Centoro AI
주문 처리, 문의 응대 및 영업 담당자의 업무를 가속화하는 AI.
Centoro AI 이메일로 접수된 주문, 견적 요청 및 사진이 포함된 제품 목록을 인식하고, 문서 초안을 작성하며 영업 사원의 방문 일정을 계획하는 데 도움을 줍니다. 사용자는 여전히 의사 결정을 주도하며, AI는 수작업으로 이루어지던 운영 업무를 줄여줍니다.
- AI 주문이메일 및 첨부 파일을 통한 주문
- AI 견적 요청견적 요청 및 제안서
- AISFA스캔사진을 통해 인식되는 제품
- AI 경로영업 사원의 방문 및 경로 계획
AI는 특정 프로세스 옆에서 작동하는 것이 아니라, 그 프로세스 자체에 통합되어 있습니다.
Centoro AI 이전에는 수작업으로 데이터를 입력하거나, 검색하거나, 계획을 세워야 했던 부분에서 데이터와 실행 계획을 준비합니다. 사용자는 결과를 승인하기 전에 이를 검토합니다.
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01
입력 데이터
이메일, 첨부 파일, 서류 사진 또는 방문 일정을 잡는 데 필요한 정보.
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02
AI 진단
이 시스템은 고객, 제품, 수량, 단위 및 사안의 맥락을 식별합니다.
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03
검증
운영 담당자나 영업 담당자가 프로젝트, 데이터 출처 및 신뢰도를 확인합니다.
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04
Centoro 프로세스
승인된 데이터는 주문, 견적, CRM, SFA로 전송되거나 ERP를 통해 추가적으로 교환됩니다.
Centoro AI가 일상 업무를 지원하는 네 가지 분야.
각 모듈은 영업 프로세스나 영업 사원의 업무 중 서로 다른 부분을 자동화하지만, Centoro의 공통 데이터와 프로세스를 활용합니다.
이메일을 통한 주문 확인 및 접수.
Centoro AI Orders는 고객이 전송한 메시지와 첨부 파일을 분석하여 발주자, 제품, 수량 및 판매 단위를 식별한 후, 검토를 위한 주문 초안을 작성합니다.
- PDF, XLS, XLSX, DOC, DOCX 및 CSV
- 이메일 주소 또는 도메인을 통한 고객 식별
- 인덱스 및 EAN 코드를 기준으로 한 제품 매핑
- 개별 거래 조건 반영
- 전달 전에 수정할 수 있는 발주서 초안
문의 사항 파악 및 견적서 작성.
Centoro AI RFQ는 영업 담당자가 이메일을 통해 접수된 문의 사항을 처리할 수 있도록 지원합니다. AI는 제품과 수량을 인식하고, 견적서 초안을 작성하며, CRM에서 영업 기회를 생성하거나 업데이트할 수 있습니다.
- 견적 요청서와 첨부 파일 분석
- 제품, 수량 및 판매 단위 식별
- 영업 담당자가 수정 및 승인할 수 있는 제안서 초안
- CRM에서 영업 기회 생성 또는 업데이트
- 처리된 메시지와 작성된 제안서의 내역
새로운 문의
제안
CRM
AI를 활용한 사진 속 제품 목록 인식.
Centoro AI SFA Scan은 영업 사원이 방문 시 수령한 제품 목록이나 문서를 신속하게 기록할 수 있도록 지원합니다. 사용자가 사진을 촬영하면 시스템이 제품과 수량을 인식합니다.
- 제품 목록 및 문서 이미지 분석
- 사진을 원하는 영역으로 잘라낼 수 있는 기능
- EAN 또는 제품 인덱스를 기반으로 한 위치 매핑
- 주문서 또는 견적서 목록을 자동으로 생성
- 검토를 위해 별도로 정리된 미확인 항목 목록
AI를 활용한 영업사원의 최적 경로 계획.
Centoro AI Routes는 영업 관리자가 현장 영업 사원의 업무 일정을 계획할 수 있도록 지원합니다. 이 시스템은 방문 빈도, 고객 위치, 시간적 가용성, 영업 사원의 근무일 및 근무 시간을 고려합니다.
- 고객 또는 세그먼트별 방문 빈도
- 위치, 예외 사항 및 선호하는 요일과 시간
- 지정된 영업사원을 위한 경로 계획
- 예약 순서를 수동으로 변경할 수 있는 기능
- 계획서 보기 및 방문 실적 보고서
AI가 결과를 산출하지만, 최종 결정은 사용자에게 달려 있습니다.
Centoro AI 이는 운영자나 영업 담당자의 업무 속도를 높이기 위한 것이지, 주문, 견적 또는 시스템 내에서 수행되는 기타 업무에 대한 통제권을 빼앗기 위한 것이 아닙니다.
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1
확인 가능한 데이터 출처
사용자는 해당 프로젝트의 원본이 된 메시지, 문서 또는 사진을 확인할 수 있습니다.
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2
신뢰도 수준
식별된 항목은 신뢰도 수준을 나타낼 수 있으며, 점검이 필요한 요소를 지적할 수 있습니다.
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3
등록 전 확인
문서를 생성하거나 데이터를 다음 단계로 전달하기 전에 프로젝트를 수정할 수 있습니다.
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4
변경 내역
처리된 메시지, 문서 및 활동은 체계적인 프로세스의 일부로 남아 있습니다.
Centoro AI B2B, CRM 및 SFA에서 이미 운영 중인 프로세스를 지원합니다.
AI 모듈은 별도의 작업 환경을 형성하지 않습니다. 이 모듈들은 Centoro의 특정 프로세스에 직접 통합되어 있으며, 고객, 제품, 거래 조건 및 활동에 관한 동일한 데이터를 활용합니다.
- B2B AI 주문 이메일 및 첨부 파일을 통해 접수된 주문은 식별되어 후속 판매 처리를 위해 준비됩니다. B2B
- B2B AI 견적 요청 견적 요청은 처리되어 고객을 위한 견적안으로 작성됩니다. B2B
- CRM AI 경로 방문 및 경로 계획은 영업 사원의 업무 조직과 CRM의 업무 프로세스를 지원합니다.
- SFA AI 스캔 사진을 통한 제품 목록 인식 기능은 SFA 앱 내에서 영업 담당자를 직접 지원합니다.
Centoro AI 이는 통합 판매 환경의 일부입니다.
Centoro의 다른 제품으로 이동하여 공통 데이터가 어떤 프로세스에서 사용되는지 확인해 보세요.