vào đơn đặt hàng, báo giá, CRM, SFA hoặc được trao đổi tiếp với ERP.
Bốn lĩnh vực mà Centoro AI hỗ trợ công việc hàng ngày.
Mỗi mô-đun tự động hóa một khía cạnh khác nhau trong quy trình bán hàng hoặc công việc của nhân viên kinh doanh, nhưng đều sử dụng chung dữ liệu và quy trình của Centoro.
Xác nhận và tiếp nhận đơn đặt hàng qua email.
Centoro AI Hệ thống Orders phân tích các tin nhắn và tệp đính kèm do khách hàng gửi đến, xác định người đặt hàng, sản phẩm, số lượng và đơn vị tính, sau đó lập bản dự thảo đơn đặt hàng để kiểm tra.
- PDF, XLS, XLSX, DOC, DOCX và CSV
- Xác định danh tính khách hàng thông qua địa chỉ email hoặc tên miền
- Phân loại sản phẩm theo chỉ số và mã EAN
- Việc xem xét các điều kiện thương mại cụ thể
- Bản dự thảo đơn đặt hàng có thể điều chỉnh trước khi chuyển tiếp
Xử lý các yêu cầu và lập báo giá thương mại.
Centoro AI RFQ hỗ trợ các nhân viên kinh doanh trong việc xử lý các yêu cầu báo giá nhận được qua email. Trí tuệ nhân tạo (AI) nhận diện sản phẩm và số lượng, chuẩn bị bản dự thảo báo giá, đồng thời có thể tạo mới hoặc cập nhật cơ hội bán hàng trên CRM.
- Phân tích thư và các tệp đính kèm trong yêu cầu báo giá
- Xác định sản phẩm, số lượng và đơn vị bán hàng
- Bản dự thảo đề xuất để nhân viên kinh doanh chỉnh sửa và phê duyệt
- Tạo hoặc cập nhật cơ hội bán hàng trên CRM
- Lịch sử các tin nhắn đã được xử lý và các đề xuất đã được chuẩn bị
Yêu cầu mới
Chương trình khuyến mãi
CRM
Nhận diện danh sách sản phẩm từ hình ảnh bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).
Centoro AI SFA Scan hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc sao chép nhanh danh sách sản phẩm hoặc các tài liệu nhận được trong quá trình thăm khách hàng. Người dùng chỉ cần chụp ảnh, hệ thống sẽ tự động nhận diện sản phẩm và số lượng.
- Phân tích hình ảnh danh sách sản phẩm và tài liệu
- Tính năng cắt ảnh theo vùng đã chọn
- Phân loại vị trí theo mã EAN hoặc mã sản phẩm
- Tự động tạo danh sách đơn đặt hàng hoặc báo giá
- Danh sách riêng các mục chưa được xác định để kiểm tra
Lập kế hoạch lộ trình tối ưu cho nhân viên bán hàng với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo.
Centoro AI Routes hỗ trợ các trưởng phòng kinh doanh trong việc lập kế hoạch công việc cho các nhân viên kinh doanh tại hiện trường. Hệ thống này tính đến tần suất các chuyến thăm, vị trí của khách hàng, thời gian rảnh rỗi cũng như các ngày và giờ làm việc của nhân viên kinh doanh.
- Tần suất ghé thăm của khách hàng hoặc các phân khúc
- Địa điểm, các trường hợp ngoại lệ cũng như các ngày và giờ ưa thích
- Lập kế hoạch lộ trình cho các nhân viên kinh doanh được chỉ định
- Tính năng cho phép thay đổi thứ tự các cuộc hẹn theo cách thủ công
- Bản đồ tổng quan và báo cáo về các chuyến thăm đã thực hiện
Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ đưa ra kết quả, nhưng quyết định cuối cùng vẫn thuộc về người dùng.
Centoro AI Mục đích của nó là nhằm đẩy nhanh tiến độ công việc của nhân viên vận hành hoặc nhân viên kinh doanh, chứ không phải tước quyền kiểm soát của họ đối với đơn hàng, báo giá hay bất kỳ hoạt động nào khác được thực hiện trong hệ thống.
-
1
Nguồn dữ liệu rõ ràng
Quý vị có thể xem lại tin nhắn, tài liệu hoặc hình ảnh đã được sử dụng để tạo ra dự án này.
-
2
Mức độ tin cậy
Các mục đã được xác định có thể thể hiện mức độ chắc chắn và chỉ ra những yếu tố cần được kiểm tra.
-
3
Xác minh trước khi đăng ký
Bản thiết kế có thể được chỉnh sửa trước khi tạo tài liệu hoặc chuyển dữ liệu sang quy trình tiếp theo.
-
4
Lịch sử các thay đổi
Các thông tin, tài liệu và hoạt động đã được xử lý vẫn là một phần của quy trình có hệ thống.
Centoro AI hỗ trợ các quy trình hiện đang được triển khai tại B2B, CRM và SFA.
Các mô-đun AI không tạo ra một môi trường làm việc riêng biệt. Chúng được tích hợp trực tiếp vào các quy trình cụ thể Centoro và sử dụng cùng một nguồn dữ liệu về khách hàng, sản phẩm, điều kiện thương mại và các hoạt động.
- B2B Đơn đặt hàng AI Các đơn đặt hàng từ email và tệp đính kèm được nhận diện và chuẩn bị để tiếp tục xử lý quy trình bán hàng B2B
- B2B Yêu cầu báo giá về Trí tuệ nhân tạo (AI) Các yêu cầu báo giá được xử lý và chuyển đổi thành bản dự thảo báo giá dành cho khách hàng B2B
- CRM Các tuyến đường AI Việc lập kế hoạch các chuyến thăm và lộ trình giúp hỗ trợ công tác tổ chức công việc của đội ngũ bán hàng cũng như các quy trình CRM
- SFA AI Scan Tính năng nhận diện danh sách sản phẩm từ hình ảnh hỗ trợ trực tiếp nhân viên bán hàng ngay trong ứng dụng SFA
Centoro AI là một phần của môi trường bán hàng chung.
Vui lòng truy cập các sản phẩm khác của Centoro để xem dữ liệu chung được sử dụng trong những quy trình nào.